8.让自己成为交际圈的重要人物
一个人活在世界上,他最大的悲哀并不是失败,而是不能证明自己的存在。我们追求成功,追求人生的辉煌,其实就是为了向世人证明一件事:“我存在着,你们谁也不能忽视我的存在!”
冷静地想一想,这也许是我们人类的一大弱点。即使是一个小孩子,他也会用自己的形式提醒人们,关注他的存在。我们成人,自然会有自己更高明的方法。了解了这一点,我们在管理公司的人员、业务等的时候,我们在处理人际关系的时候,就可以利用人性的这一弱点,去描绘我们的成功。具体的做法是尽力地使别人感到他自己是不可缺少的,不可替代的。这一做法可以应用于许多不同的情况之中。
有个人这样描述自己是如何应用这一原则的:
“我们刚搬进那个陌生的居民区时,没有人主动地跟我们打招呼。我们很想早日打开这种尴尬的局面。所以我就建议我的太太,分别跟每一位邻居借些小东西,任何东西都可以,像少量的咖啡、肥皂、面粉等等。如此借还之间,就能自然而然地建立起友谊。因为人们通常都很乐意帮助别人一些小忙。只要给他们多提供一些诸如此类的机会就好了。”
借一些小东西,使别人感觉到他自己的存在,他自己对于别人的重要性,于是,他也就注意到了你的存在。
因为人们都渴望别人能感觉到,“他们是你生活的一部分,在你心中占有一点分量。”如果能满足他们这项需求,你就能轻易获得他们的赞美、尊敬,以及通力合作的回报。
所以,一个聪明的领导者、老板、教师,甚至一个家长,他都会给自己的下属、员工、学生、家庭成员等提供一个让他们表现自我的机会。只要他意识到自己对于单位、公司、班集体、家庭是不可或缺的,他付出再多的努力和劳动也是愉快的。因为他感到在别人的心目中,他是很重要的。
当然,如果你是一个下属,那你就要想方设法给你的上司一个表现自己重要性的机会,使你的上司感觉你是一个需要帮助、需要教导、值得投资的对象。如果你满足了老板的这种心理需求,你以后在公司的日子就好过了。所以,要尽力使你的同事们、顾客们、孩子、丈夫或妻子,也就是任何一个跟你亲近的人都觉得你确实是很需要他们的。
但有以下两件事情你千万要记住:
●不要傲慢自大,不要有非分要求。前者只能使大家更远地离开你,而后者会把别人吓跑。
●不要忘记对他们表示真诚的谢意。一般说来,人们很乐意帮助别人,可是惟有在感觉到“这样做是很值得的,而且你也会很感激”时才会继续下去。而你不感谢就等于仍然无视他们的存在。
在我们发展事业的过程中,要让你周围的人都觉得自己很重要,其做法与我们上述的在日常生活中的肯定会有所不同,其难度也要大一些,过程也要更复杂一些。但是,有一个基本的原则不会改变,即你使周围的人觉得自己很重要,反过来说,这也证明了你自己更重要。别人觉得自己很重要,他就会更加卖力地为你工作,为你服务。
在这一方面,日本松下公司的做法很值得我们借鉴和学习。
松下公司正是在创造和培育人作为公司的根本思想的指导下,十分重视对“创造产品的人”的培育和训练使用。正因为这样,公司的人上至部门经理下至普通的员工,都觉得自己对于松下公司是十分重要的,所以,其工作的积极性才得以最大程度的提高。
松下公司把“训练和职业发展”作为企业的方针,公司20多万职工,每一个人都会受到长时间的培训,公司对各部门的经理要求更为严格,每6个月就要进行一次标准化的成绩考核。通过对公司员工的培训,不仅训练出具有高度生产能力的工人,而且培育出一批具有实际工作能力,同时又具有丰富生产和销售经验的人才,这些人才成为企业不断向前发展的动力。在企业正常发展的情况下是如此,即使在公司受到世界性经济衰退的影响其经营受到挫折的时候也是如此,因为每个人都觉得自己对松下公司很重要,因而在公司遇到困难的时候,大家都争先恐后地为公司走出困境出谋划策。松下集团在新加坡开设的分公司曾一度销售额大幅下降,生产量压缩,但松下公司并没有采取其他公司在这种情况下常用的裁减人员的做法,而是用大约30万日元的资金对1300多名工人进行了综合教育与业务培训,反复强调他们对于松下公司的重要性。这样,不但提高了工人的生产技术水平,而且使广大员工感到公司在十分困难的情况下仍然如此重视他们,跟他们同舟共济,密切了员工与公司的关系。
令松下公司的老板松下幸之助引以为自豪的就是他能够从一些看似平凡的人身上取得不平凡的效果。松下幸之助的具体做法就是让这些平凡的人觉得自己并不平凡,而且他们后来的表现就证明了他们的确不平凡。松下幸之助从来不去一些著名的大学里去选择人才,而是十分注意从公司内部职工中发现人才,然后量才使用,在使用的过程中注重实际工作能力和工作业绩,用人不分亲疏,他把许多年轻人直接提拔到重要的工作岗位上。如1986年松下幸之助提拔名不见经传的山下俊彦出任松下公司总经理,而将自己的女婿松下正治由总经理改任董事长。这次的人事安排令人十分惊讶,因为山下俊彦不仅与松下幸之助毫无血缘关系,而且又十分年轻。但是,松下幸之助慧眼识才,山下俊彦出任总经理后,根据世界市场形势的变化和家用电器的发展趋势,及时果断地改变原公司的生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体制,使公司销售额逐年增加,从而造就了松下电器公司新的发展阶段——山下时代。
山下俊彦之所以能够如此,就是因为他自从被提拔到公司总经理的位置后,充分感觉到他自己对于松下公司的重要性,因而其工作的主动性就大大提高,这才造就了松下公司的又一次辉煌!
如果一个人能够使自己周围的人都觉得他很重要,那么,他本人就会在交际圈里变得越来越重要。
9.敢于结交“大人物”
你希望认识“大人物”吗?如果你想把自己的事业做大,如果你想挣更多的钱,如果你想让自己的交际圈子更广,毫无疑问,你需要“大人物”的影响力。然而,“大人物”不是那么容易见的,“大人物”的时间是非常宝贵的,“大人物”不是非要见你不可。因此,要获得“大人物”的认识进而取得认可,就必须要找到合适和有效的途径。
无论是在学校还是走向社会,结识权威都有助于形成这样的链条:接触“大人物”——了解“大人物”——见贤思齐;学习“大人物”——砥砺品行,甚至从而成为“大人物”;同时,被“大人物”了解——被“大人物”赏识——从“大人物”那儿获得激励和机会。
当与“大人物”交谈时,切记,把你谈话时间的99.9%都用在询问“大人物”的事情上。这就是打开“大人物”心门的金钥匙。千万不要谈你自己的事情,除非你极其有把握知道,谈比不谈更好。
我们第一次与“大人物”交谈时,只需要给他留下一种印象就可以。什么印象呢?可以激发他去认识你、喜欢你并相信你的印象。只要他能获得这种感觉,他的影响力也就开始跟你有关系啦。因为这种感觉是培育一种双赢关系过程中极其关键的东西。作为“大人物”,对方非常清楚这一点。我们可以通过“设问”来做到这一点,方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式结尾的,以便对方回答时感觉良好。“开放式结尾”的问题你可能知道,就是该问题不能用简单的“是”或“不是”来回答,而需要较长的答案。“您是如何创立您的事业的?”没有人不喜欢讲自己的故事,每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。那么,就让“大人物”们与你一起分享他们的故事吧。你要做的就是——主动地倾听。
人与人之间不可能总是两条平行线,总有交叉的时候。小人物与”大人物”也是这样,总有交往或合作的契合点。有人总结了结识“大人物”的十大“秘诀”:
1.拥有“大人物”的思想
你的思想境界和阅历已经达到可以和他们沟通的水平,才能获得这样的机会。这也说明了不断充实自己“内存”的重要性。
2.进入“大人物”的环境
你要结识“大人物”,首先要知道“大人物”都在哪里或常去哪里,只有在有“大人物”的地方你才能结识“大人物”。你要结识“大人物”,你就必须进入他们的环境。
3.要有非凡的勇气与自信
跟企业家、成功者交往,你一定要有非凡的勇气与自信。自信是人生成败、幸福与否的关键。没有自信的人难免会畏首畏缩、瞻前顾后、摇摆不定,有机会也没有勇气去抓。要建立自信,最关键的一点就是要时刻着眼于自己的长处,要敢于拿自己的长处比别人的短处。
4.要注意细节和察颜观色
所有的大事情都是由小事情累积而成的,所以越伟大的成功者就越注意细节。因此,跟“大人物”交往,你一定要察颜观色,要非常地小心。
5.要谦虚有礼,从礼仪、礼节方面对自己进行规范
你一定要非常地谦虚,要有礼貌。因为“大人物”都非常谦虚和注重礼节。看一个人是否是“大人物”,你只要看他如何对待“小人物”即可。
6.要学会真心地尊重和赞赏对方
每个人都渴望被尊重和赞赏,“大人物”更是如此。成为“大人物”,也正是满足他这种需求的一种表现。
7.要学会倾听和问问题
每个人都喜欢说教,所以,请教和倾听就显得尤为重要。
8.要学会宽容对方
宽容对方就是给自己更大的空间。为对方留有余地,自己进入对方的空间就越大。
9.要学会付出,帮助“大人物”或为他工作
每个人都渴望索取,没有人会拒绝别人的帮助。只要你是给别人东西,只要你是为别人着想和帮助别人,关系就会很容易建立。
10.人脉在于长久的经营,不断地维持关系
每个人都渴望被重视。成功学大师陈安之说过“建立人脉最好的秘诀就是花时间与他相处”。你越花时间在一个人身上,就说明你越重视他。
想要结识一个难以触及的“大人物”,最好的方法莫过于先结识到他的朋友,这是在现实世界里无往不利的方法。
10.结交比自己优秀的人
俗话说:“物以类聚,人以群分。”结交朋友时自己的一言一行甚至思想都跟他们有重要的联系。朋友就像一面多功能的镜子,通过比较你能从他们身上看出自己的长处和短处。塞万提斯有一句名言:“看你的朋友,就可以知道你是什么样的人。”的确,人们都习惯于跟那些与自己能力相当、地位相近的人交往,这并没有错。可是如果你想变得更优秀,就要多与比你优秀的人交往,这样你才可以更快、更好地提高自己。
多与优秀的人交朋友不但能从他们的身上汲取成功的经验、激发自己的拼搏精神,更重要的是能在他人优秀人格力量的影响下树立正确的人生观。如果朋友是那种大手大脚的人,你的节俭会被嘲笑或者被打击,这样你的积极性就会被打击,是非常危险的一件事情,说不定就会放弃理财了。所以,除非你有很好的定力,否则就要远离这样的朋友。还有一些创业的朋友,经验教训都非常重要,多跟他们交流,这是一笔财富。
做生意的人,不应该过分地依靠旧友,而要不断地建立新的人际关系。为了建立高层次的人际关系,有必要把自己置身于高档次的场所中。
“感谢周围的人对我的帮助”,这是多数成功人士常常挂在嘴边的话。商场中是否有人缘,很大程度上左右着事业的发展。所以每个人都应从年轻时起建立良好的高层次的人际关系。
那么,怎样才能建立起新的人际关系呢?对此,要有具体的行动,积极地走出去,创造与人交往的机会。企业以外的各种各样的聚会要率先出席,各类家庭聚会也要参加,不要嫌麻烦。如果有不同行业的交流会之类的,也要主动地参与筹划,加入有兴趣的圈子也是极好的机会。性格内向的人特别回避这种聚会,其实这对自己的经商生涯十分不利,必须以坚强的意志克服自己的厌倦情绪,积极地参加。
有人说,微软就是傍着IBM长大的。当IBM已经是业内巨人时,比尔·盖茨还是一个无名小卒,但比尔·盖茨通过妈妈认识了IBM的董事长卡里。卡里决定从事个人计算机的研制开发,在准备操作系统上的支持时,他首先就想到了盖茨,于是给盖茨打电话。而比尔·盖茨认为,IBM是大公司,与他们合作,自己可以说是攀了高枝,于是积极准备。就这样,比尔·盖茨在20岁刚领导微软的时候就跟世界第一强电脑公司IBM签约,获得创业之初的第一笔大单业务,为微软以后的发展甚至比尔·盖茨雄厚的个人资产奠定了基础。
微软的成功,还在于比尔·盖茨选择了好搭档:保罗·艾伦和斯蒂芬·鲍尔默。保罗·艾伦知识丰富,富有创造性,正是他的魅力折服了比尔·盖茨,在他的劝说下退学创业。微软之所以获得巨大的成功正是其操作系统的成功,而正是由于艾伦对技术的痴迷使得全新的BASIC语言最终得以出现,使微软最终成为软件领域的巨人。有人还说,如果盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软赖以生存的“心脏”。鲍尔默本人对计算机并不感兴趣,也没有基础的计算机技术知识,但是他善于社交和团队管理,他是微软的市场战略家。
用人制度也是微软成功的基础。比尔·盖茨说:“在我的事业中,我觉得我最好的经营决策就是挑选人才,挑那些可以完全信任的人,可以委以重任的人,可以分担忧愁的人。”在选用员工时,比尔·盖茨善于雇用有智慧、有工作能力、有潜力的员工,始终寻找并聘请电脑工业中最出色的人才。为了招聘2000名新雇员,比尔·盖茨会成立220多名专职招聘人员组成的小组,他们的专门工作就是每年访问130多所大学,举行7400多次面谈,专心寻找人才,所以微软旗下汇聚了很多英才,为微软短时间内迅速崛起和强有力的发展提供了保障。
此外,盖茨还主动与商界大亨建立良好的关系。在一次社交宴会上,盖茨认识了当时是世界第二大富翁的巴菲特。两人惺惺相惜,建立了深厚的友谊。盖茨为反垄断案焦头烂额时,巴菲特就站出来为老朋友仗义执言。当巴菲特的投资公司需要挑选接班人的时候,盖茨被选为沃伦·巴菲特经营的投资公司博克夏·哈莎维公司的董事。在商界社交的拓展,为比尔·盖茨建立了良好的社会关系,也为他事业上的成功提供了一定的帮助。
由此可见,盖茨成为世界首富并不仅仅靠运气,而是注重在创业过程中有意识地结交优秀的人,利用大家的优势获得了巨大的市场空间。而做到这些,需要你主动走进贵人圈。
结识比自己优秀的人,除了学习别人的经验以外,平时还可以互相帮忙,多走动,有好事的时候才能想起你来。这些无形和有形的财富都是会相互转换的,人际关系是我们要理的很大的一笔财富!
与人结交并非太难的事情。首先将你所在城市的知名人士列出一张表,同时把将会对你的事业有所帮助的人也列出一张表,之后就是每星期去结交一位这样的人。如果你实在找不到比你优秀的人,那就读读人物传记吧!那里面一定有些你想要的东西。
总之,事业成功的人,能够从比自己优秀的朋友那里得到鼓励和帮助,不断地使自己力争上游。
近朱者赤,近墨者黑,结交比自己优秀的人,你也会变得更优秀。
11.积极结交社会名流
攀龙附凤之心大部分人都有,谁都希望有个声名显赫的朋友,一个明星或者随便什么大人物。如果能跻身于他们的行列,自己也就沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。所以,在你用尽办法,绞尽脑汁,一筹莫展的时候,适当地借助一下“名人”的名气,或许可以让你遇到的问题迎刃而解。当你身边实在没有合适的说客帮忙时,也可以从名人中拉一位借用一下他的地位和声望,充当你与被求者沟通的媒介。
结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界干出名堂来,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的信赖关系。一旦与你建立了信赖关系,他就会考虑:“替这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大获改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走入名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的话就可能使你受益良多。
我们这里所讲的“名人”,不仅仅是频繁出现在媒体,曝光在大家面前的,是众所周知的。你的周围,身边的圈子里小有名气的人都可以算作是“名人”,而借助“名人”效应,最主要的就是这个“名”。只要牢牢抓住“名”,巧妙地加以利用,对你事业人生会起到如虎添翼的作用。
有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话;“要发展事业,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树我们才能在巨树下休息,坐享利益。社会地位越高的人,在拓展事业的时候,人际关系愈重要。但是,总不能因此就拿着介绍信去拜会重要人物。就算登门拜访,人家也未必会有时间见你,因为各界的知名人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,顶多不过5分钟、10分钟的简短晤谈,是无法深入的。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”
而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流。他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”
名人也是平常人,也有高处不胜寒的时候,他们更需要我们的尊重和理解。因为工作关系,我会不时地和一些知名专家打交道。任何合作其实都是平等的,不要因为自己是小人物而妄自菲薄。合作时,更需要传递自己的价值,比如我们可以为他做什么,他又需要为我们做什么,如果合作双方找到合适的契合点,接下来就会顺畅多了。
结交名流是人之常情,你无须畏缩,拿出勇气和智慧来,与名流交往沟通,不断地从内在和外在两个方面一齐提升自己,使自己一步步迈入名流之列。
社会名流是在社会上有影响的人,与他们建立良好的个人关系无异于为我们的成功插上了翅膀。但这些名流往往都有他们固定的交际圈,一般人很难进入到他们的关系网里。我们可以从如下几个方面入手和他们交往:
(1)在与名流交往之前多了解有关名流的资讯,托人引荐,多参加社会公益活动,多出入名流常常出入的场所,也可以加入一些组织,这样,你就会有机会结交到这些社会名流。
(2)在结交这些社会名流时还要注意给对方留下一个好的印象,千万不要死缠着别人不放,这样做只能得到相反的结果。
(3)通过一次交往建立良好的关系是很难的,所以,应多制造交往的机会,多次接触才能建立较为牢固的关系。
惟有与一流人物交往,才能使自己成为一流人物。