我在与职工交谈中，又发现了一个大问题。由于受大环境地影响，有相当一部分工厂和公司员工下岗。我们班组某些职工的家人，也在这其中之列。
这样一来，无形之中就给某些职工，带来了生活压力和工作压力。由于整天光考虑这些事情，工作的积极性不高，有时候还会出现走神的现象。安全生产无法得到保障，路风问题也随时发生。
这不班组就有一位职工，因为妻子下岗在家，孩子有上大学，还有一位年迈的老母亲，需要他们照顾。光靠他自己的工资，很难养活这一大家子。为了减轻家庭负担，也为家庭增添一些收入。他脑子一发热，竟然打起了列车的主意。
他利用列车严重超员的机会，私自出租超员凳，收取旅客好处费。却被暗访组给发现了，并且通报批评。要不是我和寒梅极力为他担保，恐怕他连现在的工作，都已经没有了。试想一下，他要真是这个样子，又拿什么养活这一大家子。
从这位职工这里不难看出，如果这些问题得不到及时解决，说不定哪一天安全就会出现问题，后果还真不堪设想。到时候就不仅仅是他个人的问题，整个班组都会跟着受影响。可我想来想去，也没有想出一个好办法。
寒梅看到我一副愁眉不展的样子，就笑着问我：“杨大车长，这又是什么事情，把你给愁成这个样子？”见寒梅这样问我，我就把所发现的问题告诉了寒梅。
当她听完我所提出的问题，满不在乎地说：“我还以为是什么呢，要想解决这个问题，那还不是张飞吃豆芽小菜一碟。有啥可以发愁的，成立一个家属服务队，这个问题不就解决了。每一次列车到站，就由他们帮助打扫卫生和更换卧具。他们不光增加了收入，有减轻了我们职工的劳动强度，这可是一件两全其美的大好事。”
我在听完寒梅的一番讲述以后，虽然有积分地高兴，但还是有几分的担心和忧虑：“寒车长，你的这个想法，那真是太好了。这个办法好是好，可就是这工资从哪里出？要是一两个人还好说，一两个月还能凑活。若是人数再多时间再长，这工资的问题就不好解决了。”
经过我这么一说，寒梅也觉得是一个问题。但她却昂起头来说：“这办法总比困难多，三个臭皮匠还顶一个诸葛亮。你看这样行吧，咱要不找一下队长，兴许他有更好的办法。”
因为我实在是想不出更好的办法，只能赞许地点了一下头。当我们两个人一起走进车队办公室，并把我们刚才的想法，以及存在的问题，都对队长讲了一遍。当队长听完以后，那是一个高兴地不得了。
只见队长“哈哈”一笑说：“你们所提出的这个问题，不光你们班组存在。咱们整个车队也都存在这个问题。我也正为这件事在发愁呢，没有想到你们两个想到我头里去了。你们两都坐下来，咱们现在就好好研究研究。”
队长和我们两个人从多方面，进行衡量与考虑。并制定出了初步计划，等待进一步地实施。队长紧紧握着我和寒梅的手说：“看来我得多到一线去走一走看一看，多了解一些职工的实际困难。并想尽一切办法，帮助职工解决这些困难。谢谢你们两个人帮我，解决了一个大问题。”
队长稍稍停顿了一会，又对我们说：“你们看这样行不行，工资的问题你们不用着急。咱们从三个方面入手，你们班组多少来点赞助，车队出一部分，剩下的我再向段上报告一下。我想段上肯定会很快给我们答复，因为我们这也在为段上解决了一个大问题。”
正如队长所说的那样，没有过多长时间，段上很快给了我们一个满意地答复。并且非常赞赏和支持我们这个设想，还决定由我们车队作为试点单位。同样，车队又把我们班组作为试点班组。
当我和寒梅把段上、车队和班组的决定，向班组全体职工都讲了一遍。迅速得到了大家的积极响应，特别是那些家里有下岗职工的，更是欣喜若狂，这一下可帮了他们一个大忙。
班组年龄最大的王大姐，她的丈夫也是下岗在家。她听到这个消息以后，非常激动地对我们说：“谢谢两位车长，帮俺解决了一个大问题。这比给我发奖金都高兴，感谢的话我就不说了，今后在工作中有什么事情，只要吩咐一声就行，保证干得漂漂亮亮。”
在之前我们班组的乘务员，由于列车超员大，劳动强度非常得大。在运行当中暂且不说，光到达终点站，特别是到达我们所在地的车站。光突击卫生就需要两三个小时。到达的时候是早晨六点，等退勤的时候，已经是上午八九点钟。等到再回到家，就已经是中午了。别看刚出发的时候，一个个都是精神焕发，斗志昂扬的。可当退亲回到家里，一个个都像从战场上退下来的兵，都累得不成样子。回到家第一个任务就是睡觉，有的连饭都顾不上吃。
因为服务队组成人员，大多都是自己的家人。为了让服务队与我们班组融为一体，而不因为卫生交接产生矛盾。我和寒梅又做出了一项决定，尽量让自己的家人，干乘务员自己所负责的车厢。因为都是一家人，有的还是丈夫或者是妻子。
为了减轻家人的劳动强度，在列车到达之前，乘务员就会把车厢的所有卫生，都干的差不多了。只等列车到站以后，再补补课就行了。有的时候退了勤也不回家，一起帮这家人干。这样一来就不会出现，偷奸摸滑的现象了。
在我们这里，乘务班组和服务队就是一家人，一个战斗集体。班组有的活动也会让他们参加，班组有的福利他们也会有。也让他们感受到，这一个大家庭的快乐。也让他们感觉到，我们没有拿他们当外人看。
我们更没有像别的班组那样，给服务队订做了服装，还印上了“保洁”的字样。我们却是让他们同样穿路服，他们就是我们中的一员，一点也没有低我们一等的感觉。
这人心都是肉长的，你尊敬他拿他当人看，他反过来就会加倍的报答你。我和寒梅在对待服务队的问题上，就体现了这一点。功夫不负有心人，我和寒梅地真心付出，终于得到了回报。
在铁路局进行的一次卫生大检查中，我们列车乘务组和服务队，齐心合力分工协作，把整个车厢都给打扫的是窗明地净，四壁无尘，受到检查领导的一致好评。并作为一个典型，在全段范围内进行观摩学习。这样一来不但我们乘务组脸上有光，而且在他们服务队的脸上，也同样有光。
正因为我和寒梅为班组职工解决了后顾之忧，他们可以放心的进行工作，再也不为家人下岗而发愁，从而更加地佩服我们，更加地支持我们。也让我们的班组以更高的姿态，走在了时代的前列。
我和寒梅望着眼前的一切，又一次会心地笑了。
（未完待续）
