傍晚六点，办公室的空调还在响。唐果把最后一份文件放进夹子里，手机突然震动。她看了一眼，是客户发来的邮件，标题写着：“关于今日方案数据误差的正式投诉”。
办公室已经没什么人了，只有几个同事还在加班。茶水间的灯亮着，有人在小声说话：“小林的数据谁核的？错得也太明显了。”“新人嘛，总会出问题。”“让她写个检讨吧，不然以后都这样。”
唐果没抬头。她摸了摸手腕上的红绳，这是妈妈过年时给她编的，说戴上就会顺利。她一直戴着，哪怕现在做的工作比以前复杂多了。
她想起刚来公司的时候，合同金额的小数点打错了，差点让公司赔钱。当时的主管没有骂她，只说了一句：“下次记得两个人一起核对。”然后带着她重新走了一遍流程。那天晚上她在楼梯间吃巧克力，一边哭一边背财务规定。第二天早上，主管悄悄给她放了一盒热牛奶。
唐果打开电脑，看了投诉邮件，又调出原来的方案对比。确实是错了，预算多算了两万，还用加粗标出来了。
她合上电脑，走到小林工位。
小林还在，低着头整理东西，刘海遮住眼睛，手指抠着文件夹边。听到脚步声，身子僵了一下。
“还没走？”唐果拉开旁边的椅子坐下，语气像平常问“吃饭了吗”一样。
“我……我想再看看哪里错了。”声音很小。
“嗯。”唐果点头，“我知道你在查。但光查不够，我们要把事情解决。”
小林抬头：“你是说……我去道歉？”
“不是你去。”唐果看着她，“是我们一起去。”
小林愣住：“可这是我的错，你不该——”
“团队的事，没有你和我。”唐果打断她，“我是负责人，你犯的错，就是我的错。明天十点，我约了客户主管见面，你跟我一起去，当面改方案。”
“现在就要准备？”小林睁大眼。
“对。”唐果打开电脑，“先把原始数据导出来，明早八点半我在会议室等你。别熬夜，休息好才能解决问题。”
她说完，拍了拍小林肩膀：“别怕，我们不是去挨骂的，是去改错的。只要态度到了，问题都能谈。”
小林张了张嘴，最后说了句：“谢谢果姐。”
唐果笑了笑，转身回自己位置收拾包。路过茶水间，那几个人还在聊，看到她进来，声音停了。她装作没听见，拎包走了出去。
第二天九点四十三分，客户公司会议室。
长桌一边坐着三位项目组的人。主管姓陈，四十多岁，穿深灰色西装，手里拿着一支金属笔，指节发白。他面前的方案书被折了角，正是出错的那一页。
气氛很紧张。
小林坐在唐果旁边，背挺得很直，手藏在桌子下握成拳头。她昨晚没睡好，眼下有点青，连平时爱戴的草莓发卡都没戴。
陈主管直接开口：“合作三个月，第一次出现这种基础错误。这不是能力问题，是态度问题。你们拿我们练手？”
唐果没解释。她打开电脑，接上投影，页面跳到方案第三章。
“这次是我们疏忽。”她说，“预算用了旧模板，数据没更新，导致算错。责任在我，我没有最后核对。”
她顿了顿：“我不是来解释的，是来改的。这是修改后的版本，我已经重新整理了所有数据，并标出改动的地方。”
屏幕一页页翻过，每一条修改都有说明。她讲得很慢，但很清楚。
说到一半，她转头看小林：“这部分是你负责的，你说说当时参考了哪些数据？”
小林一愣，摇头：“我……我不太——”
“别怕。”唐果轻声说，“你最清楚过程，告诉他们。”
小林深吸一口气，摘下眼镜擦了擦，重新戴上。声音开始发抖，后来慢慢稳了：“我们参考了上季度三家竞品的促销数据……但有一家临时改了策略，我没及时跟进……所以用了旧信息。”
说完，会议室安静了几秒。
陈主管看着她，又看向唐果：“你们打算怎么补救？”
“第一，今天提交修改版；第二，免费提供下周活动的人力支持；第三，如果影响转化率，我们按比例退服务费。”唐果说，“这是我们能做到的最低承诺。”
陈主管没马上回答。他转着手里的笔，看了看两人，最后问小林：“你是新人？”
“是。”
“知道自己错在哪吗？”
“知道。”小林点头，“不该只用一个数据源，也不该发现问题不敢上报。”
“还算明白。”陈主管合上文件，“投诉我先撤了。但后续订单，要看你们表现。”
他站起来，语气缓了些：“年轻人犯错正常，关键是怎么认、怎么改。你们这个处理方式……还行。”
会议结束，走廊灯光柔和。小林跟着唐果往外走，脚步轻松了些。
“我以为你会让我一个人去。”电梯门关上前，她忽然说。
唐果按下B1：“骂了，问题就能消失吗？”
小林没说话，嘴角慢慢扬起来。
回到公司已是中午。邮箱弹出新消息：客户确认撤销投诉，还写了句“期待后续合作”。群里陆续跳出回复，有人发鼓掌表情，有人回“666”。
唐果看了一眼，关掉页面。她打开备忘录，输入一行字：“每天夸自己三次”。这是她刚工作时写给自己的话，现在成了习惯。
下午四点，小林把会议纪要发到群里，末尾加了一句：“感谢果姐带我扛过这一关。”
唐果没回复，点了赞。
下班前，她整理桌面，把绿萝移到窗边晒太阳。这盆植物最近长得很好，新芽从边上冒出来，毛茸茸的。
她背上包，走出写字楼。
秋风吹着裙摆。街边小吃摊开始冒烟，关东煮的香味飘在空气里。她进便利店买了份萝卜排骨汤套餐，纸袋捧在手里，热乎乎的。
公交站挤满了人。她站在角落，看着车流，路灯一盏盏亮起来。
公交车来了，轮胎压过湿地面，溅起水花。她往后退半步，鞋尖碰到了旁边人的包。
“不好意思。”她低声说。
对方摇摇头，没事。
上车，刷卡，找座位。她坐到靠窗的位置，把关东煮放在腿上。汤杯里的倒影映着外面的霓虹灯。
手机震了一下。是夜校老师发的通知：下周会计课换教室，改到C座305。
她回了个“收到”，锁屏，靠在椅背上。
车子启动，轻轻一晃。她闭上眼，听见广播报站的声音。
下一站，幸福里小区。
她睁开眼，看见玻璃上映着自己的脸，和城市的灯光混在一起。
公交车驶入隧道，光线变暗。
