聂飞向来是说干就干、绝不拖沓的性子。
第二天酒醒清醒之后，他第一时间联系了自己以前学车的驾校，敲定徐清的报名时间，又把随身的机动车驾驶员培训教材带给她，叮嘱她空闲时间可以先熟悉理论知识，提前备考。
两人吃完早餐，聂飞带着徐清来到银行，取出八千块现金递给她。
“等下报名学车、体检、考试所有费用，都从这里出。”
徐清微微一愣：“学车哪里要这么多钱？”
“正常报名费三千左右。”聂飞耐心解释，“但后续体检、模拟、补考、考试杂费零碎不少，花销不固定。多出来的你就当生活费、日常零花。平时收发货、买包装耗材、临时垫资也需要流动资金，不够了你随时跟我说。”
“我自己带了生活费，学车钱也该我自己出。”徐清执意推辞。
聂飞按住她的手，语气认真又温柔：“从工作上说，你是来帮我做事的，学车是为了以后收派、跑业务更方便，这笔钱理应我出。从私人关系上说，你是我女朋友，你的花销，本来就该我承担。”
徐清还想再说，聂飞笑着打断：“别推了，我的就是你的，以后站点财务还得交给你总管呢。”
听他这么说，徐清只好把钱收好。
八点半，两人准时抵达站点。
胡超和胡新刚好从总部拉货回来，一车满满当当的快件。聂飞上前帮忙卸货搬货，徐清熟练接手扫码入库、分类登记。
没过多久，石坚和谢灵也到了站点，众人各司其职，一起分拣、扫描、装车，场面井然有序。
看得出来，谢灵以前也接触过快递行业，手法熟练、流程通透，娴熟程度丝毫不输徐清。
如今整座站点里，唯独胡新对业务最为生疏。
胡超一直耐心在旁边手把手教学。只是胡新年岁更长，被亲弟弟当面指导，心里难免有些别扭、落差，兄弟两人配合起来，远不如聂飞徐清、石坚谢灵两组默契顺畅。
大家都看在眼里，却没人多言。兄弟间磨合的问题，旁人不便插手。
尹薇、亚亚早起做好了早餐，胡超、胡新先上桌吃饭。聂飞这边车辆已经提前装好，石坚、谢灵来得稍晚，还在忙着装车收尾。
趁着短暂空闲，聂飞让徐清把所有人的联系方式都记上，方便日常对接工作。
徐清拿出纸笔，挨个上前询问大家的QQ和手机号。
“胡超QQ昵称是快递超人，石坚是坚强的石头。”聂飞在一旁得意补充，“这两个昵称都是我当初帮他们取的，怎么样，还不错吧？”
徐清忍不住莞尔一笑：“有点土。”
众人闻言纷纷笑出声。
聂飞不服气：“我的QQ在店里电脑上可以直接登录，密码我写在你工作笔记本里了，昵称叫——蹑手蹑脚飞起来，这个总不土了吧？”
“土倒是不土。”徐清故意拖长语调，“就是有画面感、恶心。”
全场瞬间哄堂大笑。
谢灵从货堆后探出头，笑着打趣：“我的QQ名叫心诚则灵，这下跟他们凑齐，也是同款土味了吧？”
“灵姐的一点都不土，温柔又好听。”徐清柔声回应。
众人又是一阵欢笑。
尹薇吃完早饭开口道：“我QQ叫微微一笑，你直接搜就能找到。”
亚亚也连忙举手：“我的名字就是亚亚。”
胡新手里拿着扫描枪，憨厚笑道：“我不怎么上网，也不会取名，QQ名叫想发财的新哥。”
“新哥这个名字寓意最好。”徐清真诚夸赞，“新年新气象，新哥今年一定大发横财！”
胡超这才想起，自己竟一直没有徐清的联系方式，好奇问道：“说了半天，还不知道你QQ名叫什么？”
“我的很简单。”徐清轻声回答，“清风徐来，岁月静好。”
聂飞闻言连连点头，满眼欣赏：“守得云开见月明，静待花开终有时；你若盛开，清风自来。果然是好意境、好名字，太适合你了。”
谢灵听得心生喜欢，拉着徐清的胳膊撒娇：“清清你太有才了，顺便帮我也改一个！”
徐清看着开朗洒脱的谢灵，笑着说道：“灵姐性格爽朗乐观、人缘极好，就叫——天灵灵地灵灵，怎么样？”
“天灵灵地灵灵？”谢灵重复一遍，瞬间眼睛一亮，“我太喜欢了！你怎么一下子就想到这个？”
“看着你的性格气质，自然而然就冒出来了。”
谢灵兴奋地转头戳了戳石坚：“你知道吗，我以前网名就叫这个！兜兜转转又回来了！”
石坚无奈苦笑，众人又是一阵开怀大笑。
玩笑过后，大家各自归位忙活。
聂飞拉过一把椅子，让徐清坐下，神色认真起来。
“玩笑归玩笑，现在我们说正事。”
徐清拿起纸笔：“你说，我记。”
聂飞在脑中梳理好分工，缓缓开口：“接下来，外出收件、派件、拓展新业务，全部由我主打负责。站点日常运营、客服对接、对账财务、系统录入，以后就全权交给你。”
“这个我心里有数。”徐清抬头，“你说具体流程和注意事项。”
“站点日常检查，跟你以前做的差不多。”聂飞条理清晰交代，“派件前核对面单，检查面单是否破损、缺失、地址不全、电话错误。再核对货物外观，有没有压坏、泡水、破损、少件。
尤其是一票多件的货，标注1-1、1-2、1-10这种，如果只到了其中几件，必须提前录入系统备注，通知客户，等整单货全部到齐再统一派送，不能乱派、漏派。”
徐清笔尖飞快，一字一句认真记下。
等她写完，聂飞继续说道：“分拣严格按片区划分，我会把我的派送区域明细整理给你。分好的件单独摆放，不要和胡超、石坚的货混放。
每天分拣结束，撕下最上方绿色面单，统一用夹子整理归档。我派件回来之后，你负责把当天已派送快件统一录入系统，杜绝错录、漏录、迟录。”
徐清记完抬头：“收件流程还是和以前一样吗？”
“大体一样。”聂飞点头，“我给客户留黄联底单，我们自留红色联对账，这个不变。所有红联每天统一收纳整理、归档保存，一张都不能丢、不能少。我有时候忙忘了签字、忘撕底单，你及时提醒、帮我补全。”
“明白。”
“接下来这点最重要，是今年总部新出的硬性规定，你一定要重点记牢。”聂飞语气加重，“所有到港快件，当天必须清零派送完毕。
客户无人签收、地址错误、电话空号、拒收、无法派送的，必须及时录入问题件，标注真实问题原因、留存凭证。凡是当天有件未派送、又未报备问题件的，直接判定延误，一票罚款！”
说完，聂飞朝远处准备出车的胡超高声确认：“胡超，现在延误件罚款是一票一百对吧？”
“没错。”胡超回头应声，“一票罚一百，总部抽走二十个点手续费。”
得到确认，聂飞继续叮嘱徐清：“这个罚款实打实、百分百生效，只要后台审核成立，必扣无疑，几乎没有申诉余地。
上周我就误了两票，被罚两百。年底石坚被扣过四百，胡超也吃过亏。”
徐清思索片刻，灵光一闪：“那如果当天实在派送不完，我们提前录入问题件报备，是不是就能规避罚款？”
聂飞眼中一亮，由衷为她的细心聪慧骄傲：“我们几个大男人都没细琢磨这一点，你倒是一下抓到关键。以后你就按这个方法操作，灵活规避处罚。”
“好。”
“而且规则是双向的。”聂飞继续说道，“别的站点延误我们的件、耽误我们时效，我们一样可以取证、报备、反罚回去。
过完年我日均发货量稳定在一千票上下，每天或多或少都会出现对方站点延误、压件、迟扫的情况，一两票、十几票都有可能。
以后你专门盯着后台，对方只要延误，我们就坚决录入、坚决追责。”
“一票一百。”徐清快速心算，“十票就是一千块。”
“总部抽二十手续费，我们实收八百。”聂飞笑道，“这就是我们专门高薪配专职客服的意义。单单靠抓延误、罚外站，每个月的收益，就完全足够覆盖你的工资开支，纯赚人工、稳赚利润。”
徐清细想一番，瞬间通透。
虽然长久下去各站点都会被规则罚得谨慎，延误件会越来越少，但只要发货基数够大，每天几十上百的合规罚款收益稳稳存在。
一个站点客服月薪不过两千以内，完全可以靠规则收益对冲。
“既然是总部明文规则，别人之前这样罚我们，我们照规矩执行，也无可厚非。”徐清点头。
“这就叫以其人之道，还治其人之身。”聂飞坦然一笑，“我们只是合理利用平台规则，一方面保障自己权益，另一方面也倒逼同行规范时效、提升服务。一举两得。”
自此，站点全新分工、运营规则、盈利逻辑，全部敲定，彻底步入正轨。
