经营者要对失败有一个理性的态度
我以前输不起。创业失败那几年，我整个人都是垮的。不敢见人，怕别人问“你最近在做什么”；不敢看手机，怕催债的电话；不敢回家，怕看到老婆欲言又止的表情。我觉得失败是耻辱，是能力不行，是这辈子翻不了身了。我把自己关在出租屋里，吃了好几天泡面，谁也不想见。
后来一个做生意的长辈来找我，他也没劝我，就坐在那儿陪我抽了几根烟。临走的时候他说了一句话：“你这次亏了多少钱？”我说二十多万。他说：“二十多万买一个教训，贵不贵？”我说贵。他说：“贵就记住了。你记住这个疼，下次就不会再犯。失败不可怕，可怕的是你失败了什么都学不到，下次还犯。”
我后来慢慢想通了。我不是输给了别人，是输给了自己的无知。我不懂餐饮就开餐厅，不懂管理就招人，不懂财务就算账。我失败，是因为我该交的学费没交，现在一次性补上了。二十多万，买的是我对创业这件事的敬畏。这笔学费贵，但值。从那以后，我再做任何项目，都会先问自己：我懂这个行业吗？我准备好了吗？我输得起吗？
经营者要对失败有一个理性的态度。很多创业者，要么把失败看得太重，一次失败就觉得自己不行了，再也爬不起来；要么把失败看得太轻，觉得“失败了再来”，从不总结，反复掉进同一个坑。理性的态度是：失败是创业的一部分，不是你这个人不行。你要从失败里学到东西，然后带着这些经验继续往前走。你摔倒了，趴在地上哭没有用，你得爬起来，看看地上有什么东西可以捡。
一、失败不是末日，是反馈
我以前把失败当成“世界末日”。觉得天塌了，完了，没救了。后来我明白，失败不是审判，是反馈。市场在告诉你：你哪里做错了。客户在告诉你：你哪里没做好。自己在告诉你：你哪里还不够。
你需要做的，不是否定自己，是找到问题、解决问题。你把失败当成反馈，你就不会那么痛；你把失败当成审判，你就会一直痛。
那次餐饮创业失败，我花了很多时间复盘。我列了一张表，左边写“我做错了什么”，右边写“下次怎么做”。房租太贵，下次选铺面要算清楚坪效。产品没特色，下次要做出差异化。不会管人，下次要先学管理。我把每一条都写下来，贴在我办公桌对面。每次想犯老毛病，抬头看看，就忍住了。失败不是用来后悔的，是用来学习。你学不到东西，才是真正的失败。
二、失败的成本，你算清楚了吗？
很多人失败后很痛苦，是因为他没有为失败做准备。他以为一定会成功，所以把所有资源都押上去了。失败后，一无所有。如果你提前算清楚失败的成本，你就不会那么痛。
第一，资金上留缓冲。不要把所有的钱都投进去。留够生活费和应急的钱。这样失败了，你不至于吃不上饭、交不起房租。你有缓冲，你的心态就会稳。心态稳，你才能理性地复盘。
第二，心理上留退路。不要觉得“只能成功不能失败”。这种心态会让你动作变形，会让你不敢试错，会让你在错误的方向上越走越远。告诉自己：失败了也没关系，我可以从头再来。有了这种心态，你就不会害怕失败。不害怕失败，你就更容易成功。
第三，家庭上留支持。提前跟家人沟通好，让他们知道创业有风险，可能会失败。他们理解了，失败了就不会责怪你，反而会支持你。家人的支持，是你最好的安全网。
三、我从失败中学到的几件事
每一次失败，都教会了我一些东西。这些东西，如果我成功了，可能永远学不到。
第一，失败让我知道了自己的边界。以前我觉得自己什么都能干，失败后我知道了自己的能力在哪、短板在哪。我知道了我不懂财务，就请人做账；我不懂管理，就学习管理；我不懂餐饮，就先打工再开店。失败是最好的体检报告，它告诉你哪里不行。
第二，失败让我学会了敬畏。以前我做事很冲，觉得“别人能成我也能”。失败后我知道，每个行业都有它的门道，不是你一拍脑袋就能懂的。你只有敬畏行业、敬畏市场、敬畏客户，你才能做好。傲慢是创业的第一大敌，失败是傲慢的解药。
第三，失败让我更珍惜机会。以前机会来了，我觉得“无所谓，还有下一次”。失败后我知道，机会不是无限的，你错过一次，可能就要等很久。你浪费了时间、资金、信任，下一次机会来的时候，你可能已经没有资源去抓了。失败让你学会珍惜，珍惜每一次尝试、每一个客户、每一分钱。
四、一个让我记住的例子
我认识一个做工程的老板，姓谢。他创业失败过很多次，做过餐饮、做过贸易、做过加工。每次失败，他都不沉溺在情绪里。他把账算清楚，把教训总结好，然后去找下一个项目。他跟我说：“我不是不怕失败，我是知道怕也没用。失败是常态，成功才是偶然。你只有接受失败，你才有机会等到成功。”
他的最后一次创业是做环保工程，做成了，现在公司规模不小。我问他：“你之前失败了那么多次，怎么还能坚持？”他说：“因为我知道，那些失败不是白费的。每一次失败，都让我离成功更近一点。我排除了一个错误选项，剩下的选项里，正确的概率就高一点。”
他的心态很稳。他不把失败当成人生的污点，而是当成成功的垫脚石。你踩的坑越多，后面的路就越平。因为你知道坑在哪了，不会再踩第二次。
五、说几句扎心的话
很多创业者，不是被失败打败的，是被对失败的恐惧打败的。他们不敢试，因为怕输；不敢动，因为怕错。他们宁愿在原地不动，也不愿意承担失败的风险。但他们没想过，原地不动本身就是失败。
你试了，可能会失败；你不试，一定不会成功。失败的概率是百分之五十，成功的概率也是百分之五十。你不试，成功的概率是零。
经营者要对失败有一个理性的态度。失败不是你的敌人，是你的老师。它教会你敬畏、教会你谨慎、教会你成长。你从失败里学到了东西，你就没有白失败。你什么都没学到，那才是真的输了。
你现在害怕失败吗？你在怕什么？怕丢人，怕没钱，怕被人看不起？这些怕，比你失败本身更可怕。你克服了怕，你就赢了一半。
