不要指望所有政策都能对你有利
我以前有个毛病，特别关注政策。今天出了什么新规，明天有什么扶持，我都第一时间去研究。我觉得政策是风向标，跟着政策走，就能借力、能省钱、能避坑。这个想法本身没错，但我犯了一个错误：我太依赖政策了，甚至把生意的好坏寄托在政策上。
那年政府出台了一个扶持小微企业的新政策，有补贴、有减税。我花了很多时间去研究怎么申请、怎么符合条件。材料准备了一大堆，跑了好几趟相关部门。最后补贴拿到了，不多，几千块。但我花在申请上的时间，如果用来做业务，能赚的远不止这些。我为了捡芝麻，丢了西瓜。
还有一次，行业出台了一个新规，对我的业务有一些影响。我焦虑得不行，天天看解读、找人分析。我觉得天要塌了，生意没法做了。结果过了一段时间，新规执行了，对我的实际影响很小。我那些焦虑，白费了。
后来一个做企业的长辈跟我说：“政策你改变不了，你只能适应。你把精力花在关注政策上，不如花在关注客户上。客户的需求，比政策稳定得多。你把客户服务好了，政策怎么变，你都有饭吃。”
不要指望所有政策都能对你有利。很多创业者，尤其是小本生意人，对政策特别敏感。怕政策变，怕对自己不利，怕错过扶持。这种担心可以理解，但过度关注政策，会让你忽略真正重要的事。政策你控制不了，客户的需求你可以控制。把注意力放在你能控制的事情上。
一、为什么不能把希望寄托在政策上？
我后来想明白了几个道理。
第一，政策不是为你量身定做的。政策考虑的是全局，是大多数，是宏观目标。你的生意只是大海里的一滴水。政策对你有利，是运气；对你没利，是常态。你不能指望政策来帮你赚钱。政策是外部环境，不是你的商业模式。
我以前总觉得“政府应该扶持我们这个小行业”，后来想通了，政府没义务扶持你。你的生意是你自己的事，赚钱了是你自己的，亏钱了也是你自己的。把希望寄托在政策上，就像把伞寄存在别人家，下雨了人家不给你开门，你就淋着。
第二，政策的解读和执行有时间差。一个政策从出台到落地，再到你真正受益，中间可能隔了很久。你花了很多时间去研究、去准备，等到政策真正执行了，可能已经错过了最佳时机。与其等政策，不如自己想办法。等靠要，是最被动的生存方式。
第三，政策的变动是不可控的。今天对你有利，明天可能就变了。你把生意建立在不稳定的东西上，你的生意就不稳定。你能控制的，是你的产品、你的服务、你的客户关系。这些东西，政策变不了。
二、我犯过的错：太把政策当回事
我回想自己走过的路，很多时间浪费在关注政策上了。
第一个错，是为了拿补贴而扭曲了自己的方向。有些补贴有门槛，比如要招多少人、要买什么设备、要达到什么标准。为了拿补贴，我去做那些事，但那些事对我的生意并没有帮助。补贴拿到了，但主业被耽误了。得不偿失。
第二个错，是怕政策变化而不敢投入。总担心政策会变，万一投了钱，政策一变就亏了。因为怕，所以一直小打小闹，不敢做大。后来回头看，那些担心大部分都没发生。我因为害怕不存在的风险，错过了很多机会。
第三个错，是花太多时间研究政策，花太少时间研究客户。政策文件看得多，客户需求聊得少。我以为自己很“懂行”，其实不懂客户。客户不需要你懂政策，需要你懂他的问题。
三、那政策就不看了吗？当然不是。
政策要关注，但不要过度。我的经验是三条。
第一，关注跟自己直接相关的政策，不关注跟自己无关的。有些政策是给大企业的，有些是给特定行业的。跟你没关系，就不要花时间看。你的时间很贵，不要浪费在无关的事情上。我以前什么政策都看，后来只关注跟设计行业、小微企业直接相关的。其他的，扫一眼标题就够了。
第二，把政策当成“参考”，不是“依靠”。政策对你有帮助，是加分项；没帮助，也不影响你做生意。你的核心能力，不应该建立在政策上。政策来了，你有最好；政策走了，你也不怕。
第三，政策变了，就适应它。你改变不了政策，只能改变自己。把精力花在怎么调整、怎么应对上，而不是花在抱怨、焦虑上。适应能力，是创业者最重要的能力之一。
四、一个让我记住的例子
我认识一个做外贸的，姓何。那几年贸易政策波动很大，很多人焦虑得不行。何老板不焦虑。他说：“政策怎么变，我控制不了。我能控制的，是我的产品质量、我的交货期、我的客户服务。我把这些做好了，客户就不会跑。政策再变，客户也要买东西。”
他的生意确实受到了一些影响，但影响不大。因为他的客户信任他，不是因为政策，是因为他靠谱。政策变了，客户也没换供应商。他的护城河，不是政策红利，是他这么多年积累的信任和口碑。
何老板说：“我不研究政策，我研究客户。客户的需求，比政策稳定。你把客户服务好了，政策怎么变，你都有饭吃。你光靠政策吃饭，政策一没，你就饿肚子。”
五、说几句扎心的话
很多创业者，对政策有一种不切实际的期待。觉得政府应该帮自己，应该扶持自己，应该给自己开绿灯。期待落空，就抱怨、就焦虑、就觉得没希望。但你想过没有，你的生意是你自己的选择。你选择了这条路，就要自己走下去。有人帮，是运气；没人帮，是常态。
不要指望所有政策都能对你有利。你不能指望外部环境来替你解决问题。你的问题，你自己解决。你的路，你自己走。政策是风，来了你借力，不来你走路。风不吹了，你就不走了吗？
你现在是不是又在等什么政策？等到了又怎样？等不到又怎样？
