项目一旦定位之后,就不要轻易调整
我以前有个毛病,特别容易动摇。做一个项目,刚开始信心满满,做着做着发现困难多了,就开始怀疑:是不是方向错了?是不是该换个做法?是不是该换个项目?我的思路像一根飘在风里的草,风往哪吹,我往哪倒。
那时候我做设计工作室,一开始定位是“服务本地餐饮小商家”。我觉得这个定位很准,市场够大,竞争不激烈,我的能力也匹配。我兴冲冲地开始做。做了半年,遇到了瓶颈。餐饮客户单笔金额小,改稿多,利润薄。我开始怀疑自己:是不是选错方向了?是不是该去做利润更高的企业客户?
于是我开始接企业客户的活。做画册、做宣传册、做企业VI。做了几个月,又发现企业客户要求高、决策慢、账期长。我又开始怀疑:是不是该去做电商设计?电商设计量大,流水快。我又去研究电商设计,搞了几个月,发现竞争太激烈,价格战打得厉害,利润还不如餐饮客户。
我折腾了一年多,餐饮客户丢了不少,企业客户没做起来,电商设计也没入门。我像一只掰玉米的猴子,掰一个丢一个,最后手里什么都没有。
那时候我一个做生意的长辈点醒了我。他说:“你不是选错了方向,你是没有给方向足够的时间。你做餐饮设计,才做了半年,还没摸到门道,就换了。你做企业客户,刚遇到困难,又换了。你每个方向都只做了几个月,你对哪个方向有真正的了解?你凭什么判断它不行?”
他指着我的鼻子说:“定位不是选出来就完事了,是选出来之后,用时间去熬、用精力去磨、用资源去堆。你熬不住,磨不起,堆不够,换一百个定位也没用。”
项目一旦定位之后,就不要轻易调整。定位是一个方向,不是一根钉子。你选定了方向,就要往这个方向走。路上会有障碍,会有岔路,会有人告诉你“那条路更好走”。你听听就好,别轻易拐弯。每拐一次弯,你就要重新认路、重新起步、重新加速。你拐的次数越多,离终点越远。很多人不是死在选错了方向,是死在选对了方向但没有坚持。
一、为什么不要轻易调整定位?
第一,定位的效用需要时间积累。你的定位不是写在纸上的一句口号,是客户对你的认知。你定位成“餐饮品牌设计专家”,客户看到这个标签,觉得你是这个领域的行家,才会来找你。但你刚喊出这个口号,客户还不信。他要看到你的案例,听到别人的推荐,感觉到你的专业。这些都需要时间。你做了半年没效果,不代表这个定位不行,可能是你的积累还不够,认知还没建立起来。你需要的是继续做、继续深耕、继续产出好案例,不是换一个口号重来。
我以前做餐饮设计,做了半年觉得没起色,就换了。现在回头看,不是餐饮设计不能做,是我没做到那个“点”上。如果我坚持做两年,积累十几个好案例,在本地餐饮圈打出名声,可能就不是后来的样子了。可惜我没有。我在最该坚持的时候,选择了放弃。
第二,每次调整都有成本。调整定位不是免费的。你的名片要重印,招牌要重做,网站要重改,客户要重新解释,团队要重新培训。这些成本,有些是钱,有些是时间,有些是信任。客户会困惑:你到底做什么的?上次你说做餐饮,这次你说做企业,下次你是不是要做电商?他觉得你不专一、不靠谱,就不敢把单子交给你。你失去的不是一次机会,是客户对你的信任。信任这个东西,建立起来很难,丢掉很容易。
第三,轻易调整会让你失去深度。每个行业、每个客群,都有它的门道。你不花时间进去,你就不知道门在哪。你做餐饮半年,觉得自己懂了;做企业半年,又觉得自己懂了。你懂的只是皮毛,不是精髓。真正赚钱的门道,在皮毛下面。你不挖到那里,你就永远只能做别人也能做的事,赚最薄的那层利润。挖深度需要时间,需要耐心,需要你在一个方向上不断地下探、下探、再下探。你每次挖到一半就换地方,你永远挖不到水。
二、什么时候可以调整?三个判断标准
不是不能调整,是不能轻易调整。在你想调整定位之前,先用这三个标准判断一下。能过,再动;过不了,就再等等。
第一,你在这个定位上,至少投入了一年以上。一年是底线。很多生意,前半年就是摸索期、试错期、积累期。你还没过摸索期,就说不干,你判断不了这个定位到底行不行。一年以上,你有了足够的数据、案例、客户反馈,你才可能有相对准确的判断。不到一年,别谈调整。
第二,你尝试了至少三种以上的方法。你定位做餐饮设计,试了一种获客方式效果不好,就说不做餐饮了。这不是定位的问题,是方法的问题。你换了做企业客户,一样会遇到方法不对的时候,你还换吗?在换定位之前,先换方法。试了引流、地推、转介绍、内容营销,都不管用,你再考虑是不是定位本身有问题。
第三,市场发生了根本性的变化。你定位做线下培训,疫情来了,线下做不了,你要转型线上。这是环境变了,不是你的问题。你定位做实体店,但周边的商圈搬空了,人流量没了,你也要调整。这种情况,不是你不坚持,是市场不需要你了。但这种情况,比你自己想象的要少得多。大部分时候,不是市场变了,是你没找到正确的方法。
三、一个坚持下来的例子
我认识一个做汽修的小老板,姓钟。他的店开在一条汽修店扎堆的街上,竞争很激烈。他的定位很简单:专修某一种车,不是所有车。别人什么车都修,他只修那个品牌。
头两年,他的生意很差。客户不知道他,觉得他太专了,不够“全能”。他老婆劝他改,说“别的车你也修修,别挑活”。他不改。他说:“我就修我擅长的这个。我把它修到最好,客户会来的。”
他坚持了这个定位。他花钱去厂家培训,买专业的检测设备,用原厂配件。他把每一辆车都修到客户满意的程度。慢慢地,那个品牌的车主开始知道他了。有人从别的城市开车来找他修。他的店成了那个品牌在本地的“非官方指定维修点”。
几年过去了,他的店不大,但生意很稳。那些什么车都修的同行,有的关了,有的在苦撑。他活得很好。他跟我说:“我做这个决定的时候,很多人说我傻。但我知道,我只有跟别人不一样,才有活路。这个不一样,不是喊出来的,是熬出来的。”
钟老板的坚持,不是固执,是清醒。他知道自己的优势在哪,也知道这个优势需要时间来证明。他没有因为头两年生意差就换方向,因为他相信方向是对的,只是还没到收获的时候。
四、说几句扎心的话
很多创业者,不是选错了定位,是太着急了。做一个项目,三个月没赚钱就焦虑,半年没起色就怀疑,一年不盈利就放弃。他们忘了,大多数生意,前两年就是在打基础、在积累、在磨刀。刀磨快了,砍柴才快。你刀还没磨好,就急着去砍柴,砍不动就说柴硬,换了块柴,还是砍不动。问题不在柴,在你的刀。
你不是需要换一个定位,你是需要在一个定位上扎下去。扎到别人不愿意扎的深度,扎到别人进不来的深度。扎到了,你就有了护城河。扎不到,你永远在浅水区跟别人抢食。
我以前不懂这个道理。现在懂了,但时间已经过去了。我能跟你说的就是:选一个你擅长、有需求、能持续的方向,然后守住它。守三年,守五年,守十年。不要被短期的困难吓倒,不要被别人的声音带偏。你的路在你脚下,不在别人嘴里。
项目一旦定位之后,就不要轻易调整。定位不是挂在墙上的字,是你每天要做的事。你做一天,定位就是口号;你做一年,定位就是方向;你做十年,定位就是你的名字。你想让你的名字值钱,就给它时间。
你现在做的项目,你打算坚持多久?