与其资源分散,不如集中在最核心的一点
我以前有个毛病,觉得“鸡蛋不能放在一个篮子里”。这个道理在很多地方都对,但在创业初期,这句话害人不浅。我总觉得,这个项目做一点,那个项目也做一点,东方不亮西方亮,总有一个能成。结果呢?哪个都没成。
那时候我做广告工作室,接的活儿很杂。给餐厅做菜单,给公司做画册,给微商做海报,给工厂做产品说明书,给婚庆公司做请柬。什么单都接,什么客户都服务。我觉得这样稳妥,这个行业不行了,还有别的行业撑着。
但问题很快就来了。我的精力被分散了。今天要研究餐饮行业的流行趋势,明天要学习画册的装帧工艺,后天要了解微商的营销话术。我没法在任何领域深耕,因为每个客户都觉得我不够专业。做菜单的客户觉得我不懂餐饮,做画册的客户觉得我不懂印刷,做微商的客户觉得我不懂电商。我什么都会一点,但什么都不精。
更麻烦的是,我的资源也被分散了。钱投在这个项目上一点,投在那个项目上一点,每个项目都吃不饱。我想搞一套专业的摄影设备,但钱不够,因为被其他项目占用了。我想请一个资深的设计师,但请不起,因为利润被多个项目摊薄了。我想集中精力做一个爆款案例,但没时间,因为被各种杂事填满了。
那一年,我忙得要死,收入却很低。每个项目都做不大,每个客户都留不住。我像一个在沙漠里到处挖井的人,这里挖两米,那里挖三米,没有一口井出水。我渴死了,不是因为没挖,是因为没挖深。
与其资源分散,不如集中在最核心的一点。创业初期,你的资金、精力、人力都很有限。你把这点有限的资源撒在多个方向上,就像把一杯水倒进一片沙漠,哪个坑都浇不透。你只有把所有的水都倒进一个坑里,才有可能挖出一口井。有了这口井,你才有水源去浇灌别的坑。在那之前,别贪多,别分心,别觉得“多条路多条命”。对创业者来说,路太多,每条都走不远,每条都可能把你带进沟里。
一、分散资源的三种表现,我全中过
第一种,同时做好几个项目。我有一段时间,同时在做一个设计工作室、一个电商代运营项目、一个自媒体账号。我觉得三个项目互相引流、资源共享,能产生协同效应。结果是,设计工作室的客户需要我,我跑去搞电商;电商的客户催我,我跑去写文章;文章写了一半,设计客户又来催。哪个都顾不上,哪个都做不好。后来我砍掉了电商和自媒体,只做设计。收入没降多少,人轻松了一大截。
第二种,服务太多类型的客户。就像我之前那样,什么客户都接。后来我聚焦在餐饮行业,只做餐馆的菜单、外卖卡、代金券、海报。我发现,当我只服务餐饮客户时,我越来越懂这个行业。我知道什么菜品配什么设计,什么季节做什么活动,什么风格适合什么类型的餐厅。客户觉得我专业,愿意付更高的价格,也会介绍同行给我。我不再需要到处找客户,客户自己找上门来。
第三种,学太多东西,样样不精。我以前什么都想学。学设计软件,学摄影,学文案,学营销,学财务,学管理。每样都学了点皮毛,但每样都不精。后来我发现,我不需要什么都懂。我不需要自己拍照,可以请摄影师;不需要自己写文案,可以请文案。我需要做的是把设计这一件事做到极致。我把时间花在提升设计能力上,其他事情外包给专业的人。效果比自己什么都做要好得多。
二、为什么要集中?三个理由
第一,只有集中,才能形成突破。你的资源有限,分散了,每个方向都只有一点点力气。这点力气,连门都推不开。只有把全部力气集中到一个点上,才有可能把这个点打穿。打穿了,你就有了立足之地。有了这个点,你才能以此为据点,向其他方向扩展。没有这个据点,你就是在荒野上流浪。
我后来只做餐饮设计,花了半年时间做了一个爆款案例——帮一家新开的面馆做了整套视觉,这家面馆后来成了网红店。这个案例成了我的招牌,来找我的餐饮客户一下子多了很多。如果我还是什么都做,我不可能有精力做出这个案例,也不可能在餐饮圈打出名气。
第二,只有集中,才能建立专业壁垒。你什么都做,你的竞争对手就是所有人。你做餐饮设计,竞争对手是所有做设计的人;你做电商代运营,竞争对手是所有做电商的人。你跟谁比?你比不赢。你只做餐饮设计,你的竞争对手就缩小到只做餐饮设计的人。你再在这个小圈子里做到最好,你就有了自己的护城河。客户要找你,因为你是这个细分领域最专业的。你不需要跟所有人竞争,你只需要比那几个同行强一点。
第三,只有集中,才能降低管理成本。你做一件事,你的注意力、你的精力、你的资源都放在一件事上。你不用来回切换,不用在不同的项目之间协调。你的效率最高,你的成本最低。你做三件事,每件事都要投入管理成本。这些成本加起来,可能比你赚的钱还多。不做,反而赚得更多。
三、怎么找到该集中的那个点?
很多人说“我知道要集中,但我不知道该集中在哪里”。我也经历过这个阶段。后来我是这么找的。
第一,看你擅长什么。不是看你想做什么,是看你做什么最顺手、最不费力、最有成就感。我做设计,最顺手的就是餐饮类。因为我爱吃,对吃的有感觉,跟餐饮老板聊得来。我做餐饮设计,比做工业设计快一倍,客户满意度也更高。这就是我的优势所在。
第二,看你有什么资源。你身边有什么人?你在哪个行业有积累?你手上有什么特殊的渠道?这些都是你的资源。做你资源最丰富的那件事,比做你资源为零的那件事,成功率高很多。
第三,看市场有没有需求。你擅长的事,有没有人愿意花钱买?你能不能找到一批愿意付费的客户?市场不需要,你再擅长也没用。我在决定专注餐饮设计之前,做了个调研。我们城市有上千家餐馆,每年新开的也有上百家。每家都需要菜单、传单、海报。这是一个真实存在的需求,而且体量不小。
第四,先试再定。你选定了方向,不要马上全力投入。先用最小的成本试一下,看看有没有正反馈。我试了三个月,发现餐饮客户的复购率很高,转介绍也很多。这说明这个方向是对的。如果试了没反应,就换一个方向试。不要在一棵树上吊死,但也不要试一下就换。要给足够的时间,让市场给你答案。
四、一个让我佩服的例子
我认识一个做馒头的,就做馒头。不是包子,不是花卷,不是发糕,就是最普通的白面馒头。他在菜市场租了一个小档口,每天凌晨起来和面、发酵、上笼。他的馒头比别人贵五毛,但每天排队。为什么?因为他只做馒头,做了十几年。他的馒头个头均匀,口感松软,有嚼劲,凉了也不硬。他把一个最普通的东西,做到了极致。
有人劝他做包子,说利润更高。他不做。有人劝他开分店,他也不开。他说:“我就守这个摊,把这笼馒头做好就行。”他的馒头,成了那片小区的“网红”。很多人专程开车来买。他一天只做固定数量,卖完就收摊。他的日子不富裕,但很踏实。
他跟我说:“我不贪。我知道我做不了那么多事。我就做我擅长的这一件,把它做到最好。够了。”
五、说句扎心的话
创业初期,你的资源就像一小杯水。你把它倒进一个杯子里,能装满一杯。你把它倒进十个杯子里,每个杯子都只有一点点。别人渴了,会端起那个满的杯子喝,不会看那十个半空的杯子。
你不需要做很多事,你需要把一件事做好。做好的标准是什么?是别人提到这件事,第一个想到你。你是那个细分领域的“首选”。你做到了,你就有了定价权,有了客户黏性,有了护城河。你做不到,你就是一个随时可以被替代的“选项”。
我以前什么都想做,结果什么都没做成。后来我只做一件事,反而做成了。不是我能干,是我认清了现实——我就这么点力气,只能干好一件事。你也一样。
与其资源分散,不如集中在最核心的一点。别贪,别分心,别觉得“多条路多条命”。对创业者来说,路太多,每条都走不远。你先把一条路走通了、走宽了、走出护城河了,再想下一条。