第九十一章
周末,天空蓝得像一块刚洗过的玻璃,阳光懒洋洋地趴在窗台上。周萌萌拉着白小闲去新开的奶茶店,手指攥得紧紧的,像怕她跑了。
"你上次说再也不排队的。"白小闲站在路口,看着前面拐了好几道弯的队伍,人头像蚂蚁一样密密麻麻地挤在一起,像一条僵死的蛇盘在街道上。
"那是上次,这家听说特别好喝。"周萌萌踮起脚尖往前看,脖子伸得老长,像只被勾住了脖子的鹅,"你看这么多人,肯定好喝。人多的地方,味道不会差。"
白小闲看了一眼队伍,前面黑压压的人头,不知道拐了几个弯,像一条没有尽头的河流。她想起上次排队买网红蛋糕,排了三个小时,吃到嘴里跟普通蛋糕没什么两样,气得她发誓再也不排队。
"豆包,这队要排多久?"白小闲在心里问,声音轻得像一片落叶。
"根据队伍长度估算,约三到四小时。"豆包的声音带着一丝同情,括号注释弹出来,"(按人类平均步速0.8米每秒计算,队伍移动速度约为每分钟0.3米。建议您携带充电宝和防晒用品。)"
白小闲深吸一口气,空气里飘着一股甜腻的奶茶香,像一根钩子勾着她的鼻子。三到四小时,够她写好几章作业了,够她看完两集电视剧了,够她睡一个午觉了。
"你去排吧,我等你。"她往后退了一步,像是要从战场撤退。
"那怎么行?一起排。"周萌萌一把拽住她的袖子,指甲都快嵌进肉里,"一个人排队多无聊啊,你陪我聊聊天,时间就过去了。"
"我不喝。"
"你陪我排。"周萌萌的眼睛亮晶晶的,像两颗浸在水里的黑葡萄,带着一种不达目的不罢休的执拗。
白小闲看了她一眼,叹了口气,那叹息里带着几分无奈和几分宠溺,像大人看着一个耍赖的孩子。"行吧。但说好了,排到一半不许喊累。"
排了十分钟,队伍往前挪了不到两米,像蜗牛在爬。周萌萌开始刷手机,屏幕的光映在她脸上,手指在屏幕上划得飞快。白小闲盯着前面的队伍发呆,目光落在那些排队的人脸上,有的焦急,有的麻木,有的还在兴奋地拍照发朋友圈。
她看到一个女生从队伍里走出来,手里拿着一杯奶茶,边走边喝,吸管在嘴里发出滋滋的响声。那女生穿着光鲜,妆容精致,不像排了几个小时队的人。
"豆包,她怎么这么快?"白小闲在心里问,目光追着那个女生的背影。
"她可能是插队的。也可能是——"豆包顿了顿,括号注释弹出来,"(从她的步态和表情分析,她没有排队的疲惫感,反而带着一种'任务完成'的轻松。匹配度:87.3%。)"
白小闲脑子里闪过一个念头,像一道闪电劈开乌云。"我去前面问问味道怎么样。"
"你问谁?"周萌萌从手机里抬起头,一脸茫然。
"前面的人。"
白小闲挤出队伍,像一条鱼从网眼里钻出去。她沿着队伍往前走,脚步在水泥地上发出轻快的声响。她看到一个戴眼镜的男生,正在低头刷手机,手指在屏幕上飞舞。
"你好,请问这家奶茶好喝吗?"白小闲的声音礼貌得像在问路。
男生抬起头,愣了一秒,眼镜片后的眼睛眨了眨。"不知道,我也没喝过。"
白小闲又问了几个,有的说"听说是网红店,朋友圈都在发",有的说"不知道,朋友推荐的,她说不喝就亏了",有的说"都排了这么久了,不喝亏了,不然时间白花了"。
白小闲回到周萌萌旁边,脚步比平时慢了一些,像拖着什么沉重的东西。
"问到了吗?"周萌萌从手机里抬起头,眼睛亮晶晶的。
"问了几个,都说不知道。"白小闲的声音平淡得像在说一件再平常不过的事。
"不知道还排?"周萌萌张了张嘴,没说出话,像被什么东西堵住了喉咙。
"他们说排了这么久,不喝亏了。"白小闲摊了摊手,嘴角扯出一个无奈的弧度。
周萌萌张了张嘴,嘴唇哆嗦了几下,最终把到嘴边的话咽了回去。白小闲又在心里问豆包,声音里带着几分探究和几分警觉。
"豆包,你能查到这家店吗?"
"正在检索。"豆包顿了一下,像是在翻一本看不见的书,"根据网络公开信息,该品牌的新店开业期间,通常会聘请兼职人员在店外排队,营造火爆氛围。兼职报酬为每杯奶茶外加十元现金。部分'顾客'手持奶茶在店外走动,形成'刚买到'的假象。"
白小闲愣了一下,像被一盆冷水浇透。"雇人排队?"
"是的。这种营销方式在2016年已有先例,业内称为'羊群效应营销'。商家利用消费者的从众心理,雇人制造排队假象,吸引路人跟风。成本远低于传统广告,转化率高出300%。"豆包的括号注释弹出来,带着一丝冷峻,"(根据心理学研究,人类对'稀缺性'和'社会认同'的敏感度,远高于对'产品质量'的判断。)"
"那味道呢?"白小闲追问,手指在裤缝边蹭来蹭去。
"根据网络评价,该品牌的饮品口感与同类产品无明显差异。部分用户反映'排队两小时,味道一般','跟学校门口那家差不多','不会再排第二次'。"
白小闲看着前面长长的队伍,那些人还不知道自己排的是什么。他们以为是网红奶茶,其实是一场精心设计的戏。她低头看了看手机,已经排了快半小时了,腿开始发酸。三四个小时,换一杯跟别的店差不多的奶茶,还要被当成羊群里的羊。她瞬间没了兴趣,像一盏被拔了插头的灯。
"周萌萌,别排了。"她的声音不大,但每个字都咬得很清楚。
"怎么了?"周萌萌从手机里抬起头,一脸茫然。
"这家店雇人排队,味道跟别家差不多。"白小闲压低声音,像在说一件见不得人的事,"我们被当猴耍了。"
周萌萌愣了一下,眼睛瞪得圆圆的,像两颗被点亮的灯泡。"你怎么知道的?"
"查的。"白小闲晃了晃手机,嘴角翘了翘,"我有内线。"
周萌萌犹豫了一下,又往前看了一眼队伍。那些人头还在密密麻麻地挤在一起,像一条僵死的蛇。她想起自己已经排了半小时,想起前面还有三四个小时,想起那杯"味道一般"的奶茶。最终她跟着白小闲离开了队伍,脚步带着几分不甘和几分释然,像从一场梦里醒来。
两人拐进旁边的小巷子,巷子里的空气突然安静下来,没有排队的人声鼎沸,没有奶茶的甜腻香气。另一家奶茶店门口没人,招牌旧旧的,边角卷起来了,像一张被遗忘的报纸。
"这家好喝吗?"周萌萌问,声音里带着几分怀疑。
"不知道。"白小闲推开门,风铃发出叮叮当当的响声,像一串被拨动的音符。
她走进去,买了两杯。店员是个中年阿姨,动作麻利,脸上带着笑,不像那些网红店里板着脸的年轻人。周萌萌接过来喝了一口,眼睛亮了,像两颗被点亮的灯泡,光芒万丈。"好喝!珍珠好软!"
白小闲也喝了一口。珍珠软糯,茶香浓,奶味足,不像那些网红店甜得发腻。她想起豆包说的"口感与同类产品无明显差异",嘴角翘了翘。有些东西,不用排队,反而更好。
"豆包,这家店呢?"她在心里问,声音里带着几分得意。
"根据网络评价,该品牌为本地连锁,口碑稳定,无排队营销记录。成立五年,零投诉。"豆包的括号注释弹出来,带着一丝不易察觉的温度,"(建议您收藏。)"
白小闲没说话,又喝了一口,珍珠在齿间弹跳,像一群调皮的小精灵。
周萌萌一边喝一边往回走,脚步轻快得像在跳舞。"你说刚才那家店,雇人排队,就不怕被查吗?"
"不知道。"白小闲咬着吸管,声音闷闷的。
"那他们图什么?"周萌萌歪着头,像一只好奇的猫。
"图你排队。"白小闲看了她一眼,目光里带着几分认真和几分调侃,"图你的时间,图你的好奇心,图你发朋友圈帮他们免费宣传。你排了队,拍了照,发了圈,他们的目的就达到了。奶茶好不好喝,不重要。"
周萌萌愣了一下,脚步停在原地,像被什么东西击中了。她看着手里这杯不用排队的奶茶,又回头看看那条拐了好几道弯的队伍,像一条僵死的蛇盘在街道上。她想起那些"不知道好不好喝"却还在排队的人,想起那些"不喝就亏了"的理由,想起自己差点也成了羊群里的羊。
"那……"她小声说,"以后不排队了?"
"排有用的队。"白小闲说,声音轻得像一片落叶,但每个字都咬得很清楚,"比如食堂打饭,比如医院挂号。奶茶这种,不值得。"
周萌萌重重地点了点头,吸管在嘴里发出滋滋的响声,像一首欢快的歌。
(第九十一章完)