老街上的“来顺包子铺”,五六张旧桌子,一个透明操作间,老板阿来正揉着面。熟客老周坐在角落,就着大蒜吃得正香。
“老板,来两个鲜肉包,一碗豆浆。”
阿来抬头,见是个打扮时髦的姑娘,忙擦擦手:“好嘞,马上给您端来。”
姑娘叫李莉,边刷手机边小口吃着。突然她“哎呀”一声,筷子在包子里拨弄着。
“老板!你过来看看!”她声音尖利,“这是什么?一根毛!太恶心了!”
阿来心里咯噔一下,围裙都来不及解就跑过来。凑近一看,肉馅里确实混着根细短的深色毛发。他顿时慌了:“姑娘,对不住!是我不小心,这可能是猪毛......”
“猪毛?”李莉立刻抓住话头,“你们猪肉都不处理干净?”她迅速掏出手机开始录像。
“是我疏忽!这单我给您免了,再赔您两百......”阿来急得直搓手。
李莉冷笑:“老板,《食品安全法》懂不懂?赔偿不足一千按一千算!给我一千块,这事就算了。不然...”她晃了晃手机,“我这就发上网,让大家看看你的‘真材实料’!”
一千块!阿来腿都软了:“姑娘,这太重了吧?就是根猪毛......”
“猪毛就不是异物了?”李莉咄咄逼人,“你自己都承认了!别废话,给钱!”
老周看不过去,过来劝道:“姑娘,老板是老实人,一时疏忽。三百块行不?大家都不容易。”
“大叔,这不是讨价还价!他违法就得受罚!”李莉寸步不让。
阿来想起家里等交学费的孩子,还有生病的老婆,颤抖着手从收银台数出一千块:“姑娘,您高抬贵手......”
李莉清点完钱,塞进挎包:“早这样不就行了?做生意要讲卫生!”说完头也不回地走了。
老周拍拍阿来:“认倒霉吧,现在有些人就靠这个吃饭。”
阿来苦涩地摇头,以为这事就这么过去了。
谁知第二天中午,帮工小伙慌慌张举着手机:“老板,坏了!那女的把咱们挂网上了!”
阿来接过来一看,标题刺眼——“老街包子铺惊现神秘毛发,老板亲口承认来源!”配图是他慌乱的照片,文字更是添油加醋。
下面评论炸开了锅:
“支持博主维权!”
“猪毛!太恶心了!”
“看着老板就一脸奸相!”
“已收藏,路过吐口痰!”
阿来气得浑身发抖,想联系李莉,却发现早被拉黑。
从那天起,生意一落千丈。老周还来,但不再说笑;其他熟客买了包子就匆匆离开;还有些年轻人进来不是吃饭,而是对着店里拍照。
“老板,没用的,”帮工小伙劝道,“网上的人只信他们想信的。”
包子从供不应求到剩下大半,只好倒掉。阿来整夜睡不着,头发大把地掉。
苦苦支撑一个月后,阿来终于绝望地关掉了铺子。盘掉桌椅灶具那天,他蹲在空荡荡的店门口,这个本分了一辈子的汉子,捂着脸哭了。
十年心血,因为一根猪毛和一场“维权”,就这么完了。
而李莉呢?她的帖子因为“神秘毛发”的爆点,粉丝暴涨。她又连续发了几篇“避雷”帖,成了“正义网红”。商家找她推广,平台邀她入驻,混得风生水起。
几个月以后的另一家面馆
“老板,两碗牛肉面!”
“好嘞!”面馆老板老陈擦了擦手,麻利地下面。这会儿正是午饭时间,他那间不大的店面里坐满了人。
两个穿着时髦的年轻女人刚落座,门外又进来两个满身灰尘的建筑工人。
“老样子?”老陈抬头看了一眼,“还是只吃一碗?”
年纪稍长的工人不好意思地搓着手:“实在没办法...工地三个月没发工资了。”
老陈没说话,转身从里屋端出一碟咸菜:“来,新腌的,尝尝。”
“老板,这...这怎么好意思...”
“嗨,自家做的,不值几个钱。”老陈摆摆手,“快坐下吃吧,面马上好。”
等工人们吃完准备结账时,年轻点的工人在兜里掏了半天:“老板,你这有零钱吗?我这一百的找不开...”
“我这儿有!”年长的忙说,“你家里孩子正要交学费,这顿我来。”
老陈在围裙上擦擦手:“行了行了,这顿算我的。都是老熟人了,知道你们不容易。”
两个工人千恩万谢地走了。
这时,刚才点餐的两个女人中,穿红裙子的那个喊道:“老板,给我们也来碟咸菜!”
等她们吃完结账时,老陈报了价钱。
“老板,是不是算错了?”红裙子女人皱眉。
“没错啊,一直是这个价。”
“那怎么多出来两块?”
“咸菜的钱。”
“咸菜不是免费的吗?”另一个短发女人插嘴。
老陈解释道:“刚才那两位是常客,日子过得紧巴,我送点咸菜是应该的。你们这...”
“凭什么他们能便宜我们就不能?”红裙子女人声音尖了起来,“看不起人是吧?”
她从钱包里掏出零钱,往桌上一甩:“莉莉姐,咱们走!什么态度!”
两人气冲冲地离开后,老陈无奈地摇摇头,继续招呼其他客人。
谁知不到半小时,一辆市监局的车停在了店门口。
“有人举报你家面汤里可能添加了不明物质,”工作人员出示证件,“需要配合检查。”
老陈急得直跺脚:“我这都是真材实料熬的汤,能加什么啊!”
晚上收摊后,老陈和媳妇说起这事。
“肯定是白天那两个女的举报的!”媳妇一边洗碗一边说。
“别瞎猜,万一是别人呢...”
“哪有这么巧的事?她们刚走市监局就来了!”
老陈叹了口气:“身正不怕影子斜,查就查吧。”
没想到第二天,市监局的人又来了。这次带队的工作人员表情严肃:
“我们接到举报,你们存在阴阳价格的问题,对本地和外地顾客区别定价。现在需要你们停业整改。”
“这从何说起啊!”老陈急得满头大汗,“我这儿明码标价,童叟无欺!”
工作人员拿出手机,播放了一段视频——正是昨天老板娘给工人送咸菜时的对话。
老陈看着视频,气得浑身发抖:“他妈的,还真是那两个家伙...”
“根据规定,这种情况确实需要停业整顿。”工作人员合上记录本,“希望你们配合。”
媳妇在一旁抹眼泪:“这世道...做点好事反而惹祸上身。”
老陈呆呆地望着墙上“童叟无欺”的匾额,那是开店时老父亲亲手写的。他突然觉得很累,累得连生气的力气都没有了。
这世道,守法经营的,一次小疏忽就万劫不复;而那揣摩规则、博取眼球的,却能名利双收。
维难,然利厚;守法,然利薄。这其中的苦涩,或许只有那些像他们一样的老实人,才体会得最深。