座谈会定在文化站的大会议室,天刚亮,居民们就陆续来了,手里攥着写满诉求的纸条,脸上带着压抑的愤怒与焦虑。林舟把整理好的《槐乡体验区运营规范草案》放在桌上,草案里明确写着 “商家明码标价”“游客文明游览”“老槐树核心区零商业开发” 三条核心准则,字里行间,都是小镇人对初心的坚守。
九点整,陈副总带着运营团队准时抵达,张总跟在身后,脸上带着明显的不耐烦。刚落座,李伯就率先拍了桌子,手里的老照片摔在桌上,照片里是他年轻时和妻子在槐树下的合影,背景干净又安静。“陈总,你们看看!这是三十年前的镇口,没有喧哗,没有垃圾,老槐树安安静静守着我们。现在呢?游客半夜在树下喝酒划拳,垃圾堆得跟小山似的,这还是我们的小镇吗?”
张婶也红了眼,拿出一张桂花糕的价目表,上面的价格被商家改得面目全非。“我们教游客做桂花糕,是想让他们尝尝小镇的味道,不是让黑心商家趁机宰客!昨天有游客跟我说,再也不来这‘宰人乡’了,这话像刀子一样扎心啊!”
会议室里的气氛瞬间焦灼,居民代表们你一言我一语,诉说着体验区开放后的种种乱象,有人说自家窗户被游客的无人机撞坏,有人说孩子在槐树下玩耍被游客推搡,抱怨声此起彼伏。
陈副总眉头紧锁,手指轻轻敲击桌面:“各位的诉求我都听明白了,但运营一个体验区,需要平衡游客需求和居民感受,也需要考虑商业收益。如果一味限制,体验区入不敷出,最终受损的还是小镇。”
“陈总,我们不是反对商业,是反对无底线的商业化!” 林舟站起身,把《运营规范草案》推到他面前,“老槐树是体验区的灵魂,不是摇钱树。我们提出的三条准则,不是禁止商业,而是规范商业。比如商家必须在门口明码标价,由居民代表监督;游客进入核心区需遵守文明公约,违规者列入黑名单;老槐树周边二十米内,禁止搭建任何商业建筑,只保留民俗展示。”
张总立刻反驳:“这根本不现实!明码标价会让商家利润缩水,游客黑名单执行难度大,核心区零商业更是会损失大量收益。我们投入的资金怎么办?”
“资金可以从文创产品、民俗体验项目里赚回来。” 沈桐拿出一沓文创产品的设计稿,上面是槐木梳、桂花书签、老槐树传说明信片,“这些产品由居民手工制作,既保留了民俗特色,又能让大家赚到钱,比宰客、卖网红零食靠谱得多。而且,只有守住小镇的口碑,游客才会再来,这才是长久的收益。”
就在双方僵持不下时,槐安和桂宁推门走了进来,槐安手里举着被撕烂的槐叶标本,桂宁捧着那张画着老槐树的画,画的边缘被揉得皱巴巴的。“陈叔叔,” 桂宁小声说,“树爷爷不喜欢吵闹,也不喜欢被刻字,游客要是都不爱它,它会难过的。”
槐安也跟着说:“老师教我们,做人要守规矩,体验区也该有规矩,不然就不是好地方了。”
两个孩子的声音不大,却像一块石头投入湖面,让会议室瞬间安静下来。陈副总看着孩子们纯真的眼睛,又看向桌上的《运营规范草案》,沉默了许久。他想起自己老家被砍掉的老槐树,想起每次回去时心里的空落,终于松了口:“林站长,沈老师,你们的方案,我可以同意。但我有一个条件,居民要配合运营团队,一起推广文创产品和民俗体验,让体验区能活下去。”
林舟立刻点头:“这是自然。我们可以成立‘槐乡监督委员会’,由居民代表、文化站、开发商共同组成,既监督商家和游客,也协助运营团队做推广。大家一起出力,把体验区办好。”
文旅专家也补充道:“我可以联系高校的设计团队,免费为小镇的文创产品做升级,让它们更受游客欢迎。同时,我们可以推出‘槐乡文明游打卡活动’,游客完成文明游览任务,就能获得槐木书签等奖品,既引导了文明行为,又增加了互动性。”
陈副总最终在《运营规范草案》上签了字,张总虽然一脸不情愿,却也不敢反驳。座谈会结束时,窗外的阳光透过玻璃洒进来,落在桌上的老照片和孩子们的画上,温暖又明亮。
接下来的日子,小镇开始按照规范整改。监督委员会的成员每天在体验区巡查,明码标价的牌子挂在了每家店铺门口,老槐树周边立起了 “文明游览,守护古树” 的标识牌,运营团队还在核心区设置了志愿者服务站,专门引导游客文明参观。
林舟和沈桐带着居民们制作文创产品,槐木梳上刻着槐花图案,桂花书签上印着小镇的童谣,老槐树传说明信片被游客抢购一空。王叔的手工作坊前排起了长队,游客们等着定制槐木摆件;张婶的桂花糕摊位前,大家学着做糕点,欢声笑语取代了之前的争吵。
傍晚的镇口,老槐树旁不再有喧哗,游客们安静地系着红绳,听槐安讲老槐树的故事,青石板路上干干净净,桂花的甜香又重新弥漫在空气里。
林舟和沈桐坐在槐树下的石凳上,看着孩子们在树荫下追逐嬉闹,看着游客们轻声交谈,心里满是安宁。“你看,只要守住初心,就一定能找到平衡。” 沈桐靠在林舟肩上,轻声说。
林舟握紧她的手,目光望向体验区的深处,那里的古街灯火通明,却不喧闹,居民们和游客其乐融融。“是啊,但这只是开始。体验区会越来越热闹,还会有新的问题出现,我们要一直守着这份初心。”
老槐树的枝桠在风中轻轻晃动,红绳飘拂,像是在回应他们的话。这场关于守护与发展的博弈,没有真正的终点,却因为初心为锚,让小镇在喧声中找到了属于自己的平衡,槐香依旧,岁月绵长,而新的故事,还在继续书写。