行业认可带来的不仅是声誉,还有更广泛的社会关注。一些动物保护组织、社区服务中心和宠物媒体开始主动联系“安心”中心,希望他们能承担更多的社会责任,将专业知识惠及更广大的宠物家庭。
林溪敏锐地意识到,这正符合她战略规划中“社会服务拓展”的方向。一个顶尖的专业机构,不能只服务于少数疑难病例,更应该致力于提升整个社会的动物福利意识和水平。
她带领团队,系统地启动了社会服务项目:
1. “安心课堂”社区科普: 团队精心准备了一系列通俗易懂的宠物行为科普讲座,如“读懂狗狗的情绪信号”、“猫咪行为问题预防”、“如何与你的宠物有效沟通”等,定期走进社区、学校、企业举办公益讲座。讲座由丽莎、小张等沟通能力强的成员主讲,用大量生动的案例和互动,深受普通宠主欢迎。
2. 线上知识平台建设: 中心开设了微信公众号和视频号,定期发布原创科普文章、短视频,内容涵盖常见行为问题解答、养护知识、成功案例分享等,形成了稳定的粉丝群体和影响力。
3. 早期筛查与干预项目: 与多家宠物店、幼犬训练机构合作,推出免费的幼年期行为筛查服务,旨在早期发现潜在问题,进行预防性指导,从源头上减少严重行为问题的发生。
4. 支援动物保护组织: 为本地动物收容所提供技术支持,帮助评估和干预收容动物的行为问题,提高它们的领养率;并为救助人提供免费的行为咨询。
这些社会服务项目,虽然不直接产生经济效益,但却极大地提升了“安心”中心的品牌形象和社会价值。团队在服务社会的过程中,也获得了巨大的成就感和动力。看到因为他们的科普而避免了人宠冲突的家庭,看到因为他们的帮助而找到新家的流浪动物,那种满足感是任何金钱奖励都无法替代的。
更重要的是,通过这些活动,团队将行为医学的种子播撒到了更广阔的土壤中,潜移默化地改变着人们对待伴侣动物的观念和方式。林溪相信,这才是“安心”中心存在的更深层次的意义——推动整个社会人与动物和谐关系的进步。