“小沈,你确定想要江小云?”王行长的声音。
一天,江小云在上楼送快递时,无意间听见王行长办公室里传出的对话。
“是的,王行长,我向您申请将江小云调入支行公司部。”这是公司部沈经理的声音。
“你可要想好了,我向人资部打听过了,她没有什么背景,不能帮支行带来大客户,我们支行现急需的是大存款、大贷款来打牢基础。”
“我也是没有什么背景的人,也是靠磨练慢慢成长起来的,只要肯干肯吃苦就行。”
“前段时间老徐也问我要人,蔡经理也问我要人。江小云人倒是勤快,就是嘴还不够甜,脑子还不够变通,上次创新大赛回答问题时一点都不知道变通,我本想着让她在营业部再磨练一段时间。”
“王行长,前两个月前我手下刚离职的陈倩倩就是个有背景的人,但她就是因为吃不了新开支行的苦,享受当头,带坏了整个团队的风气,有背景又有何用?”
“既然这样,我同意把江小云给你了,好好培养吧。”
“多谢王行长。”
沈经理,全名沈正,随着新区支行的开业而从其它支行调升为经理。他生于长于苏北的一个小城市,却长有东北大汉的魁梧身材,一米八的大高个,黝黑的皮肤,圆乎乎的脑袋上配着一双圆溜溜的眼睛,那双眼睛不时闪出智慧光芒?亦或狡黠的光芒?说不清楚。听到这里,江小云匆匆地放好快递下楼离开了。
公司部,是支行的利润核心部门,干得好,走路腰杆子都是挺的,干不好,只能灰溜溜地走人。
第二天一早,郑主任就来营业厅宣布:“根据王行长的安排,江小云从今天起定岗到公司部。徐主任您做一下工作交接吧。”
晨会后,大家都来恭喜江小云,说她定岗到了支行最核心业务部门。
说真的,将来业务怎么做,她一点思路都没有,她只有一个个拜托过来。
“小樊、琦琦,以后没有人认领的企业开户都叫我,我来服务。”没人要的企业一般都是主动上门开户的小企业,没有啥存款,没有啥花头,只有维护的工作量。
“张妈,以后企业出纳来存取钱,敲章啦少资料了都叫我,我来跑腿。”企业的出纳是和银行柜台联系最多的人,大企业的出纳都习惯享受的上门服务,上门维护对于张妈这种靠业务量拿奖金的岗位来说并不喜欢。
“顾老师,以后您的个人客户要是有企业上的服务需求,您记得叫我,虽然我业务还不熟悉,但我会用心服务的。”高净值客户的背后往往带着一家或多家企业,公私联动是打开渠道的一种方式。
“老徐主任,以后会计柜积累的尽职调查表没主管客户经理的话都交给我来填吧。”企业开好户十天后都需要填写客户经理尽职调查表,调查表详细到经营地址、法人代表、主营业务、股东构成、实际控制人等众多细项,老客户经理根本没时间没兴趣去调查,或者调查出风险反倒被扣钱。
一个个拜托完后,大家觉得江小云捡了公司部最累最没人要干的活,但她自己觉得自己好像拣到了宝——如果有100个小企业,加在一起怎么几百万存款也要有吧?
“沈经理,我是江小云,我来您这里报道了。”江小云上了二楼的公司部。
“来来来,我们先去会议室聊聊。”
首先,沈经理告诉她,他来自苏北的小城市,毕业于江苏最好的大学,他一直以此为骄傲;其次,沈经理告诉她,他来M行工作八年了,也是从小员工一步步做到了经理的位置;再次,沈经理告诉她,他在上海买了房子,也把老母亲接来了上海,一家四口住在两居室里。总之,以上三点都是他个人通过奋斗努力在上海扎稳了脚跟。
“第一次聊天就整个家底地告诉我,沈经理还真是个真诚的人。”小云心想,“沈经理告诉我这些是让我复制他的足迹吗?”
“走,我给介绍部门里的同事去。”他们俩走出了会议室。
“这是钱君钱老师,她是M行的老员工了,行龄超过了二十年。”
“钱老师好!”
“这是孙楠孙老师,他大你三届,支行成立时从其它银行跳槽过来的。”
“孙老师好!”
“以后你就坐这里。钱老师和孙老师手上都有一定的客户资源,我不可能把他们的客户资源分给你,我也不可能把支行的客户资源分给你,因为支行也没有多少客户。从今天起,我交给你一个任务,你带个本子去扫楼,记录下我们支行附件每栋商务楼每层的客户。”沈经理在办公室里严肃地大声地说着,像是在证明他的权威。
“好的,保证完成任务!”
“对了,记着让郑主任给你印名片。好好干,M行不会亏待努力的人!”
拉近关系,取得信任,给单位做事=给自己做事,聪明的管理者懂得如何给下属打鸡血。