清一色的差评,简直惨不忍睹。
秦宵昼仔细翻看了一下,发现差评主要集中在“孟婆汤”这一项商品上,
“用户‘孟婆汤爱好者’评价:差评!孟婆汤味道越来越淡了,完全没有以前的浓郁,怀疑掺水了!”
“用户‘投胎积极分子’评价:差评!孟婆汤效果大不如前,喝了之后记忆还是模模糊糊的,投胎体验极差!”
“用户‘忘不了前任’评价:差评!孟婆汤根本没用,喝完还是忘不了我的负心汉前任,差评差评差评!”
……
掺水?效果减弱?
秦宵昼眉头紧锁,心里嘀咕,难怪自己上次喝了,跟喝白开水似的,一点感觉都没有。这阴曹地府也搞产品质量问题?
好奇心让他决定亲自去忘川河畔走一趟,问问孟婆到底怎么回事。
再次踏足忘川河畔,景象一如既往。
血红色的河水无声流淌,散发着淡淡的腥气和腐朽味。河岸边排着长队的鬼魂,手里捏着号码牌,神情呆滞,眼神空洞,如同等待出厂的零件。
奈何桥头,孟婆依旧穿着那身洗得有些发白的JK制服,正机械地舀着汤。她的动作显得有些僵硬,像是上了发条的玩偶。脸上虽然化了妆,但浓重的黑眼圈和掩不住的疲惫,昭示着她最近状态不佳。
秦宵昼刚走近,还没来得及开口,孟婆就抬眼瞥了他一下,语气冲得很。
“干嘛?催单?没看正忙着呢?”
显然,她心情极差。
“孟婆,不是催单。”秦宵昼赶紧摆手,点开手机屏幕,把那些差评怼到她面前,“我是想问问,这孟婆汤的差评怎么回事?这么多鬼说味道淡了,效果差了,是不是汤出问题了?”
孟婆一看那些差评,脸色瞬间垮了下来,刚画好的眼线似乎都扭曲了。她“哐当”一声把汤勺扔进锅里,溅起几滴浑浊的汤水。
“唉!”她重重叹了口气,声音里满是疲惫和怨气,“还不是为了那该死的KPI!”
“KPI?”秦宵昼一怔,这词儿听着耳熟,但从孟婆嘴里说出来,总觉得哪里不对劲。阴间也搞绩效考核?
孟婆像是被戳中了痛处,苦笑一声,语气带着几分嘲弄:“你以为就阳间卷?地府卷起来更要命!管理地府业务指标德是十殿阎王,殿下了死命令,孟婆汤的销量、好评率,直接挂钩我的绩效奖金,还有年底评优!评不上优,说不定连这奈何桥头的摊位都保不住!”
秦宵昼听得目瞪口呆,这信息量有点大。阎王爷亲自抓KPI?孟婆还有失业风险?这地府比他想的还要现代化。
孟婆越说越激动,指着排队的长龙,声音都带上了哭腔:“你看看!现在每天要投胎的鬼,比以前翻了好几番!指标年年涨,汤料就那么多,我上哪变去?为了完成任务量,我只能……稍微往里面加点忘川水,不然锅都熬干了也供不上啊!”
她说着,声音低了下去,眼圈泛红,精致的妆容眼看就要花了。
“可掺了水,效果……”秦宵昼皱眉,这不就是商业欺诈吗?
孟婆无奈地摊手,脸上写满了“我也没办法”:“效果?呵呵,现在哪还顾得上效果!差不多得了,能让他们稀里糊涂过了桥,安安稳稳去投胎就行了。真要一点记忆不留,我得累死!再说了,现在有些鬼精明得很,真忘了前尘往事,到了下辈子混得不好,还要投诉我服务不到位,影响他人生规划呢!”
这话听着荒唐,却又透着一股子现实的无奈。为了KPI,孟婆也只能在规则边缘疯狂试探。
秦宵昼一时无言。这阴间的职场压力,看来一点不比阳间小。
孟婆擦了擦眼角,忽然眼睛一亮,像是想到了什么,一把抓住秦宵昼的胳膊,眼神里重新燃起希望:“对了,小秦!你脑子活络,在阳间送外卖肯定见多识广,你帮我想想办法,怎么才能把这KPI搞上去?又不至于掺水掺得太离谱?”
“我?”秦宵昼指了指自己鼻子,有些发懵。他一个送外卖的,哪懂地府运营?但是吧,他一个商科系毕业生,专业对口啊。
“你肯定行!”孟婆抓得更紧了,语气急切,“你想啊,现在鬼魂这么多,需求肯定五花八门。光靠一种原味孟婆汤,怎么可能满足所有鬼?咱们……咱们可以搞点新花样啊!开发新品!”
新品?
秦宵昼脑子里仿佛有道闪电划过。
对啊!新品!
既然原味汤产量跟不上,质量又不能保证,那就搞“差异化竞争”!开发不同口味、不同“功效”的孟婆汤,满足不同鬼的需求,说不定还能拓展新市场,提高客单价!
思路一下打开了。
“孟婆,我好像有点想法了!”秦宵昼也兴奋起来。
孟婆立刻来了精神,脸上露出期待:“快说快说!什么好主意?”
秦宵昼清了清嗓子,开始了他的“商业策划”:“孟婆你想,现在的鬼,口味多刁啊。原味汤喝了几千年,早腻了!咱们可以搞点刺激的!比如……麻辣味孟婆汤!给那些无辣不欢的鬼,最后爽一把!还有……芥末味的!保证提神醒脑,忘得彻底!再来个……香菜榴莲双拼的!挑战味蕾极限,专供重口味爱好者!”
他越说越起劲,孟婆听得一愣一愣的,表情从期待变成惊恐,最后有点反胃。
“香菜……榴莲?这……这能喝吗?”孟婆嘴角抽搐,感觉自己的三观受到了冲击。
“怎么不能喝?”秦宵昼一拍大腿,“现在讲究的就是一个个性化!口味越独特,越有话题度!你想想,那些生前就好这口的鬼,死后发现还能喝到,得多惊喜?保证一传十,十传百,你的汤摊前队伍排到酆都城外!”
孟婆半信半疑,但听到“队伍排到酆都城外”,她动摇了。KPI,奖金,年终评优……拼了!