大行长风风火火地走进了会场,会场瞬间鸦雀无声。
后面江小云是怎么上台的,怎么演讲的,怎么下台的她有些记不得太清楚了,但她清楚地看见了在演示完毕回答环节大行长的一个尴尬笑容和王行长的一个白眼。
“是哪里出了问题?”江小云努力地情景再现:
“各位领导、各位评委,下午好,我是新区支行参赛选手江小云。今天我给大家分享的创新案例是《银行如何利用数字化思维拓客?》。在分享案例之前,我想先做一个现场调查,请问在座观众的手机上装淘宝软件的请举手?请问在座的观众使用过或关注过花呗、微粒贷的请举手?那我想问在座的各位一个问题,为什么大家放心把钱交给一个不是银行的平台购买东西,为什么一个不是银行的平台又放心把钱借给素不相识的陌生人?因为我们日常不经意的行为化为了有效的数字信息传达到第三方服务的平台,在不知不觉的嵌入式营销中拉近了我们与第三方平台的距离。
……
银行,作为拥有天然物理网点的优势,更应该整合客户的日常行为,转变为可量化的、有价值数量,秉承‘Accessible方便获取 、Affordable价格可负担、Appropriate贴心适用’三大服务宗旨,通过‘AI人工智能、Block Chain大数据、Cloud Computing云计算、Big Data大数据’四大手段,拓宽客户来源。
乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海。最后,我为我们银行的数字化服务品牌设计了一个logo,小写的e代表金融科技时代扑面而来,我们将它安装在船帆之上,开疆拓客,勇往直前。我的分享完毕,谢谢大家!”
“好,谢谢新区支行的选手江小云,下面由评委提问。”
大行长拿起了话筒,咳了一声,说:“我来问吧。这个案例是你们支行在做的项目吗?是你营销来的吗?”
江小云针对她整个方案想了很多细节的问题,唯独没有想到评委会问这个问题。她没有准备,她老老实实地回答说:“行长好!我才刚入行两个月,还在轮岗。这个案例不是支行做的项目,是我思考琢磨构思出来的。”
正是在回答完这个问题后,江小云看到了大行长的一个尴尬笑容和王行长的一个白眼。
“我说错了吗?”江小云百思不得其解。
下场后,江小云在后场等待着比赛的结果,这时LV同学,即他们同一批新员工培训的、无所不知的LV出现在了后场,拍了拍她:“嘿,小云,讲得不错。你的方案应该是全场最好的方案,可惜~”
“青青,你好呀。”LV的全名叫黄绿青,那天分别后,小云特意去通讯录查了一下这么无所不知的‘大神’,并主动加了她为好友,“可惜在何处?”
“可惜在你最后的回答太实诚,没有达到恭维、拔高、艺术地拍马屁的政治高度。不过,就算你拍好马屁,你也拿不到第一第二。”
“为什么呢?”
“营业部说的创新供应链项目,再看外滩支行说的智能票据池项目,虽然都是老项目了,哪有什么创新,但是分行要靠这些项目来获得利润,作为年终写总结的亮点。你看他们在问答环节,一定会说在分行党委、支行班子的戮力同心下,带来了多少存款、多少客户、多少利润,这都归功于领导的英明。你的方案,是创新,但是太虚。”大神一针见血地指出了问题的所在。
“恍然大悟!大神,请受小女一拜。”小云瞬间通透了。
后来,江小云获得了比赛的第三名,果然第一名分行营业部、第二名外滩支行,结果比她想象要好一些。
后来,回到支行后王行长也没有再提这茬,也没有在晨会或夕会上表扬江小云为支行争了光,只有营业厅的小伙伴嚷着让小云请客吃饭。
工作后水很深,生活处处是套路,何必去较真?