绮姿仔细一看，只见走在前面的是一个中年妇女，跟在后面紧贴着她的是一个十五六岁左右的女孩子，看起来好像是母女俩。
她们二人拎着一个购物筐，里面装着一些物品。她们抢到绮姿前面后，便把购物筐直接放到了传送皮带上了，接着便目中无人地把里面的物品拿出来往皮带上放。
一看这两个人如此无礼，绮姿立刻走上前去，冲着她们叫道：“喂喂喂，你们两个怎么会加塞儿？ 没看见我在这儿排队呢吗？”
“我们刚才就在这儿排队了……”那个女孩子转过身来，冲着绮姿叫道。
“谁看见你刚才在这儿排队了？我在这儿排队时，你们两个根本就不在这里。”绮姿硬气地回道。
“我妈看见我在这儿排队的了。”那个女孩子，伸手指了一下那个中年妇女，回怼道。
绮姿一听差点儿笑出声来。她皱着眉头，嘴角一撇，质问道：“哈—— 你们两个互相作证？ 你们俩本来就是一伙的，怎么可能互相作证？”
这时，只见那个中年妇女把筐里的东西都放到传送带上后，抓起空筐，扔到了传送带入口处的下面。
她把女儿拉到一边，抬头冲着绮姿道：“我们刚才就在这儿排队的，我们忘了买两样东西，刚才是去找东西去了，我们没有插队加塞儿。”
一听她这样说，绮姿忍不住笑了起来：“你们离开了这个队，那就是你们不打算排了。你们去拿了东西再回来交款，必须重新排队，否则就是加塞儿！再说了，我的后面再没有别人排队了，你们加塞儿不是只加我一个人了吗？”
“哎，你这个人怎么这么不讲理？我们只是跑去又拿了两样东西，现在回到原来的队里，这怎么叫‘加塞儿’？”中年妇女不耐烦地回道。
“谁不讲理了？你才不讲理呢！”绮姿理直气壮地回怼道。“你口口声声说你们刚才在这儿排队了，我来的时候，根本就没有见到过你们。谁看见你们在这儿排队了？”
“他们都看见了。”那个女孩子抢入答道，说着还随手在四周比划了一下，似乎是在说周围的人都看到了。
可是周围的人都在忙着自己的事情，听到这边有人吵架，偶尔有人会朝这边撇上一眼，仅此而已。
绮姿扫了四周一眼，根本没有看见有人出来作证，她抬头看见那个年轻的女收银员正站在收款机和传送带的后面，愣在那里不知所措，于是冲着她问道：“你看见她们刚才在这儿排队了吗？”
那个女收银员嘴一撇，头一歪，两肩一耸，一副不置可否的样子。
绮姿瞬间就明白了，女收银员的意思是，她根本就不记得看到过这两个人刚才来这儿排过队。再说了，如果发现忘记某些东西了，一般人不都是会留下一个人继续排队，而另一个人回头去找忘记的东西吗？通常不会两个人都同时离开队伍的。
“没有人看见你们刚才在这儿排过队，请到后面排队去。”绮姿说着，头往后轻轻一晃，示意她们到后面去。
那个中年妇女一看绮姿十分强硬，一时面色十分难看。正当她不知如何是好时，一抬头看见了站在绮姿身后购物车旁边的张俊山，连忙对张俊山道：“啊……我们刚才真的在这儿排队了，你女儿太认真了，就是不让我们回来，你劝劝她吧。”
一开始绮姿推着购物车往前跑时，张俊山因为拄着拐杖，无法快走跟上，只能在后面一步一步地挪腾。
等到他来到收银台出口处时，发现绮姿正跟那母女俩在吵架。
他站在购物车后仔细听了一会儿，已经明白到底是怎么回事儿了。
他知道这母女二人理亏，况且绮姿刚来到收银台出口处时，她的身后并没有其他人在排队。可是这两个人还是要挤到她的前面去，可见她们有多么自私自利，应该是那种到处占小便宜的人。
如果她们因为有急事儿，急需尽快离开超市，而且她们很诚恳地说明情况，恳求绮姿谅解，他估计绮姿是会让她们先交款结账的。
可是她们二人非但心无诚意，而且态度蛮横，看起来是经常到处占别人的便宜，应该给她们一点儿教训了。
如果是在以前张俊山一个人来超市购物，遇到这种情况时，他一般是不会跟她们计较的，就让她们先交款结账了。这倒不是他认为买东西排队时插队是能被允许的，而是他不愿意因为这点儿小事浪费时间。
站在这里看着绮姿与那一对母女针锋相对，毫不退让，他突然明白了一个道理：一个人要变坏，不是一天两天就变坏了的，而是经过很长一段时间的， 而这往往伴随着周围的人，尤其是他们的亲属们的姑息和纵容。
如果从一开始就有人站出来制止他们，那么他们很可能就不会走到最后的无法回头的境地的了。
刚才那个中年妇女误以为他是绮姿的爸爸，让他劝一劝“女儿”，他怎么可能会这样做呢？
他不想跟她们解释，说绮姿不是自己的女儿，因为跟她们“加塞儿”这件事无关。
“她做得对。”他斩钉截铁地回答道。“即使你们刚才真的在这里排过队，离开以后再返回来时，就应该重新排队，这是基本的常识。。
中年妇女一听，气急败坏。她撇下张俊山和绮姿，转身冲着收银员叫道：“快扫码，装袋子！”
那个女收银员犹豫了一下，刚要伸手去拿传送带上的物品扫码，却见绮姿一步跨了上来，手里拿着刚才那个妇女扔在地上的购物筐。
她把筐放在传送带上，还没有等那一对母女反应过来，“嗖嗖嗖”几下子就把传送带上的物品都扔到筐里了。接着把筐往地上一放，抬起脚使劲儿一推，那个筐一下子就滑到了她的购物车的后面几米远的地方去了。
“到后面排队去！”绮姿毫不客气地冲着她们二人命令道。接着伸手拉过自己的购物车，开始把里面的东西一件一件往传送带上放。
这一对母女，以及周围观战的所有人，包括张俊山在内，都不禁吃了一惊！谁也没想到绮姿会如此果断，行动会如此迅速。
那母女二人慌忙跑了过来，女儿伸手去拎起那个购物筐，中年妇女则冲着绮姿叫着：“你……你……你怎么能动……别人的东西？”
绮姿根本懒得理她们，只管自顾自地往传送带上放东西。而传送带另一边的女收银员早就开始拿起传送带上的物品，一一扫码、装袋儿了。
那母女俩拎起筐，刚要站到张俊山身后排队，然而他的身后早有人已经排在那里了。一看她们又要“加塞儿”，急忙把自己的购物车靠了上来，让她二人无法挤进来。
那中年妇女一气之下，从女儿手中抢过购物筐，往地上一扔，拉着女儿朝着超市门口的方向落荒而逃。
张俊山因为行动不便，无法从购物车里往外拿东西，只能看着绮姿做。他听到身后没有声音了，于是好奇地回头一看，见那母女俩早已不见了踪影，可是她们的那个购物筐却还被扔在那里。
他又回头四处扫了一遍，发现那两人正在急匆匆地往门外走，心想：“但愿她们今后能收敛一点儿，好好做人，不要蛮不讲理，到处占便宜。”
很快，绮姿就把购物车里的东西都清空了，然后把空车拉了出去。又在传送带的出口处，把装有扫过了码的物品的袋子，一个一个又放入购物车中。
这时，就该轮到张俊山付款了。他掏出钱包，看了看收款机上的数额，从钱包里数出几张钞票递给了收银员。
趁着收银员在找钱的时候，张俊山开口问道：“刚才的那一对儿母女，她们说在这里排队来着，后来跑回去拿忘买了的东西。你看到她们先前在这里排队了吗？”
“我们每天都会遇到成百上千的顾客，哪里会记得每一个人？”女收银员一边把找回来的零钱递给张俊山，一边回答道。“除非发生了什么事，比如顾客吵架了，或者顾客有什么明显的特征了，我们可能会记得。”
“哦——是这么回事啊。”张俊山听了若有所思。
“其实，她们即使在那之前排过队，但是走了之后再回来，那就应该要重新排队了。”女收银员又补充了一句。“这是常识。”
“那你刚才怎么没有这么说？”张俊山忍不住问道。
“你们两边都是我们的顾客，我谁都不能得罪的呀。”女收银员诉苦道。
