代发
书名:小镇做题家的孤单奋斗 作者:鲵儿 本章字数:2263字 发布时间:2021-04-19

“蔡经理,牛B!拉来了上千人企业的代发。”

“肥蔡,你这是要累死我们低柜呦。等发奖金时,你要好好地请客。”

“肥蔡,这日后上门维护的工作量可多得吓人呀。”

晨会散后,营业厅里的人围住了主管个人业务蔡经理。蔡经理年纪不大,刚三十出头,体型却庞大得吓人,圆圆的肚子走起路来感觉是在带着个球滚,弯腰下身系鞋带都困难。他对大家都叫他“肥蔡”毫不介意,他自称他的肥是压力肥,是工伤。

“你们少废话,多干活。干好了支行半年里网银、基金、保险、理财、信 用 卡等一系列乱七八糟的指标都完成了。干好了大家一起吃肉。”蔡经理面带骄傲地回应着大家的。

肥蔡一下子拉来了上千的人代发对于一家新开支行来说的确是大业务,至少开卡量一下子冲了上去。

但顾小姐和卢小姐不这么认为。这是一家生产型企业的代发,千人中百分之九十五以上都是工人,月收入五千元以下,根本挖掘不出多少衍生业务。前期的付出工作量巨大,后期也没多少存款的沉淀。

“小顾、小卢,让柜台批量开1000张卡,明天起你们轮流上门服务。”肥蔡知道她们心里在想什么,“新开支行,有业务做不错了,还没有嫌贫爱富、挑肥拣瘦的资格。”

“好的,蔡经理。”两人各自打着小算盘。

“蔡经理,第一天我去吧。”顾小姐积极地说。

“蔡经理,第一天情况还不熟悉,还是让我打前战吧。”卢小姐不甘示弱。

肥蔡知道,她们都抢着第一天去,是因为第一天先给高管开卡,高管的可炸出的油水更多,谁先维护谁就成了高管的管户经理。

“别抢了。高管分配名单我都给你们划分好了,剩下的一人维护500个卡。明天小卢先去,后天小顾再去。”肥蔡算准了,姜还是老辣。

“好的,蔡经理。”两人悻悻地回答。

第二天一大早蔡经理带着卢小姐、张妈和一名保安叔叔出发了。

傍晚六点,四人披着一副生无可恋的表情回到了支行,夕会。

“怎么样?怎么样?”营业厅的小伙伴围上来问。

“场面太混乱了,工人们的嗓门一个比一个大,我的喉咙都喊哑了。”张妈说。

“工人们都集中在中午吃饭的时间来取卡开卡,我都来不及找卡,他们就嚷嚷午休时间本来就短,我们服务不行……”卢小姐补充。

“好些工人都不排队,根本没法维护队形呀。”保安叔叔说。

“第一天才开了100张卡不到,照这个速度和效率是肯定不行的,十天都开不完。不行,我得借人去。”肥蔡说,“老徐,把江小云借给我用几天吧,让她帮我们维护一下现场的秩序。”

“行呀,回头你和王行长说一声。”老徐爽快地答应了,“江小云,明天你就去个金部帮忙吧。”

“好嘞!”江小云特别开心地答应了。

那一晚,江小云很晚很晚才走。

肥蔡是典型的营销型人才,很快就能和陌生人打得热络。他思维跳跃,不注小节,不在意贬低自己,抬高他人。

一早小云等在支行的车库,拿了一张流程图在等肥蔡。

停好车后,肥蔡的好不容易挤出车门。

“蔡经理,我想和您说说今天我们上门开卡一些提高效率的方法。”小云迎上,递上那张流程图。

“你在这里一直等我?”他看了一眼图纸,感觉有些有费脑子,“说吧,直接说给我听,效率快些。”

“第一,今天一早我们可以先去各车间发放时段号牌,由车间组长分发下去。车间组长会统筹发放,这样即不影响生产,也不会出现排队拥堵的现象。昨天我做了500个号牌,按车间分成了十组,每组都有不同的时段;第二,可以将今天上门服务的张妈和顾老师分成两个房间,一个房间先领卡、激活,由张妈完成,下一个房间再开网银、手机银行,由顾老师完成,流水线操作效率高,分房间给客户更好的服务体验;第三,我将发卡清单重新整理了一下,不是按卡号排序,而是按姓名排序,这样通过姓和名的首字母能很快地找到对应的工资卡号,再去找卡会更快,这是我打印的对应清单。”小云用极快的语速讲完了三条,她知道肥蔡快人快语,最怕啰啰嗦嗦。

“听上去不错。今天早上让他们财务人带着先跑车间,你和我一起。”肥蔡欣然接受的建议。

“好嘞!”得到认可,心花怒放。

还是傍晚六点,支行大厅,五人归来,夕会。

难得王行长走得晚,罕见地出现在营业厅等大家。

“情况怎么样,进度如何?”王行长问,“马上季末考核了,这一仗打得漂不漂亮直接影响到个人业务的支行排名。”

“王行长,今天的情况很好,开卡500张,按这个进度,明后天就能全部完成任务了。”肥蔡自豪地说,“今天,我们实行的是流水线化操作,张妈核对身份证发卡、激活卡,小顾开网银、开手机银行,我就打打下手。噢,江小云也帮了很大的忙。”

“恩,大家辛苦了,熟能生巧,再接再厉。”王行长对这个数字很满意。

散会后,江小云悄悄地叫住了顾小姐:“顾老师,您等一下,我有东西要给您。”说完,她从那只蓝色的皮革包中掏出一叠信 用 卡申请表格,“这是您的东西,一共68份。”

“这是什么?”顾小姐看了一眼,迷惑地问。

“这是今天您维护的客户申请的信 用 卡表格。我在张妈发卡后给每人发了一张信 用 卡申请表,同时介绍了看电影优惠、吃饭优惠的活动,于是收到了68份申请。申请表格我理了一下,其中30份本科以上学历,应该本月就能进件,38份本科以下学历,有了三个月的代发记录后再进件。申请表格上的内容我检查过了,都填完整了,推荐人写了您的工号。”小云解释。

“你自己不要吗?信 用 卡可以50元每张的奖励呀!”顾小姐将信将疑地看着她。

“您有信用卡办卡指标,我是新员工没有指标,这些都是帮您减轻指标压力的。上次是我不懂事,对不起,这些是我补偿您的。”江小云双手递上申请表,上身微微前倾。

“小姑娘还挺有头脑的。今天我能那么快地完成开卡任务,完美地打败卢妖精,知道你功不可没。”顾小姐心安理得地接过了表格,轻轻拍了拍小云的肩,脸上笑开了花。

卢妖精、顾妖精,是她们两人之间背后的称呼。

哎,冤冤相报何时了,得饶人处且饶人。


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