第54章 细节成败
第二天一大早，张文珪就起来练功，然后买了早餐跑步上班到公司的时候，大多数同事已经上班开始忙了，各部门按照“营销领导小组”的安排，开始高速运作起来！张文珪在前台给杨丹留了一个鸡蛋和两个肉包子，一盒牛奶。在茶水间，他自己花了3分钟就把1盒牛奶，2个鸡蛋，4个肉包子都吃完了，也开始忙碌了。
刚刚忙了一会，许总监就通知大家到会议室开会，会议主题是关于这次营销活动的具体安排！
大家陆续进了会议室，张文珪刚刚坐下，就看见许丽莉进来了。她直接上讲台，开门见山的说道“营销部的伙伴们，大家好！”下面的员工都配合说：好！
只听她继续说道“昨天的会议分配了公司各部门的主要工作，现在是我们营销部的具体分工，由于工作量大，人手少，我的要求是全力以赴，一个人当两个人用，责任要落实到每个人头！下面，请大家畅所欲言，一齐来完善我们营销部的关于这次营销活动的每个事项，每个环节，每个细节，因为细节决定成败！”
接下来大家就开始纷纷发言了，等大家都说了很多了，张文珪就感觉太繁琐了，就问道“许总监，工作要求做到这么细，工作量会很大，很繁琐的；你刚才说的那个什么细节决定成败，是什么意思?”
许丽莉看了一眼他，说道“你问的这个问题很好！在这里，我给大家讲一个西方的民谣，它是这样说的：因为丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位国王；伤了一位国王，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”
大家听了，纷纷议论起来，大部分人都赞同，也有少部分人有异议。过了一会，许丽莉又补充说道“大家停一下，听我详细说明一下。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”
“这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得伟大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。然而在我们的现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细做好的人很少；雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少；各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。”
“所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细。正所谓：成也细节，败也细节。那什么是细节呢？一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象地说，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……”
“具体到我们这次的营销活动，就是要求我们大家把每一项工作，每一个环节，每一个细小的动作，都要做好，做到位！举个例子，我们对客人的每一句问候，每一次解答问题，每一个身体手势动作都要做好、做到位！”
“再比如，邀约的客户人数一定要落实，要明确数量，不要大约大概多少这样情况出现；招商会的各项工作必须落实到位，检查到位，各项工作和细节，必须一定要一一复查落实到位，大家明白了吗？”
大家听了纷纷表示明白和赞同！然后大家就继续讨论如何分工，如何衔接环节，如何落实细节···最后形成了一套非常严谨的营销执行方案！这次会议开的非常成功！
开完会后，许丽莉走出会议室时，突然意外的请张文珪到她办公室谈话，张文珪只好收拾好笔记、资料，跟在许丽莉的身后，向着总监室走去，会议室内大多数人都露出异样的目光！看着走在前面的美女总监，作为男人，张文珪自然注意到她那曼妙性 感的娇躯背影，那丰满性感的苹果臀，让张文珪也不禁赞叹不已！不过很快就收回心思，想着自己的宝贝杨丹那丰满性感的蜜 桃臀！
进了总监室，许丽莉示意张文珪坐在她办公桌的对面椅子上，张文珪虽然经常和经理李瑛，女朋友杨丹，以及在杨丹家里和陈静吴芳那样的一流美女，近距离谈话交流过，但是当自己近距离的面对面坐在许丽莉这个美丽尤物的面前时，还是感觉有一点心跳加速！同时他鼻子闻到空气中仿佛有一种暗香，他用鼻子嗅了嗅，感觉那香气如兰似梅，如桂似郁，仿佛茉莉，宛如牡丹，非常好闻！
许总监看了他一眼，问他刚才在会议上是不是为了配合她的工作安排，特意提问关于细节决定成败的问题的！张文珪楞了一下，不知道许总监为什么会那么问他，但是他还是实话实说，说自己确实不懂，才提问的。许丽莉就点点头，说他无意中配合她的工作，帮了她的一个小忙！
然后就问他有没有学过营销中的ABC法则？张文珪就说没有。许丽莉就简单的告诉他什么是ABC法则，以及在工作之中的灵活运用，张文珪如获至宝，心里快速思考，举一反三。然后许丽莉又和他聊了一些话题，比如他读哪个大学，在学校图书馆读过什么书，毕业做什么工作，是怎么进了艺美公司的，对艺美是什么看法，对化妆品行业是什么看法等等。
许丽莉一边和张文珪交流，一边心里暗道：虽然去人力资源部借阅过他的公司入职简历，但是面对面交流，才能更加了解他的兴趣爱好和知识面，能力具体如何，还要在以后的工作之中观察，从目前看，和张总说的差不多，还是值得培养的人才。
张文珪都小心回答了这些问题，都往正面去回答的，不敢说负面的话！当许丽莉说谈话结束了，他准备起身出门时，许丽莉突然问他“张主管，你是不是鼻子不舒服呀？你有鼻炎吗？去看看医生吧！”张文珪听了一愣，说“我鼻子没问题呀，我没鼻炎！”许丽莉就眼神怪异的看着他，也不说话！
张文珪就有一点莫名其妙，想了一下，马上醒悟过来，肯定是自己刚刚鼻子老是嗅嗅，贪婪的闻着空气之中的独特香气！心里就不禁有一点气闷：这都什么事呀？你也太能联想了吧？然后他就故意气她说道“不是我鼻子有问题，是你的香水有问题！”说完也不理她的反应，直接转身开门出去了！
只留下了目瞪口呆的许丽莉在那里发呆！她心里在想：什么！？我的香水有问题？你懂不懂香水呀！？我的香水是世界上最好的香水之一，香奈儿，是最合适我的香水！看你老是皱鼻子，肯定是你的鼻子对香水过敏，有鼻炎！哼哼！
忙了一个上午，下午刚刚上班，人力资源部的主管李小云来请张文珪去补签一下手续，签新的劳动合同。张文珪仔细看了一遍新合同，职务是招商主管兼经理助理，兼策划部专员！工资底薪从主管的800元涨到1200元，和销售经理的底薪一样！？
不过对于销售人员来说，底薪不算什么，自己的提成就超过底薪很多了！张文珪就爽快的签了名；李小云就微笑说，张主管，继续努力，我看好你呦！
张文珪礼貌的和李小云告别，回到营销部马上就投入到紧张的工作中；接下来几天时间内，张文珪感觉到整个营销部都忙碌起来，电话声此起披落，员工们进进出出，一片繁忙景象；有时候员工有半天的时间都要在外面忙碌，甚至一整天都在外面忙碌的都大有人在！他偶尔出去前台旁边的茶水间，泡泡茶，透透气，看到的也是员工们连泡茶的动作都比平时快速很多，个个都是来去匆匆的！
当天下班后，张文珪就回到石牌村，刚刚吃完晚餐，想回到7楼出租房，看到几个石牌村的巡逻保安，想起了杨丹的安全，就突然改变了方向，走到天河岗顶的太平洋电脑城对面的赛格电子城，他连续询问了好几家店铺，有厂家直营店的，也有代理商的。经过货比三家，最终他买了2支电击棒！然后他又到赛格电子城附近的一些相关产品店铺去询问，又买了1瓶防狼喷 剂！
张文珪是这样想的：杨丹的包包里面已经有一支防狼喷 剂；自己买的，让杨丹放入口袋，随手可拿，比较方便快速！电击棒也是这样安排，有备无患！
然后一边观察人流思考问题，一边慢慢走回住处；想起李海洋建议的正宗台 湾珍珠奶茶店，又想起昨晚和孙强徐艳一起喝的奶茶，确实味道不浓郁不够香，口感不够好。
拿了玉器继续去摆地摊，然后晚上将近10点就去暨南大学接杨丹下课，被罗青桐和李小云看见了；然后才去棠下村中山大道边的一家驾校学一个小时的车。
半夜12点回到石牌村，快速洗澡就睡了。但是脑中想的东西有一点多，睡不着，干脆就躺在床上看一些经营管理的书，看着看着，很快就感觉看累了，就自然睡着了。
第二天一大早，起来练功后，就急急忙忙的洗漱，下楼买了自己和杨丹的早餐！拿起来就跑步去上班了。到了公司才8：30，他打了上班卡，就回部门拿了自己的水杯去员工餐厅吃早餐。
花了5分钟吃完早餐，回去营销部时，看到前台后面的行政督察部的门打开着，发现杨丹也来了，在低头看东西，其他文员还没到，就走进去轻轻拍了一下正在低头看东西的杨丹，杨丹被吓了一跳，抬头看到是男友张文珪，就娇嗔的瞪了一眼他，说道“阿珪，你吓死我了！”张文珪就呵呵的笑，说道“杨主管，看来你的警惕性不高呀？要是碰到坏人怎么办？”杨丹就娇嗔的说道“这是在公司，除了你这个‘坏人’！那有什么坏人呀！？”
张文珪就拿出杨丹的那份早餐，一份八宝粥，一个肉包子，一个蔬菜包子；杨丹就说下周她带早餐吧，张文珪就说不行，现在在公司，是他在“公开”的追求她！逗得杨丹掩嘴娇笑！等杨丹不笑了，张文珪去又关上门，从裤兜里拿出防狼喷 剂和电击棒，并教会了杨丹怎么安全使用电击棒。
正准备离开行政督察部，正好杜小丽、戴丽华、新前台杨玉婷，3人一起开门进来了，看见他们两个人，那新前台就微笑主动问好，杨主管好，张主管好！那杜小丽却是笑着说“张主管，你怎么在这里？不会是为了追求杨主管就特意来送早餐的吧！？”说完就了一眼桌上的早餐八宝粥。
杨丹听了，还没等张文珪回答，就说道“好了，大家不要开玩笑了！张主管，你刚刚说的这次营销活动，我们两个部门之间的配合支援工作，我们行政督察部一定全力配合支援营销部的！你可以走了！”张文珪马上配合说道“那就谢谢杨主管了。”说完就转身出了行政督察部。
杜小丽和戴丽华就疑惑的对看一眼，那戴丽华也看见了杨丹桌面上的早餐八宝粥，想起自己带的早餐皮蛋瘦肉粥，就拿出去和男友高振华一起分享了！那杜小丽就摇摇头，幽怨看了一眼张主管的背影，叹息一声，坐回自己的座位。那新员工杨玉婷就看看这个，看看那个，若有所思。
（备注：过了很多年，中国市场上才出现《细节决定成败》这本书，这种观念是从西方营销学传过来的。）
