林晓薇站在写字楼电梯里，第13层的按键泛着诡异的青白色。这是整栋大厦唯一没有租户的楼层，物业用黄胶带封住了电梯按钮，可此刻它正像被烧焦的皮肤般卷曲脱落。
她记得很清楚，自己明明按的是B1停车场。
金属厢体发出老式收音机调频般的杂音，轿厢顶灯突然熄灭。应急灯亮起的瞬间，林晓薇在镜面轿厢里看见自己身后站着个穿米色套裙的女人。那女人垂着头，湿漉漉的长发间露出半张青灰色的脸，右手无名指戴着枚翡翠戒指，戒面裂着蛛网状的纹路。
"小姐，能帮我按下14层吗？" 带着水汽的声音擦过后颈，林晓薇浑身血液瞬间凝固。镜中倒影显示轿厢里只有自己，可身后确确实实传来衣料摩擦的窸窣声。她颤抖着摸向楼层键，却发现所有按钮都变成了血红色的13。
电梯突然急速下坠，失重感让林晓薇跌坐在角落。当轿厢再度停稳，楼层显示屏闪烁着"13F"。门外是布满蛛网的毛坯楼层，斑驳的水泥墙上用红漆画满眼睛符号，中央摆着把藤编摇椅，椅背挂着件米色套裙。
"叮——" 电梯门在五秒后自动闭合，再次下坠。这次停在了地下三层，显示屏却依旧显示13F。门外是深不见底的水潭，水面漂浮着大团黑色发丝，一枚翡翠戒指正卡在门缝处幽幽发亮。
林晓薇认出这是三年前轰动全市的失踪案证物。当时有位怀孕的财务主管携款潜逃，警方在电梯井底找到她的戒指和带血的套裙，尸体至今下落不明。她突然意识到，每次电梯开门时，潭水都比上次上涨三十公分。
当水面漫进轿厢，刺骨寒意中浮起张肿胀的人脸。女人脖颈缠绕着电梯钢缆，翡翠戒指在苍白的手指上闪着幽光："为什么要改账本？为什么把我推下来？" 林晓薇的尖叫卡在喉咙里——这张脸分明是三天前刚空降的财务总监。
水面映出两个重叠的身影。林晓薇看见"自己"正在总监办公室伪造账目，将咖啡泼在主机箱上。画面突然切换到大雨滂沱的午夜，两个身影在13层未完工的电梯井前撕扯，翡翠戒指在推搡中撞上钢筋护栏。
"该换人了。" 女鬼的手指穿透她的胸膛，电梯镜面迸裂成无数碎片。林晓薇最后看见的，是自己穿着那件米色套裙站在13层，朝新来的实习生露出温柔微笑。
次日晨会，行政部汇报电梯监控系统故障。林总监无名指上的翡翠戒指闪过幽光，她微笑着将财务报表推向董事长："关于上季度税务问题，我想单独向您汇报。"
