昨晚半夜就开始下雨,雨下得很大,即便门窗紧闭,风雨声还是大到能把我吵醒。起来后开了窗收衣服,窗关得很紧,必须要用力拉扯才能打开和关上,而这也导致开关窗的声音很响亮。原本我还害怕吵醒小汪,但是早上问他的时候他却说没有听到丝毫响动,整晚也没有醒过一次。说实话,在睡眠质量方面我真的很佩服也很羡慕他。每天晚上我都要起夜两三次,但是他基本都不会察觉,而一旦他翻身动静过大我就会立马惊醒,每次他起床喝水或上厕所我也都很清楚。我睡眠浅已经持续了很多年,所以看到小汪这么好的睡眠质量我真的超级羡慕。
下雨下了一整天,现在天快黑了也还在下,而且好像还在越下越大。我讨厌下雨,因为下雨总是伴随着潮湿、肮脏和麻烦,一旦下雨我的生活就会变得一团糟,似乎一直都这样,而今天也不例外。
早上醒来前的几分钟做了一个很伤心的梦,伤心到醒来的时候眼睛已经积蓄了些许眼泪。梦中的情景是在家中,一开始是一家人宅在家各做各的事,平静而祥和。然后梦中场景突然发生转变,梦中其他人都已经醒来,在各玩各的,而我睡了懒觉,才刚准备起床。就在我换衣服准备起床的时候,我妈突然就在外面扯开嗓子喊我干活,我回复她说我还在穿衣服,让她叫其他人做。但是我妈依旧是扯着嗓子喊我,而且一边喊一边数落我,大声骂我不孝、懒之类的。梦中的我听着她的尖锐怒骂,突然就觉得很委屈,然后大声质问她,其他人明明就在外面玩,为什么不叫他们干活而偏偏叫我,为什么每次都只叫我干活都只骂我。我越喊声音越大,心情也越来越委屈,然后突然之间就情绪崩溃,失声痛哭起来。现实中的我也在这个时候醒了过来,醒来的时候心中的那股悲伤强烈到仿佛刚刚经历的不是梦,而是真实发生的记忆。
其实现在来看的话,梦中的场景好像也没什么大不了,估计大部分人都会说这样的事情不至于崩溃。但就是这样在别人看来不值一提的小事,我却真情实感地觉得十分委屈、生气和难过,以至于失声痛哭。而这一切的根源无非就是家庭,用现下流行的话语就是原生家庭的痛。幸福的家庭是成年人无助时的避风港,而不幸的家庭则是长大之后也无法避开的人生漩涡。我的家庭和纯粹的幸福毫不相关,但是也不至于上升到不幸的地步,也许说它让我既幸福又痛苦更加合适。我不想把自己生活不幸福的原因归咎到所谓的原生家庭上,因为我始终觉得人才是自己生活的主宰,在独立生活之后能否获得稳定的幸福实际上依赖于自己。不过原生家庭确实对我现如今的别扭性格产生了非常直接的影响,这一点即便我想要忽视也无法真正掩饰。只是事到如今,我也不想再过多地责怪除自己以外的任何人或事物。
下雨带来的悲伤不局限于早上的一个梦,接下来的一天似乎都在经历着让我难过的事情。
昨天和护肤店约了今天要去洗脸,在微信上对方文字说帮我约了九点半的空档,让我按时过去。看到文字中的九点半,我理所当然的认为是早上九点半,毕竟如果是晚上九点半的话一般会加上晚上两个字。基于这样的认知,我早上八点多就起床,然后早餐都没吃就赶了过去。去到的时候发现护肤店大门紧闭,敲门也没人回应,通过团购平台打电话过去才被告知定的是晚上九点半。原本遇到这样的事情,我只会觉得自己倒霉和失落,但是对方在电话里不仅没有道歉引起这样误会,反而责怪我说是我理解有问题,然后还说这个点店员也赶不过来。听到这里我就很生气,因为在我的视角里,是因为店员说的时间有歧义才导致了这个误会的发生,而且在在这段关系中我是付出金钱的消费者,并且早上我为了赶时间冒雨饿着肚子前往,作为服务人员且有错在先的人,非但没有道歉,反而转过头来指责消费者,这样的行为在我看来简直是欺负人。因为对面理直气壮责怪我的态度让我很生气,所以我当下立即就要求将我尚未消费的次数全部折算金额退还给我。一开始信誓旦旦赶不过来的店员听到我这样说后,态度开始发生转变,她开始说她现在赶过来行不行。虽然她尝试挽回,但是语气还是很生硬和计较,这样的语气让原本就生气的我更加气恼。我说她这样的态度我不敢让她给我服务,我坚持要求退款。这是对方突然开始激烈起来,说我在威胁她。而我懒得跟她掰扯,我就坚持我要维护自己作为消费者的权益,要求她给我退回尚未消费的金额。对面也自知理亏,虽然一开始说需要先申请,但我问她我要如何操作她却说不出来,最后在我的坚持下她松口说两个工作日内会将剩余金额原路退回。
至此我以为事情已经解决,只需要等待两个工作日后钱款到账即可。但是下午的时候对面又开始给我发微信,一开始说道歉,还提出要给补偿,并说退款不合算之类的话术让我撤回退款的要求。而我一直重申她们有错在先,且坚持自己是在维护作为消费者的权益,要求她们按照电话沟通的那样按时退款。对方见我态度坚定,又开始找理由说财务放假了,无法退款。我不管她说什么,只坚持按约定退款,然后她们就已读不回,直到现在也没有新的回复。
这件事最后的结果会如何呢?如果她们一直已读不回那我又能做些什么呢?我想的是先打她们公司的投诉电话,然后再分别打市场监督管理局、工商局、消协、市民热线等投诉电话。但是网上查了一下,没发现她们公司的投诉电话,微信公众号也没有投诉入口,找客服只有机器人。而向监管部门投诉能起到多大的作用,又要花费多长的时间和精力也不知道。如果商家一直坚持不退款,那我能否维权成功呢?这都是未知答案。哪怕最后我真要回了我的钱,但是估计也要扯皮很久。
我真的很讨厌陷入这样的麻烦,但是这样的麻烦总是随处可见。这件事给我的教训就是以后不要再充值消费,不管优惠力度有多大,都不要被诱惑,以后只进行单次消费。
雨还在一直下,天气也越来越冷,今天真是糟糕的一天。
不过,现在我应该要从伤心和烦恼的心态跳出来,因为我明天要回家,而我还要收拾行李和洗头洗澡。好了,就先这样吧。