“礼”和“理”,同音却不同义，二者的差别也是十分大的。“礼”,是指礼貌； 而“理”呢，则是指道理、理由。与领导相处，既需要讲“礼”,也需要讲“理”。然 而，相比之下，“礼”比“理”有时显得更为重要。
无论是谁，都喜欢讲“礼”的人，因为这能使人感到自己受到了尊重。俗话 说，“礼多人不怪”,没有谁有理由对一个讲“礼”的人表示讨厌。然而，“理”就 不同了。在很多场合中，也需要讲“理”,比如你与别人争论某一话题时，只有 双方都讲“理”,才能得出比较客观的结果。
可是，讲“理”的情形， 一般都是发生在不存在等级差别的场合中。和领导 相处，如果你总是想着要和他讲道理， 一味摆出自己很有“理”的样子，就必然 会引起领导的反感。
领导也有领导的道理，最起码，你和他摆起架式来讲理这件事本身，就会 使领导认为你并不是一个讲“理”的人。
然而，对于“礼”,大家却有一个比较一致的看法。 一般说来，“礼”的原则 在古今中外都是大同小异的，比如握手、鞠躬、微笑，还有“请”、“谢谢”等，都 是一种讲“礼”的表现，是对对方的尊重。
即使在你想和领导讲“理”的时候，最好也要按照“礼”的要求去做。
首先，在交谈时，应该表现出对领导应有的尊重。注意力要集中，不要显得无精打采，漫不经心。 一副无所谓的态度，必然会大大伤害领导的尊严和面子。
其次，无论领导是对是错，你都要先听他说，然后再婉转地表达自己的见 解。在领导正确的情况下，下级对他表现出应有的尊重，这点比较容易做到。但 是，假如觉得领导错了， 一般下级的心里就憋不住气，想和领导理论一番，甚至 直接指出他的过失。这样，领导虽然在心里认为你可能是对的，但面子上会挂不 住， 一定会把你视为一个可恶的下级，从而不会想着给你晋升和加薪的机会。
【顿 悟】 如果你总是这样有“礼”的话，那么领导从心里就会对 你产生好感。因而，当你准备“攻”时，比如提出自己的建议和创新、对领导的 失误提出迂回变更方案等，领导就会比较容易接受了。有时，以“礼”服人要比 以“理”服人强得多。
有位作家曾经说过：中国人其实是死要面子活受罪。实际上，不仅中国人 如此，外国人也是如此，古今中外没有哪个人不是如此，在人性上都有这种相 通之处。处于领导的位置上、在下级面前更是如此。因此，即使领导做错了，你 也要尊重他，而不是攻击和责难。
领导交给你一项任务，这项任务对你来说非常困难，甚至是根本无法完 成的。遇到这样情况，你是否会直言相告领导，说你完成这项任务有困难，因 为你对这种工作根本不熟悉。如果这样做的话，领导多半会对你不满，认为你 根本就不是不熟悉工作，怕完不成任务，而是不愿意接受任务；故意找借口推 托。这样的话，他就会对你怀恨在心，认为你根本就不尊重他，不支持他的工 作。也许，他会当场将你训斥一顿，甚至会对着其他同事的面，将你羞辱一番， 让你大出其丑。或者，在将来的某一天，当你兴高采烈地去要求承担某项任务 时，他会冷嘲热讽地说：“你对这项工作不熟悉，还是交给某某去做吧!”这样 一来，你就会失去很多机会，而你还不知道，正是由于上次你当面推辞了一项 工作，没有给领导“面子”,才导致了今天的结局。
明智的下级，不会在上级刚交待完任务时，就立刻解释说自己不能接受 这项任务，他会非常“愉快”地接受任务，即使他明知道自己无法完成，即使他 心里并不“愉快”,在离开领导的办公室时，他也不会忘记说一声：“谢谢您对 我的信任，谢谢您给我这样一个难得的机会，我一定努力，不会使您失望的!”
这样的回答，自然会令领导高兴。而实际上，他回去以后根本就没有开展工 作，因为这本来就是一个“缓兵之计”。也许过一两天，他会主动找到上级，向 他阐述自己不适合做这项工作的理由，上级也不会因为他这样做而对他有所 猜疑，因为在上级的心目中，他已经尽力了，不是他不想为领导分忧，而是确 有客观原因。也许上级还会想自己的这位下属一定在近一两天内绞尽脑汁想 解决问题的办法，只是因为实在无能为力才不得不找自己的。对这样的“好” 下属，哪个上级不喜欢呢?下级在推掉任务以后，还会向上级推荐一些合适的 人选去完成任务，以表示自己的尽职尽责。
【顿 悟】 给领导“面子”不能太直白，要视情况而定。“运用之妙， 存于一心!”这真是一种绝妙的做法：先说可以，再申辩理由。不即不离，恰到好处
如果你的上级对待下属采取非常民主的方式，他愿意聆听下级的意见， 愿意与下级沟通交流，并保持良好的上下级关系，如果你的上级性格温和，待 人充满温情；如果你的上级非常器重你，经常带你出席各种社交场合……那 么,你千万不要得寸进尺。与领导保持适度的距离对你是有好处的。
如果你曾经是或正在成为上级的朋友或哥们儿，你也应该把握好尺度。
如果你当着其他人的面与上级称兄道弟，以显示出与上级的特殊关系， 那么这种行为是相当危险的。
领导再民主也需要一定的威严，需要一定的领导形象。当众与上级称兄 道弟只能降低上级的威信，损害上级的形象。于是会导致上级的命令得不到 很好的贯彻执行。
当上级发现他的工作越来越难做，而最终他发现是你损坏了他必要的威 严，那么,等待你的最低限度是疏远，或者你只能离开。
有些上级为拉拢人心，喜欢与自己的下级交朋友，特别是一些刚被提拔 上来而权力不够稳定的“小老板”。譬如阿坚为人憨厚忠直，与办公室副主任 之一的阿强是很要好的朋友。不久，阿强的办公室副主任被“扶正”。阿坚很为 朋友高兴，但不久他发现，有意无意中，阿强的口气里多了一些官腔，指派他 干这干那。若阿坚还像以前那样提出不同意见，阿强的脸色就会变得很难看， 不接受任务的后果更是难以想象。晚上，阿坚照样像往常一样叫阿强去吃宵夜，阿强会说有个材料要写去不了。本来阿坚知道阿强对某一小姐心仪已久， 但现在却发现阿强不仅在自己面前从不提起，更在众人面前给那位小姐脸色 看。阿坚觉得阿强变了，按照他的个性，他会找阿强说个明白，为什么会这样 呢?俩个人前不久还是好兄弟呢。
阿坚不明白他与阿强的友谊只是“阶段性”的，他不理解阿强此刻的心 态：他身份不一样了，他要显示权威，他要树立形象，搭起他的“主任架子”。
再者， 一个知道老板太多秘密的人即是老板最忌讳的人。
当然，你如果能够同上级交上朋友，这说明你已经能接近你的上级了。不 过，这种朋友关系的最佳状态，是业务上的朋友和工作上的挚友。如果你能推 动上级在公司中的地位，树立起上级的权威和形象，你就是他最好的朋友。
【 顿 悟 】 记住，上级重用你绝不是为了交朋友，而是为了让你为 他服务。作为下级，还是与领导保持一定距离为好。你不知道哪一天因为利害 关系，出现裂痕，上级会翻脸不认人，过去的“隐私”反成把柄。找朋友，还是跳 出领导圈吧。
过分执着于同领导的私人关系，最严重的一种，便是在事实上永远做了领导 的保姆或者佣人。也永远得不到提升。因此，不与领导密切，要注意以下几点：
(1)不做领导的保姆。怎么讨好领导呢?总是要无限制地去为领导的日常 生活服务。比如，不断地为领导端茶倒水，替领导清理办公桌，等等。更为甚 者，经常在双休日到领导家中看有无家务事可以帮忙。还不断地给领导带一 些小礼物，非常认真地研究了领导的喜好。
领导果然对你开始喜欢。经常在外出的时候带上你。因为你总是愿提供 一些超出职员身份的服务，这为领导带来很多的方便。在很多时候，你更像一 个跟班。你满怀希望地等待着某一天领导突然对你说：“你是个好人，你可愿 做一名管理者?”可是，这一天始终没有到来。
在领导心中，你的形象不知不觉地被定位为保姆，这样的人，适合永远做 下属，你就甭指望升迁了。
(2)不做领导的密友。如果说过多介入领导的私生活已经使你脱离了与领 导的正常关系，那么了解领导的个人秘密和事业上的“秘密”对你更没有好处。上下级之间的确可能建立友谊，但是友谊过头，过多地参与领导的秘密， 却是不能被赞扬的了。你和你领导的地位的确是不同的，至少在你们建立关 系的组织范围里情况是这样。亲密的关系有一种平等化的效应，这可能扭曲 领导与你之间正常的上下级之间的工作关系。领导告诉你一个秘密如果被泄 露，他将受到伤害。起先你也许会因为是领导密友 无话不说 而洋洋 得意，可是领导已经给了你能用这反对他的利器，他迟早会后悔的。接着你们 的密友关系便会尴尬。过多地与领导周旋可能得到领导密友或宠儿的名声， 这样一个名声会使同事们讨厌或不信任，甚至有些人会想尽一切办法拆你的 台。谁知道你与领导神秘兮兮的样子是不是意味着一些阴谋或小算盘呢? 人们总会本能地反感。
总之，在你和领导的关系中要有一块禁区，你千万不可乱闯。
(3)不做领导的“哥们儿”。如果你的领导非常器重你，经常带你出席各种 社交场合，那么,你千万不要得寸进尺。适度的距离对你是有好处的。也许你 发现你可能正在成为领导的朋友甚至是“哥们儿”,你应该把握好尺度。任何 一位领导在对待下级问题上，都希望和下级保持良好关系，希望下级对他尊 重、服从、喜欢。所以，当他愿意和部下建立朋友关系、同事关系的同时，在愿 意建立情感沟通的同时，总是不希望用这些超越或取代上下级关系。也就是 说，他必须保持自己一定的尊严和威信。
和领导保持一定距离，还有一点需要注意，主要是注意时间、场合、地点。 有时在私下可谈得多一些，但在公开场合，在工作关系中，就应有所避讳，有 所收敛。领导再民主也需要一定的威严。当众与领导称兄道弟只能降低领导 的威信。于是其他的同事也开始对领导的命令不当一回事。当领导发现他的 工作越来越难做，而最终发现是你破坏了他必要的威严，那么,等待你的至少 是你被疏远，或者你只能离开。
【 顿 幡 】 与领导关系密切，是某些属下的一种依附，它既是一个 “宠儿”,也是一把“利器”。聪明的人，不会把“利器”示以人。因此，不和领导密 切，反而是把高明的“钝器”。因此，不要试图更多地参与领导的私人生活。隐 私对一个人来说是必要和重要的。也许领导在某些时候，对你没有什么戒备， 所以容你经常参加他的私生活。当然，你如果能够同领导交上朋友，这说明你 已经能接近你的领导了。不过，这种朋友关系的最佳状态，是业务上的朋友和 工作上的挚友。如果你能推动你的领导在公司中的地位，你就是他最好的朋 友。虽然，也许你并不介入他的个人世界。
在领导厚黑关系学里，与领导相处须把握以下原则：
(1)了解领导的为人。如果你不了解领导的为人、喜好、个性，只顾挥汗如 雨的埋头苦干，工作再怎么出色也是得不到领导的赏识和认同的。
(2)注意等级差别。由于家庭环境和社会影响，现在的年轻人很容易只把 领导看为公司团队中与自己相同的一分子。特别是领导与自己年龄相仿，在 工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名，随便开玩笑，若有了什么不满也 不分场合直抒胸臆。但是领导不是你的朋友，他在乎他的权威和地位，他需要 别人的承认。如果你的领导还有领导，你如此“礼遇”他，他会很没面子。
(3)永远不要在领导面前流泪。泪水容易给人这样一个信息：你是柔弱 的，你的承受力太差了。如果你在领导面前流眼泪，原先打算提拔你的领导也 可能会认为你不能胜任你的工作。
(4)忠诚。你可以能力有限，你可以处事不够圆滑，你可以有些诸如丢三 拉四的小毛病，但你绝对不可以不忠诚。忠诚是领导对员工的第一要求。不要 试图搞小动作，你的领导能有今天的位置说明他绝非等闲之辈，你智商再高， 手段再高明，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。
(5)及时完成工作。下属的天职就是工作。如果没有完成领导交给你的任 务，不管有什么客观因素，别试图在心存不快的领导面前解释什么,没有做好 本职工作，任何理由都不是理由，因为领导关心的只是事情的结果。工作没做 好，你的解释只会让他更加反感。
(6)观察领导的动机。领导的不同命令下达方法可能暗含不同的目的：
吩咐，意即要求下属严格执行，不得另行提出建议及加上自己的判断；请 托，给予下属若干自由裁量的空间，大方向不得更改；征询，欲使下属产生强烈 的意愿和责任感，对他极为青睐；暗示，面对能力强的下属，有意培养对方的能 力。所以，当你接受一个任务时，用点儿心，不要辜负领导的美意，错失良机。
(7)小处不可随便。注意自己的言谈举止和工作中的细节问题，越是随意 的场合越要加以小心；当事人无心，旁观者有意。很多领导都信奉“见微知著” 的四字箴篇言，认为这些生活中的旁枝末节将暴露一个人太多的秘密。潜意 识的行为是很难伪装的，比如文案的摆放显示了你做事的条理性和缜密度， 发言的音量说明了你的自信心如何，酒会上行为是否得体暴露了你的个人修养与自制力，等等。
(8)不要委曲求全。涉世之初，我们被告诫：“忍一时风平浪静，退一步海 阔天空”,总想委曲求全，即使被领导冤枉，骂得狗血淋头也固守“沉默是金”, 大不了背地里痛哭一场。可委曲能求全吗?NO! 一方面你的“大度”掩盖了公 司内部真正存在的问题，另一方面会让领导误解你的能力甚至是人品，你的 无言使他对自己的判断更加深信不疑：你理亏，所以你无话可说。
【 顿 悟 】 不要只想着怎样讨领导喜欢，要和你的同事融洽相处， 别搞个人主义，孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识，在现实生活中却让 所有的人嫉恨。如果你不打算做个自由职业者，除了融入集体，别无选择。
