某公司的推销员老黄被调到了讨债组,成了专职的讨债员。第一次讨债, 老黄不知从哪里下手,经过其他讨债员的指点,老黄去了欠款单位,接待他的 是对方的业务部门裴主任。主任说了,要钱没有,要命有一条。老黄应对说: “命先留着,钱可以后给。”
说了半天,裴主任就是不入正题。老黄一提到钱的事,裴主任总是用别的 话给挡了回去。老黄明白了,裴主任不仅是个业务篓子,还是个报油子、茶痞 子,水平绝不在自己之下。这号人物从来不解决对自己不利的实际问题,可是 一旦遇到好处,宁可把脑袋削个尖也要往前钻。
老黄开始施展欲擒故纵之计,神秘兮兮地凑近裴主任说:“我们单位这回 削价处理库存产品可是个好机会啦!”
“是吗?降价幅度怎么样?”裴主任听老黄这样一说,来了精神。
“所有产品全部降价15%~25%”老黄说。
“咱们可以签订合同,我们单位继续销你单位的产品。”裴主任张嘴三分利。
“不行呀,因为是降价销售,所以必须现款提货。更何况你们还欠着款。” 老黄说。
“那就算了,我们现在还真没资金。”裴主任不愧是条老狐狸,根本不上当。
老黄毫无表情,他知道,只要是老狐狸,决不会放过轻易到手的美食,老 黄想,看来还得再加一下温。
第二天,老黄告诉裴主任说,单位来电话催他回去,那边的销售员有些忙 不开了。
裴主任没吱声,等到老黄走出了门,他忙起身追了上去,说:“你跟单位联 系一下,过去的欠款我先还1/3,然后现款购买一批降价产品,如何?”裴主任 把手搭在了老黄的肩上,说:“只要你能把欠款多少给我点,让我有个面子,这 事我做主。”老黄回到单位,向领导汇报了自己的打算,不出几日,裴主任真的 随后赶来。
裴主任将汇票拿出来让老黄看了几眼便又收了起来。老黄明白,裴主任 要一手交货, 一手给钱。
于是,老黄忙着帮裴主任办手续,之后,又亲临储运部门调车提货。裴主 任在跟前查点着数量, 一切准备就绪,货也装车完毕只待出发。这时裴主任把 汇票交到了老黄的手里。
“卸车!”老黄高喊一声。裴主任猛地一惊,出了一身冷汗,可是,汇票已经 在人家手上。“裴主任,对不起了!”老黄把钱交到财务科,先扣还欠款,余下的 那一部分,再按钱重新发货。
【 顿 悟 】 生意场上有的名行话叫做“不见兔子不撒鹰”。意思是 说,耳听为虚,眼见为实, 一手交钱, 一手交货,看货给钱。讨债人为了达到目 的,不妨放出“兔子”,诱使对方“撒鹰”,然后又把兔子收回笼子里去了。推销 员成了讨债鬼,当然要有点“鬼气”。这种“鬼气”,也可谓之交往智慧的手段。
春天的时候,小靳去湖南推销产品,很快便与百货批发公司签订了18万 元的供货合同。货到后,货款始终没能寄到。几个月后,厂长安排小靳再去讨 债,如果还不奏效,调离他的本职工作。小靳来到百货公司,业务部凌主任诉 了一通苦,说明暂时无还款能力。小靳想,批发公司天天卖货,天天进款,说无 力还款是没有道理的,只是不想还清罢了。小靳使出了讨债的老办法,打起了 “持久战”。10来天过去了,小靳仍是一无所获,凌主任热情有余,就是不还账。
小靳心想,长此下去,自己非败下阵来不可,得想个好办法。
这天,又有一个外地单位的业务员来推销产品,该产品在此地销路很好。 小靳已经知道,凌主任的仓库里这种货早已断档。
凌主任见送货一上门,心里十分高兴,很快又与推销产品的小赵签了合 同,而且在合同之外又另签了一份协议书,内中规定凌主任的百货公司今后 长期为该厂产品在湖南的总经销单位,凌主任想把这项产品独霸一方。
中午,凌主任设宴招待小赵,顺便也把小靳请了去。喝酒是联络感情的好 方式。都是搞销售的,小靳和小赵很快熟悉了,而且性格相投,成了好朋友。
晚上,小靳去招待所看望小赵,谈话中小靳告诉小赵,这家百货公司状况 不好,而且不讲信誉,接着,小靳向他讲述了自己的经历。
小赵听完之后,心想,自己也是初次和凌主任打交道,如果真要像小靳那 样,时间长了非陷进去不可。
第二天,小赵去找凌主任,要求重新签订合同,款到发货,并且不同意由 该公司做他们厂产品的总经销单位;凌主任不明所以然,忙问因出何处。
小赵说:“咱们是第一次做生意,互相还不太了解。我听说你们公司最近 效益不好,资金也很紧张,等咱们在实际工作中信任感情建立起来时,我们厂 的产品再由你们公司总经销。”
凌主任很着急,如果做不了总经销单位,小赵再和别的单位签订供货合 同,不但无形中增加了自己的竞争对手,而且也是一种损失。
凌主任向小赵讲解自己如何守信用,销路不好的产品从不购, 一旦订购, 便会认真执行合同中所签各项条约,从不拖欠货款。
“我厂的货款为什么至今未还?”小靳及时插了一句。
凌主任终于明白原因何在。
这只不过是暂时的困难,谁能没有困难呢?家财万贯还有一时不便。昨天 下午连续收到了几笔购货预付款,大约有40多万元,付给你厂绰绰有余,而 且明天还有几个单位来带款提货,你就是不来,我也会把款给汇过去的。”凌 主任当着小赵的面,想以实际行动证实自己最讲信誉。”
那么,下午能给我办一张汇票吗?我想亲自带回去。”小靳说。
“不用等到下午,我现在就通知财务。”凌主任果真拿起了话筒接通了财务室。
不到中午,出纳员便把一张标有17万元的汇票交到了凌主任手里。
“钱可以给你,但你不能就这么回去,得陪着小赵两天,大家也算是好朋 友。”凌主任把汇票交给小靳,他明白,自己能不能和小赵达成协议,解铃还需 系铃人。小靳把汇票拿到手,心里总算一块石头落了地。
【 顿 隆 】 在欠款单位进行类似业务时,以小新这种出其不意, 攻其不备的战略战术,当是讨债的好方法。凌主任之所以能忽发“慈悲”,慨 然满足小新要求,这是因为他有更大一笔业务达成,然而,要想达成此协议, 非小新莫属。另则,对于供求双方来讲,谁都不想被指责不守信誉,因小失大 放过好生意,这决非精明商家所为。以厚脸对付厚脸,这是不得已而为之的 交往策略。