第五章 经营的学问3
书名:交往的学问 作者:古敏 本章字数:1987字 发布时间:2024-07-20

11.货真一张皮

人靠衣装,货靠包装。货卖的一张皮,货买的一张皮,古今中外,概能莫外。 美国有位靠专营包装纸而发大财的顶级商人,名叫约瑟夫。

有一天,约瑟夫站在一家商店门口,看见里面的店员在忙着用报纸为顾客 包装商品。这时,他的大脑里灵光一闪:“用报纸和白纸包装商品很难让人产生 好感。如果用彩色的包装纸, 一定能产生新颖、美观的效果,满足人们视觉上的 享受。此外,还能刺激大众消费,同时商品本身的价值也将因此而得以提高;若 在上面再印上商店、厂商的名字,又能产生广告的作用,这真是一举多得的事”。

约瑟夫立即按照自己的设想去做。结果经过他包装的商品比以往销售得 更好。商家和厂家都受益匪浅。约瑟夫也从中尝到了甜头,其事业大获成功。 到目前为止,约瑟夫的包装纸厂已是世界上规模最大、利润最多的一家。

有句商品谚语叫“货卖一张皮”,说的是做买卖要注意商品的外观漂亮,约 瑟夫正是抓住商人的这种注重产品包装的心理发了大财。

为什么包装、装潢是增加商品价值的一条途径呢?从经济学的观点看,商 品的包装是实现商品价值、使用价值以至增加价值的手段,因为消费者是查验 商品价值的试金石,适合消费者需要的包装、装潢,才被承认为社会必要的劳 动,相反,则要大打折扣。因此,在激烈竞争的商战中,要想使自己的商品在市 场中占据一席之地,绝不能忽视“货卖一张皮”的说法,因为这张“皮”能令你带 来意想不到的收获。

美国的一家颇有名的狄克逊·帕斯尔公司曾做过周密的市场调查研究,结 果发现,消费者的购买决策有70%是在商店里临时作出的。

这个调查研究结果说明了包装的重要作用。可见,商品的设计、包装、装 潢及名称等的确定,直接影响着产品的销售前景。

吸引人的商品包装对商品销售所产生的积极作用是毋庸置疑的。如果一 种产品用一种简单的包装上市后很难销售出去,那么,不妨换一换包装,或许 会马上收到立竿见影的效果。

一个中国的玩具商曾选择受人们喜爱的熊猫作为对象,制成玩具,然后 把它作为出口新产品远销美国。该玩具商生产的熊猫玩具采用塑料包装, 一袋 一只,袋口用绳子系着。产品出口后,每只只卖六七美元,但仍然无人问律。

经过一番调查,玩具商才发现问题不是出在产品的品质上,而是不适合 国外销售特点。因此, 一流的产品,二流的包装,只能卖三流的价格。于是玩 具商在熊猫玩具的包装上努力地做了一番改进。他给每只“熊猫”修造一座 小巧玲珑、豪华漂亮的“竹房子”,上面刻上美丽的花纹,外面再蒙上一层薄膜,使人一眼就可以看到熊猫的模样。就这样,同一只熊猫玩具,仅仅换了一 个包装,立即身价倍增,成为玩具市场上的畅销货。由此可见,包装对产品的 销售辅助作用是不可低估的。

重视包装的设计、研究,改进包装,这是商家生产经营策略中的必要项 目。在包装上尤需注意色彩的选择,必须考虑不同年龄、不同性别、不同阶 层、不同地区消费者的心理需求。在设计上若色彩鲜明,会使人感觉舒服并 易于接受;反之,若色彩暗淡,容易让人产生陈货、积货的感觉。

近年来,随着印刷、喷色技术的不断进步,产品包装色彩更为丰富,甚至 出现随心所欲变换颜色的包装,此类迎合时尚、紧追时代发展的个性化包 装,满足了消费者尤其是年轻的消费者求新、求变的口味。因而,商人更应该 积极运用个性化包装的品位、形象、潮流、时代感所赋予的丰富想象对其定 位,从而使自己的产品迅速占领市场的成功,取得竞争优势。

一个成功的包装必须符合“惹、了、好”三个原理。

(1)“惹”的原理指商品包装要惹眼耀目,能吸引顾客的注意力。

(2)“了”的原理是指商品包装设计要有利于顾客对产品性能、特征的了 解。顾客只有在充分了解产品的基础上,才能进行正确的选择,因此,包装上 的图案、色彩、说明书等必须充分展示出商品的性能、特点,以帮助顾客了解 和认识商品,做到心中有数,从而放心购买。

(3)“好”的原理是指商品的包装要能够引起人的好感,以其平易近人、惹 人喜爱的特性来促进销售。使人得到一种美感,在脑海里形成美好的印象。 包装设计要获得顾客好感,除了遵循美的法则、让人享受美的乐趣以外,还 可以运用象征和联想的想,从而产生愉悦的心情。

【 顿   幅 】   卖货的,卖一张皮;买货的,也是买一张皮。很多东 西其实并无多少实用价值,但人们喜欢,也就愿意拿钱换它了。像那些纯 粹工艺性的小玩艺就是如此。

因此,卖货的,要对你的货物的外观和装潢动些脑筋,比如货物的造型、 颜色、大小、轻重,以及包装等等。不管你的货物多好,如果它给人的第一印 象不起劲,就不会有人过问它了。只有人们靠着第一感觉,接纳了它以后,才  会知道它的质量、性能和其他长处。在现代五花入门的商业竟争中,如果你 不加倍争取你的商品的第一感觉,你肯定竞争不赢别人。其实中国古人就很 会做这种表面文章,比如用檀木作匣于装家书,以瓷瓶装药酒,用锌盒装手饰 等等。因此,有人竟把商品的炒卖直接读成:产品+包装。人们不仅包装死物, 现在的 MTV 更包装起活人来了。通过对演员的商业化包装,来炒红市场。

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