情商高的人，做事有谋略。在做一件事情之前，需要谋 划清楚，先做什么后做什么，在做事过程中可能会遇到什么问 题，解决方法是什么，这些都想清楚了再行动，做事成功的概率自然会大很多。
发散思维，别只盯着事物的一个面
什么是发散思维呢？心理学家们给出了这样的解释：发散 思维又称求异思维、辐射思维，它是指从一个目标或思维起点 出发，沿着不同方向，提出各种设想，寻找各种途径，解决具 体问题的思维方法。发散思维是高级动物特别是人类最基本的 一种思维形式。这种思维主要表现为两项思维、创意思维、颠 倒思维等等。 一个人运用发散思维的次数越多，他所获得的机会也就越多，成功的概率也就越大。
我们要想具有发散思维，就应该学会独立思考、大胆怀 疑，对于权威决不能盲从，对于固定的思考模式，要懂得大胆 地否定。那些固定的、习惯的认知方式，我们决不能屈从，而 是应该以前所未有的新角度、新观点去认识事物，提出超乎寻常的新观念。
在我们的日常生活当中，谁的思维越独特，谁就有可能 收获到意想不到的惊喜和胜利。谁运用的发散思维较多， 谁 就收获的较多。无数事实向人们证明了， 发散思维拥有着巨 大的能量，它能够让人们在无路可走的情况下想到新的方法，让一些看似进入死胡同的事情变得充满希望。
哲学家告诉我们说，不同的事物都有着不同的方面，不同 的事物之间也总是存在着一定的联系。而发散思维，正是建立 在这一哲学基础之上的思维模式。这种思维具有发散性、多 维 性、求异性、想象性和灵活性等特点，在发明创造中起着非常 重要的作用。发散思维可以让人们摆脱固定思维模式的束缚， 在思考问题的时候能够别具一格。它可以通过新知识、新观念 的重组和组合，产生出更多更新的答案，创造出更多解决问题 的方法。因此， 发散思维在创新过程中扮演着极其重要的角 色。无论是科学研究也好，还是解决正常的问题也罢，如果能 够灵活地运用发散性思维，用不平常的眼光去观察大家所熟悉的事物，就能够有所突破和有所创新。
有很多人在思考问题的时候，往往习惯进入一种思维定式 的框框之中。这是很可怕的，这样做不但不能让问题得到有效 的解决，还有可能导致脑子的僵化。因此，我们一定要懂得拒 绝思维定式，学会运用发散思维，努力地从不同的角度和不同
的层次去思考问题，观察问题。
我们生活在一个瞬息万变的社会中，绝不能一味地恪守固有的经验，而是应该积极思考，从不同的角度去看问题。如果 我们事事处处都要用经验主义来思考的话，势必会进入歧途，也势必会给自己的生活和事业带来非常消极的影响。
避实就虚，找到新的契机
汉代人刘安在其著作《淮南子·要略》中这样说道：“击 危，乘势以为资，清静以为常，避实就虚，若驱群羊，此所以 言兵者也。”从这句话中可以看出，“实”就是指对手强大的 地方，“虚”则是指对手较为薄弱的环节。“避实就虚”呢， 就是说， 在作战或者是竞争的时候， 如果自己的力量不够强 大，就不能采取硬碰硬的战略，而是应该集中力量，从对手较 为薄弱的环节发起进攻， 这样一来， 就能够出其不意攻其不 备，率先打开局面，然后再立足于“根据地”， 一步一步地实 现自己的目标了。“避实就虚”是一些有大志向但实力不足而 又有智慧的人采取的战略。像著名的“农村包围城市”就是伟大领袖毛主 席创造性的“避实就虚”的革 命策略。
在科技爆炸、知识爆炸的21世纪，最缺的就是人才，同 时，最不缺的也是人才。在竞争日益激烈的市场经济社会中， 我们可能会面临许许多多这样或者是那样的竞争对手。如果和他们进行当面锣对面鼓的斗争，我们可能会因为实力不济而败下阵来。既然硬碰硬碰不过人家，就不要再碰了，我们没有必要 非得碰个头破血流。在这个时候，我们不妨放松一下自己，告诉 自己“心急吃不了热豆腐”，转而寻找不是个人目标，但是又能 实现目标的地方，从侧面发起进攻。这种方式虽然可能会浪费我 们一些时间，但是浪费是值得的，只要是坚持走下去，就一定能 够得到自己想要的东西。这种避实就虚、稳扎稳打的方式能够有助于我们实现自己的目标，因此，我们应该大胆使用。
小赵和小屈是刚刚毕业的大学生，两个人的工作能力都 非常强。毕业后，两个人在求职的过程中，小赵应聘上了一家 公司的部门主管，而小屈却去了另外一个公司做了普通的业务 员。他们的同学得知后，都夸小赵是一个有理想、有魄力、有 抱负的人，嘲笑小屈是一个胆小如鼠、鼠目寸光、没有大志的人。小赵志得意满，小屈也不作解释。
高薪的职位虽然风光，但是风险也相对较大，很容易成 为众矢之的。小赵坐在主管的位子上，虽然表面上十分风光， 实际上却苦不堪言。由于他自己的工作经验不足，很多高手都 看准了这一点， 就频频发起进攻， 最终将他刺于马下。小屈 呢，由于自己选择的起点比较低，很少引起他人的注意，因此 就能够踏踏实实地做着努力，积攒经验。经过一段时间的锻炼 之后，小屈的工作能力和交际能力都得到了较大的提高，他本 人也受到了领导的赏识，因此，他就被升为了部门主管。在部门主管这个位子上，有着扎实基础的小屈做得很成功。而小赵呢，自从被挤下来之后， 一直没有放弃自己的梦想，总想着再 回去做主管，却不屑于从最基层的工作开始做起。许多家公司 看了他的简历之后，都婉拒了他。可怜的小赵，只好生活在饥寒交迫之中了。
从上面这个故事中我们可以得知，有着同样工作能力的 人，由于选择的不同，最终的命运也就有了很大的不同。小赵 走的是“直线”， 刚一开始的时候， 他侥幸获得了暂时的成 功，但是，由于工作经验欠缺、人际交往能力不足等各方面原 因，他很快就被一些比他更强的人挤下了台；而小屈走得却是 “曲线救国”的路子，采用了“避实就虚”的方法，尽管他也 非常渴望做主管，渴望得到高薪，但是他并不是那么急，因为 他知道自己几斤几两，不愿意浪费时间去和那些拼不过的高手 竞争，而是选择从竞争较小的“侧面”岗位入手，然后在平凡的岗位上展示出了自己的才华，逐渐地实现自己的理想目标。
不仅在择业上如此，在竞争中也同样如此。比如， 一个新 建立的企业，要想在市场上立足，绝不能和那些大企业进行竞争，只能从被大企业忽视的角落里来寻找自己的商机。
小齐是一家新成立的机械制造公司的销售经理，他虽然 坐着经理的位子，却整天愁眉不展。因为市场上同类产品的竞 争太过激烈， 手下的员工也时常感叹“这一行是越来越难做 了”。如果自己的业绩再这么差下去的话，说不定哪一天老板就要炒他们的鱿鱼了。
为此，小齐自己也深入市场，进行深度的调查。这不看不 知道， 一看吓一跳。市场上所有的大商场几乎都被老品牌所占 领。而相比之下，酒店和居民楼则没有入得了这些“老字号” 的法眼。小齐苦苦思索了一阵子，决定采取避重就轻的战略， 主攻这些不起眼的角落。于是， 他就在公司的大会上作出了 “改变作战方针”的报告，认为应该将主要力量集中在这些酒 店和居民楼，避免和“老品牌”的正面冲突，这一决定得到了公司领导的大力支持。
当新的作战方针投入市场以后，果然取到了明显的效果， 他们公司的商品几乎占领了所有的“二线市场”，不仅如此， 他们的产品对大商场等“一线市场”还逐渐有种“以农村包围城市”的趋势。小齐也因此加了薪，保了“官”。
避开强大的竞争对手，就应该从对手容易忽视的角度入 手，来开拓属于自己的市场。只有这样，才能避免鸡蛋碰石头 的结局，才能实现自己的目标。这是因为，“避实就虚”不仅 是一种战术，还是重要的生存哲学。须知，只有生存下去，才 有可能谈到理想和目标之类的话题，如果连最起码的生存都得不到保障，根本就没有资格再去谈论别的。
无论是在职场竞争中还是在市场竞争中，我们面临的对手 可能一个比一个强大，竞争的激烈程度也可能比我们想象中的 要残酷。要想在这样的环境中生存下去，我们就应该选择“避实就虚”的战略。
出其不意，会有意外的收获
古语有云：“凡战，所谓声者，张虚声也。声东击西， 声彼而击此，使敌人不知其所备。则我所攻者，乃敌人所不守 也。”就是说，要制造假象，让别人不知道你的真实目的，干 扰对方的判断，然后“趁虚而入”，最终赢得胜利。这就好比 是在买东西时的讨价还价一样，老板说100你说80，老板说不能 再降，你转身就走，老板却又会把你叫回来80元卖给你。因为 你的转身就走，就是告诉他你不想要了，而老板不知道你其实是 “想买的”，那么就是少赚一点他还是会做这笔生意的。但如果 你“苦苦”地和老板哀求，说你就想要这个东西的话，那么老板在心里就会“吃定你”，打死也不会降价将东西卖给你的。
身在职场，这一招我们同样适用。就是说，你在工作中， 有时也不能直接“暴露”你的目的。否则，就会显得你急功近 利，你的“价格” 就砍不下来，你也就得不到你想要的东西。 对此，不妨试试用声东击西的方法，说不定会给你带来意外的收获。
小张是一家软件销售公司的员工，平时工作踏实，积极 努力，总是抢着干活，同事们也常夸他努力。小张总是笑着回 答：“像我这样没有背景的新人，不努力的话，哪会得到老板 的重用啊？”这说得是有理，但往往总是真心讲“错话”。不久，公司里便有了这样的谣言，说的是小张爱出风头，好大喜功，总喜欢在别人面前炫耀自己是多么多么地能耐。
小张为此而痛苦不已，但偏偏祸不单行，最近公司派他去 竞争的一个大单子又跟丢了，尽管他是用尽了“花言巧语”， 把自己的产品说得天花乱坠，但客户还是无情地拒绝了他。在这种双重的压力之下，小张无奈地选了“退隐江湖”。
小张在“下岗”之后，也曾仔细地反思自己到底是哪里做 错了，但始终百思而不得其解。后来在一位高人的指点下，他终于认识到了自己的不足。
再就业以后，小张在新公司里仍然是踏实努力，但当别人 夸他的时候，他却只婉转地说，“混口饭吃不容易，拿公司的 钱，当然就得为公司出力，不然弄不好的话又得下岗呢！”结 果，老板和同事们都说，小张这年轻人工作踏实，没有野心。 过了不久，好不容易在新公司迎来了一张大单子，而这次小张 没有像以前那样，把自己的产品吹得“水都能点着灯”，而更多 地谈及怎样将软件应用到公司的管理中去，以及怎样处理在管理方面出现的漏洞问题，而对自己的产品却是只字未提。
当小张的话讲完了之后，客户便热情地把小张拉到一旁去 说话。结果， 一份大单子就这样签到手了。新老板也夸小张能干，不久便升他做了销售经理。
为什么小张以前会遭遇“滑铁卢”，而日后却一帆风顺 呢？主要是小张以前的目的暴露的太明显了。因为人人都想得
到老板的重用，有你这样的“对手”在，别人当然会不舒服，说你几句不好听的话是在所难免的。而人人都这么说，你在同 事之间就不好相处了。传到老板的耳朵里，老板就会觉得你急 功近利、好高骛远，你的日子就难熬了。同样的，在推销自己 的产品的时候，客户又怎能马上相信陌生的你呢？尤其是当你 在吹嘘自己产品的时候， 客户只会觉得你只是想推销产品， 是在忽悠他， 当然就不会买你的产品了。但要是能“声东击 西”，给别人造成假象，掩盖你的真实目的的话，别人就不会 觉得你会对他的发展构成威胁，老板就会觉得你踏实努力，客 户也会觉得你实事求是、对你产生亲切感，于是对你的心理防线就会逐渐地放松，那么成功的机会就会大很多了。
有些人表面上是在做赔本的买卖，但实际上是在赚钱，这 主要就是因为他们赚的是你不知道的钱。就像有些自助火锅， 素菜不要钱，但是荤菜和饮料要钱，表面上看这是很实惠，殊 不知，很多菜的成本是很低的，他送给你的远远比不上你在他 这里消费的钱多。同样，在职场中，往往也是越 “不图名利” 的越会得到老板的赏识和重用。只不过， 他们的“赔本”和“不图名利”是一个假象，别人看不出来而已。
所以，身在职场，千万不可以轻易地暴露你的目的，否则 你将会面临重重的压力和打击。最好能采用“声东击西”的方 式，给你的对手造成假象。那么，你将会减少很多不必要的麻烦和阻碍。
善于借力，以弱胜强
所谓“四两拨千斤”，便是借力打力、以弱胜强的攻击方 式。在武侠小说里，以这招而扬名的共有三人：第一个是“以 彼之道还施彼身”的姑苏慕容复；另一个便是在百岁之际，创 下“太极拳”的武当张三丰； 最后一个则是身怀“乾坤大挪 移”绝技的明教张无忌。但真正将这一招运用至化境的，还是 《西游记》中，万里取经的大唐圣僧唐玄奘。因为他的“普度 众生”，不但借来了唐王李世民的力量，而且借来了满天神佛 的力量。于是，他便成为了大唐天子的“拜把兄弟”，变成了 战斗力超强的孙悟空的师傅。一路走来人人都不敢阻拦，偶尔 遇到两个孙悟空搞不定的妖怪，玉皇大帝和观音菩萨还来帮他搞定。达到了这种层次，你说谁能比得上他？
我们在现实中，难免也会遇到像“唐僧取经”这样的困 难，自己无法解决的时候，试试借力打力，或许就能“四两拨千斤”。
小闵是一家书店的老板，经营方式以出租为主，由于脑筋 灵活、能说会道，生意做得颇为红火。但所租的门面最近要拆迁，迫不得已的情况下，小闵也不得不转移“根据地”。
但是这么多书，自己怎么搬得完啊，要是请人来搬的话， 那也得花上一笔钱啊！虽说书店之前的生意好，但也是小本生意，小闵可舍不得花这个钱来请人。而且这一转移，不免会丢失一部分的顾客。小闵为此可真是愁得吃不好、睡不好。
倒是后来他的朋友小英给他出了个主意，轻松搞定了这个 事情。小英的办法就是：免费将这些书借出去，条件就是要多 借几本，而且不是还到这里，而是还到新书店去。这样不但省 下了人力、财力，还给新书店作了一次免费的宣传，比收费租书的收益更加可观。
小闵一听，拍案叫好，于是便将告示贴了出去。结果， 一 个星期之内就把所有的搬迁工作完成了，而且这次免费借书， 不但挽留了一大部分老顾客， 还招来很多新顾客。现在的小闵，可是心里笑开了花。
毛主 席说，人民群众的力量是无穷无尽的，小闵通过向广 大人民群众来“借力打力”，浩大的搬迁工作，便成小菜一碟 了。其实，我们可以借来的不只是力气，很多时候，我们还能借来名气和利益。
一个月前的杰克，在老板眼里是最笨的除草机推销员，因 为几个月下来他都没卖出去一部机器。为此，老板不得不给杰 克下最后的通牒：“如果在这个月里，还是没有业绩的话，你 就给我卷起铺盖走人。” 杰克为此也是烦恼不已，总不能自己 来买一台吧？算算自己身上的钱还不够，老天也真是太会捉弄人了。
一日，杰克正在心不在焉地看着报纸的时候，突然有一个消息让他眼前一亮，原来报纸上登出了一张“草长莺飞”花园照片，而这个花园里住着的，是当今的总统。
于是他写了一封给总统，信里说道：“亲爱的总统大人， 我知道您日理万机，家庭的重担都落在您美丽的夫人身上，她 不但要打理家务， 还得为您照顾孩子。但是你曾经美丽的花 园，那里的草已经长得很高了。我明白您无暇照顾家里，那么 我愿代表所有公民，为您做件事：希望我的除草机，可以为您的家庭尽一点微薄之力。”
总统看罢很是感动，于是便买下了杰克手里的除草机。这 件事很快便传遍了大街小巷，人人都知道了，总统家里用的除 草机是在哪里买的。在一个月后，杰克的除草机很快就被抢购 一空，杰克也从一个快要失业的穷光蛋，变成了一个全国知名的推销员。
从这个故事里，我们可以看到，杰克正是借用了总统的名 气成就了自己。假如你也是一名推销员的话，面对你的顾客就 不能一股脑儿地介绍自己的产品，而是首先要看看你是否可以“借力打力”。
身在职场，面对着越来越激烈的竞争，我们遇到狂风巨浪 也是在所难免的。也许我们个人的力量是微不足道的，单凭自 己就想力挽狂澜也是很困难的。这个时候，我们就要学会给自 己找一个帮我们渡过难关的港湾。这个港湾，就是除“我”以 外的外在力量，可以是我们的朋友，也可以是陌生人，可以是我们的领导，甚至是我们的敌人。关键就看你会不会从别人那里“借力”。
《劝学》有云：“登高而招，臂非加长也，而见者远； 顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰……君子生非异也，而善假 于物也。”这一语， 便道破了“四两拨千斤”的真谛， 这个 “假”便是“借”。我们有船便能航海， 我们有飞机便能飞 天，善“假”于物，我们便能人所不能。所以，在职场中，学 会了借力打力的“四两拨千斤”，我们便就可以成为“笑傲江湖”的绝顶高手了。
知己知彼，百战不殆
电影《东邪西毒》里有这样的一个故事：盲剑客为了筹集 回乡的盘缠而去杀一群马贼，但这位盲剑客是眼盲心也盲，在 不了解马贼的实力的情况下贸然行动，结果丢了小命，连心爱 的“桃花”也无缘再见最后一面，化作了一具“会说话”的尸 体。为什么说，尸体也会说话呢？因为他的“老板”欧阳锋， 在他的身体上看出了致命的一刀是用左手刺出来的。也就是 说，在这群马贼当中，有一个擅用左手刀的高手，如果除掉了 他，那么剩下的马贼只是虾兵蟹将，不足为患。于是，他将敌 人的秘密告诉了他的下一个刺客——洪七。结果，在下一场与马贼的恶战中，洪七的眼睛始终在搜索用左手的人，终于一刀砍下了那只使快刀的左手。众马贼惊慌不已，被洪七杀得人仰 马翻。所以说，盲目地出击必将付出惨痛的代价，要想克敌制 胜，事先还得要知己知彼，提防那只隐形的“左手”，这个道理在职场中同样适用。
小薇毕业后，已经工作6年了，现在是总经理助理。在这六年里，无论做什么她都非常认真地对待，工作上从未松懈过。
刚来这家公司的时候，她对什么都感到新鲜和好奇，就算 是客户的一个电话，她都把它当成是学习的内容，其他的处理 技巧，就更不要说了。这一切的努力没有白费，终于让她得到 了领导的赏识，在工作半年后，她就被提升为主管，这一点极大地调动了她对工作的热情。
在往后的日子里，小薇还是一如既往地工作和努力，职位 也在一直在往上升，直到三年前升到了总经理助理的位置。但 自此以后，就没有再升了，因为再往上升的话，就是总经理的 位置了，小薇不是不想，只是觉得难度太大，但是她对工作一直没有放松过。
终于，有一天机会来了，因为总经理因病离职了。小薇放 眼公司上下，其他部门的经理虽也较为出色，但感觉比不上自 己，看来总经理的位置是非她莫属了。于是她便继续忙着自己手上的工作，等待着好消息的到来。
可当消息公布下来以后，小薇简直不能相信自己的耳朵。
因为，公司已经宣布下一任的总经理是业务部的程经理。直到这时候她才知道，在总经理离职的时候，程经理接下了一个大 单子，而且事关对公司新市场的开拓，结果赢得了上层的青睐 而“荣登大宝”。小薇当时那个后悔啊！如果早知道程经理的 计划的话，她就不会败得这么惨了，可这个时候谁还和她说这些呢？
其实，这样的事情在职场屡见不鲜，本以为自己会稳坐头 把交椅的人，往往最后都会与头把交椅失之交臂，就像上面这 个案例一样。论资历，小薇是当仁不让的最佳接班人，但往往 就是在这种情况下，就会让像小薇这样的人变得松懈，没有认 清对手的情况，于是就忽视了别人的隐形“杀招”，最后败下阵来也就不足为奇了。
所以，在职场上千万不可忽视你的对手，尽管就算是在你 占优势的情况下，还是不能贸然进攻。否则，“敌暗我明”， 一经出手往往便会让自己吃个大亏。毛主 席在《论持久战》中 就说过：“战争不是神物，仍是世间的一种必然运动，因此， 《孙子》的规律， ‘知彼知己， 百战不殆’， 仍是科学的真 理。”我们身处职场这么样一个大环境下，可谓是处处危机。 要想在这里出人头地，就必须要“知己知彼”，才能“百战不 殆”。因为只有了解到别人的短处和自己的长处，才能以己之长克敌之短，让自己立于不败之地。
