事实上，每个人都喜欢听到别人赞美自己的话，但并不是所 有人都喜欢去赞美别人。情商高的人善于赞美别人，更知晓赞美 的力量，这可以给良好人际关系带来很多便利。赞美要自然、顺势，从而给对方意外之喜。
赞美要具体，更显真实
一个人若是学会了赞美，往往能够使他受益无穷。在日 常交际中，我们经常感受到赞美的魔力——不仅能打动他人， 也能使自己获得友情和帮助。人总是对自己最感兴趣、认为自 己最重要，希望被人赞美，因此，在与他人的交往过程中，我 们应该遵循一个原则：尊重他人，肯定他人，并真地赞美他 人。不过，就赞美而言，也是需要一定的技巧的。我们对他人的赞美不能太笼统，而是需要有针对性。
生活中，我们经常听到“你这个人真是太好了”，虽然， 这听上去就是一句赞美的话语，但是，具体好在哪里呢？赞美 者并没有说清楚，给人一种虚假的赞美感受，如此的赞美，不仅不能打动人心，反而令人生厌。
在赞美他人的时候， 一 定要在心里问自己“哪里、哪里”，对方漂亮在哪里，好在哪里，这样，你的赞美由于有了 针对性而打动对方，甚至，有可能会产生神奇的效果。我们要 明白， 当我们赞美对方“真好” “真漂亮”的时候， 他内心 深处就立即会有一种心理期待，很想听听下文，到底“好在哪 里” “漂亮在哪里”，这时，如果没有针对性的表述，对方该是多么失望啊！
这天，公司的职员小路心情特别好，她觉得公司特别温 馨，觉得每个同事都很可爱，甚至，她主动承担了上司布置下 来的工作任务。可能她自己都说不清楚这到底是为了什么，这 不仅是因为她今天穿了新的裙子，更因为她在刚走进公司门口 的时候碰到了同事小娜，虽然，她们平时话不多，但是，小娜 看见穿着新裙子的小路，脱口就说：“哇，你的裙子真漂亮！ 款式很适合你。”可能，小娜也没想到自己一句最普通的赞美
会给小路带来如此的好心情。
对于漂亮的女同事，就需要赞美其装扮，因为漂亮的外表 是她们最在意的部分。小娜如此有针对性的赞美，自然会打动 小路的心，而且，给小路带来了一天的好心情。 一般情况下， 太笼统、太宽泛的赞美会给人一种虚情假意的感觉，而有针对 性的赞美能让对方感觉到你是发自内心地赞美，当然，这样的赞美能很好地打动对方。
那么，如何能做到有针对性地赞美呢？
1.赞美对方的某个动作或行为
在生活中，泛泛的赞美很快就让我们词穷了，除了“真好， 真棒，你是最棒的”，超不过10个词，然后就没什么可说了。对于 每个人来说，怎么才能做到有针对性地赞美他人呢？其实， 我们很 有感触，比如，如果你见到一个人，不说漂亮，而是说“今天的 发型让你神采奕奕”，那么，对方是不是会更高兴呢？因此，与其空泛地赞美，不如说出最让你满意的某个动作或者行为。
2.针对不同类型的人
在赞美他人的时候，我们还需要针对不同类型的人作出恰 当的赞美。比如，见到一个孩子，你不能说潇洒，而是聪明、 可爱、懂事；见到漂亮的女人，就应该赞美其漂亮；见到男人 就应该赞美其潇洒帅气。如果你对他们没有针对性地赞美，对方定会觉得你是虚情假意，又怎会被你打动呢？
在赞美他人的同时，我们需要有针对性地赞美， 比如，对男 人你可以夸他帅气，对漂亮的女人你可以赞美她的打扮，对一个母亲你可以赞美她的孩子可爱，对上司你可以夸奖他的领导力。
把握时机，赞美有技巧可言
卡 耐 基曾说过：“当我们想要改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？纵然下属只有一点点进步，我们也应该赞美他，因为，那才能激励别人不断地改进自己。”赞美他人， 绝对算得上是一件好事，但绝不是一件容易的事。我们在赞美 别人的时候，需要审时度势，还需要掌握一些方法，否则，即 使你是真诚的，也会将好事变成坏事。不同的人在赞美别人的 时候，会用到不同的方法：有的人喜欢采纳直接的赞美方式， “你真是太漂亮了”；有的人喜欢使用比较意外的方式，“今 天的菜格外美味，你的厨艺越来越好了”；有的人喜欢背着别 人的面赞美他人，等到这话传到了当事人的耳朵里，没想到效果却是出奇的好。
有记者曾问史考伯：“你的老板为什么愿意一年付你超过 100万元的薪金，你到底有什么本事？”史考伯回答说：“我对 钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能使员工鼓舞起来，而鼓 舞员工的最好方法，就是表现真诚的赞赏和鼓励。”原来，史 考伯就是凭着赞美他人，而获得了年薪100万元的高收入。不难 想象，史考伯先生一定是精通了赞美的方法，否则，怎么能将 赞美发挥出那样大的作用呢？下面，我们就列举几种简单的方
法，以供你参考借鉴。
1.出人意料的赞美
赞美来得比较突然，也会令人惊喜。比如，丈夫下班回家 后，见妻子已经摆好了饭菜，不妨称赞妻子几句，妻子本来看 似应该的行为，却受到了丈夫的赞美，此时，妻子的心情必然是愉悦的。在生活中，如果你赞美的内容出乎意料，也会打动对方的。
2.直接的赞美方法
在生活中，我们常见的赞美方法就是直接赞美，比如，上 司对下属、老师对学生、长辈对晚辈等等， 这样直接的赞美方 法比较及时、直接， 能够很好地鼓舞他人。如果你发现了对 方身上有什么特点，不妨直接告诉他，“你最近工作业绩不错，快破了上个月的销售记录了，继续努力”。
3.夸张的赞美方法
夸张的赞美方法又称为激情的赞美方法，拿破仑曾这样赞 美他的妻子：“从来没有哪个女人像你这样拥有如此忠贞、如 此火热、如此情意缠绵的爱。”在这里，赞美可以使你获得爱 情，同时，还可以缓和矛盾。那些无法掩饰的赞美之情，使得我们的另一半十分地受用和满足。
4.间接的赞美方法
有直接的赞美方法，就有间接的赞美方法。在日常生活 中，如果我们想赞美一个人，当不便当面说出或没有适当的机 会向他说出的时候，你可以在他的朋友或家人面前，适当地赞 美一番，而且，效果将会更好。比如，当着下属的面赞美另一 位员工，“我觉得小王挺不错的，工作很认真，踏实能干，我 很欣赏他”，等到这些话传到了员工耳朵里，他肯定会加倍努力工作来表达内心的感激。
如何才能使赞美发挥出应有的效果，如何才能通过赞美来打动他人？这需要我们在赞美他人时讲究一定的方法，方法对 了， 赞美的效果就会出来了，那时，你还会担心打动不了人心吗？
不经意的赞美，更让他人心情愉悦
在当今这物欲横流、人际关系隔膜极深的浮躁社会里， 精神的慰藉成为了人们心里无限的渴望。许多人从不轻易对他 人流露赞许的情感，以致美好的言辞被硬生生地压抑在心底深 处，人类情感的交流也渐渐走向沙化的荒漠。人与人之间的肯 定和赞许，在很大程度上能架起心与心相通的桥梁。人们之间 的相互赞美可成为人际关系趋向友好和改善的润滑剂。学会赞 美别人，必定能够融化人与人之间寒冷的坚冰，必定能洞穿相 互间心灵的隔膜。意外的赞美常常会使人喜悦倍增，拉近彼此之间的距离，从而能够更好地说服对方甘愿为自己效力。
某大商场的一个服装店员每个月业绩都会跃到第一，她 的同事百思不得其解，于是等这位店员开始上班时细细观察她 的一言一行。 一会儿就有一个很瘦的妇女来了，她在店里挑中 了合适的款，店员便从衣橱里取出小一号的尺寸。那位妇女当 然知道自己穿几号衣服，她对店员说：“不行，我是穿大一号的。”此时，这位店员惊讶地说：“啊！真的吗？可是我一点都看不出来呀！”店员的同事们知道她业绩为什么这么高了， 因为她不时对顾客送上赞美之词，这样不但使顾客心花怒放，也使自己的销售业绩蒸蒸日上。
服装店员懂得在什么时候适时地赞美顾客能令其心情愉 快，心情愉快的顾客在购物的过程中也会没有太多的计较，这 样店员就能轻松地拿下这单生意。以此类推，店里的服装就容 易在这么轻松的气氛中销售出去，那位店员的业绩很高也自然 是可能的。就连在生活中不经意的一句赞美都能收到这么大的 成效，更何况是人与人之间的交往呢！人总是喜欢被赞美的， 即使明知对方讲的是奉承话，心里也免不了会沾沾自喜，这是 人性的弱点。学会在交际中恰当地赞美他人，让他乐意为我们效劳。
有一次，卡 耐 基到邮局取一封挂号信，人很多。卡 耐 基发 现那位管挂号信的职员对自己的工作已经很不耐烦了，可能是 他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调 重复的工作，早就烦了。因此，卡 耐 基对自己说：“我必须说 一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗？”稍加观察，卡 耐 基立即就在他身上看到了值得自己欣赏的一点。
因此，当他在接待卡 耐 基的时候，卡 耐 基很热忱地说：
“我真的希望能有您这种头发。”
他抬起头，有点惊讶，面带微笑。“嘿，不像以前那么好看了，”他谦虚地回答。卡 耐 基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地 谈了起来， 而他说的最后一句话是：“相当多的人称赞过我的头发。”
卡 耐 基说：我敢打赌这位仁兄当天回家的路上一定会哼 着小调；我敢打赌，他回家以后， 一定会跟他的太太提到这件 事；我敢打赌，他一定会对着镜子说：“我的确是拥有一头美丽的头发。”想到这些，我也非常高兴。
卡 耐 基只是小小地赞赏了那位职员，就使本来显得不愉快 的职员开始露出笑容，并开始愉快地和卡 耐 基聊起来。如果卡 耐基什么话都没有说，那位职员虽然碍于工作情面不得不管理 挂号信，但是态度上肯定不是面带微笑。至少，他在卡 耐 基的 赞美声中，是在乐意地帮忙，而不是仅仅当工作一样死板地处 理。学会真诚地赞美他人，并让它成为一种习惯，那么，你就会 发现寻找一个人值得赞美的地方是一件多么容易的事情。而赞美他人，不仅让他人感到喜悦，也会使自己的心情变得愉快起来。
在潜意识里，我们都渴望别人的关注，渴望别人的赞美，这是每个人都会有的渴望。由此及彼，别人也渴望我们的赞美。
学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。或许他不会因为 我们一句意外的赞美而彻夜不眠，但是他会为了我们一句不 经意间的赞美而喜悦， 也会对我们充满感激。 一句意料之外 的赞美之词， 会让他兴高采烈，这个时候，你再拜托他帮一个小忙，我想他是十分乐意为你效劳的。
运用赞美，能让你赢得好人缘
古人云，信言不美，美言不信。话虽如此，可是大多数人 还是喜欢“美言”的。“美言”让人开心、舒服、自信，但是 批评的话就不一样了，它就像是一记耳光打在人脸上。赞美之词与批评的话语可能会对同样处境的人产生截然不同的结果。
一位成功 学研究专家曾经就讲述过他所经历的这样一件事情：
以前，我经常到政府机关去办事。办理具体事务的那些工 作人员可能是每天面对的事情太多了，所以看上去非常疲劳，服务效率很低，我办一件事要跑好几趟才能有结果。
有一次，我又到那里去办事。这一次接待我的是一个年轻的 小伙子。在办事之前，我先问了他一个问题：“先生，你在这里做多久了？”
“4年了。”小伙子连头都没有抬，有一搭没一搭地回答了我一句，显得非常不耐烦，“怎么？有什么问题吗？”
“是吗？难怪呢！”我故作惊讶道。
“怎么了？”小伙子用非常疑惑的眼神看着我。
“我经常到这里来，但是没有见过你。不过我今天在这里 有一个巨大的发现，那就是：我发现在这个机关里，你是从头
到尾最卖力气的一个人。”
其实，这并不算是我最大的发现。我最大的发现是当我说完这句话以后，那个小伙子的眼神马上变得非常亲切，整个人马上精神起来，立刻接手办我的事情。
我趁机又赞美了他一句：“你的工作精神真好，我真希望每次来办事都能遇到你。”
小伙子在几分钟之内就给我办完了所有的手续。按我以往 的经验，那些手续最少要跑两次才能办完，然而那天只用了5分钟。
一件事情，通过几句赞美之词，竟然五分钟就完成了。可 见，赞美的效力还是非常大的。不要埋怨对方脾气不好，如果你懂得巧妙变通一下，那一切不就很快解决了吗？
不管何种场合，人们都喜欢被他人夸赞、肯定，或许这里 面也有小小的虚荣心吧，但是话说回来，谁不喜欢呢？赞美一 个人不仅能让他人高兴，还会为你自己带来很大好处，可以给 你带来远见卓识，可以让你拥有宽广的胸怀，这些是一个人走 向成功必备的性格和修养。学会赞美别人，可以使你获得真挚的友情，良好的人际关系。
1.最有实效的赞美是“雪中送炭”
生活中，最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是 那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听 到一声赞美的话语， 一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作 精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，
而是“雪中送炭”。
2.赞美之词要脱离常规
面对一幅油画作品，几乎所有的人都异口同声地叹道： “真是太绝了！”油画家对这样的恭维早就习以为常了。你可 以说， “画如其人。您的画运笔沉稳， 是和您刚正不阿的秉 性、对人生与社会的深刻思考分不开的。”独辟蹊径，避开了套词俗语，令人耳目一新。
3.赞美的话语要及时表达
一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结 果、质量、数量、社会反映等。好的结果，会带来满意愉快的 情绪体验， 给人以鼓励和信心， 使人保持这种行为， 继续努 力； 坏的结果， 能使人看到不足， 以促进下一次行动时的改进，以求得好的结果。
4.赞美要懂得真情流露
赞美要表达真情实感，不真诚的赞美反而会适得其反。这 就要求大家必须针对对方的引以为豪之处进行赞美，不然就会 变成拍马屁了。比如，明明人家长相一般，你偏偏说人家长得 很帅，那么只会让对方觉得你是在消遣他，说不定会拂袖而去 的。就是这种驴唇不对马嘴的赞美，在我们的生活中却天天都在发生着。
5.赞美要多用于鼓励
自信是成功的一半，用赞美来鼓励对方，能达到事半功倍的效果，尤其在“第一次”。每个人做事都有第一次的时候，如果对方第一次干得不好，你应该真诚地赞美一番：“第一次 有这样的表现已经很不容易了！”别人会因为你的赞美而树立信心，下次自然会做得更好。
美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性最 深层的需要就是渴望得到别人的欣赏。”其实人类的很多情感 都是相互的， 一个从不吝啬于欣赏和赞美别人的人，他的人缘会相对比较好，因为没有人会反感来自于别人的肯定。
说中听的话，更易获得好感
聪明的人要学会在交流中把话说到别人心坎上，俗话说： “人心都是肉长的。”只要是人，都是可以被感动的。我们要 学会把话说得恰到好处，从而得到他人认可，进而赢得好感。 不论说什么理，说服什么人，都要遵循对方的心理轨迹步步深 入，将自己的观点和意图逐渐融入到对方的思想中去。这样说
理才有力量，才能达到目的。
慈禧太后是一个脾气古怪的人，高兴的时候还可以，不高 兴的时候就会让人好看，所以她的奴才们在她面前说话总是加倍小心。俗话说伴君如伴虎嘛。
一次，著名京剧演员杨小楼被召入宫唱戏。演员演得精彩，慈禧看得痛快。戏罢，慈禧心情大好，就把杨小楼召了过来，说：“你的戏演得不错，让我今天心情很高兴。说吧，你想要点什么，我都赐给你。”
杨小楼叩头谢恩，说：“老佛爷洪福齐天，不知可否给奴才赐个字？”
慈禧一听，说：“好！准备笔墨！”然后写了一个“福”字。
杨小楼接过来一看，“福”字写了两个点——拿回去让别人看了会惹是生非，不拿回去还不行，当下吓得双腿都站不稳了。
慈禧刚开始不知道怎么回事，后来她才发现是写错了字，但是又不好意思要回来。
旁边的李莲英早看见了，脑子一动，笑呵呵地说：“老佛 爷之福，比世上任何人都要多出一 ‘点’啊！”杨小楼一听， 马上反应过来，叩谢老佛爷说：“这万人之上之‘福’奴才可不敢领啊！”
慈禧太后一听李莲英的话，正好说到自己的心里，听着又顺耳，又解了她的难。事后她赏了李莲英白银500两。
话说得中听，在事情发展不利的时候可以扭转乾坤，达到 预期的目的；话说得不中听，即便是好的事情也能办砸了。这里的话说得中听与否，是指能否把话说到对方的心里去。
要想获取对方的好感，说话是一个非常重要的关键因素。 因此，如何说话，即怎样才能说好话，应该是我们要予以重视 的一个问题。那么如何才能顺利地把话说到对方心里去呢？总的来说有以下几个窍门。
1.察言观色，了解对方
学会察言观色，留意对方身边的事物，从中了解他的心 态，并把话说到他的心里，这样才能赢得对方的好感，这时， 你无论办什么事，都会顺利得多。把话说到人心里，仔细研究 起来，其实很不简单。这就需要我们多用些心思，了解对方心理，与其建立更深入的关系。
2.善于揣摩对方心理
善于揣摩对方微妙的心理，是帮助自己提出意见并说服他 人的重要方法。并且，当对方有一些顾虑和担忧时，如果你能及时洞悉他的心理，并加以疏导，你的成功率就会大大地提高。
3.站在对方角度说话
在双方沟通的过程中，如果只顾自己的利益，不管别人 的需要和利益，是非常愚蠢的做法。要想使沟通顺利进行，首 先就要与对方站在同一个立场，多为其考虑，把话说到他的心里，让对方觉得你是“自己人”，这样才更有益于双方沟通。
说话时，只有句句到位才能句句让人满意，说到对方心 坎， 你要注意一点， 千万不要口是心非。人们最讨厌虚伪的 人， 一旦你被人察觉，那就会无形中让对方树立对你的敌意，导致沟通的失败。
