友善的方式最能使人信服
善待你生活中的每一个人，每一个人也就会善待你。这是有“心眼”之人为人处事的另一法则。
我们生活中的每一个人，无论他是默默无闻还是身世显赫，也无论他是文明人还是野蛮人，年轻人还是年老人，无论是你面前钉鞋的师傅还是居委会管事的，或是大街上蹬三轮车的，都有一种成为重要人物的愿望。这种愿望是我们人类最强烈、最迫切的一种目标。
因此，我们在各类广告中都能看到这样的字眼：“聪明的人都会使用……”，“鉴赏力高超的人士都会使用我们的……”，“想成为人人羡慕的对象就要使用……”，“专门为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些广告语都在不断地告诉你：购买了这项产品就会成为被人们注目的人物，使你感到心满意足。
我们社会的绝大多数人，实际上不可能成为令人注目的公众人物，一个村妇也不会因为使用了某个东西而成为贵妇，而且，购买某种产品的人也未见得都是聪明人。但是，这些广告却利用了人们希望成为重要人物的这种愿望而大赚其钱。
由此可见，只要满足了别人的这种愿望，使他们觉得自己重要，你就能很快地走向成功的大道。
这种满足别人成为重要人物的愿望，的确成为百宝箱里的一件法宝。那么，我们在生活中究竟应该怎么做，才能满足别人的这种愿望呢？我们大多数人做理论探讨时夸夸其谈，但在实际生活之中，往往就会忽略一些重要的东西，如忽略“每个人都希望成为重要人物”这个观念。
在我们的生活中，我们听到最多的是“你算老几”、“你算个什么东西”、“你说的话分文不值”、“你不过是个普通人”等等这样的话之所以人们要如此对待他人，伤害他想成为重要人物的想法，是因为大部分人看到别人尤其是那些似乎无关轻重的“小人物”时，总是在想：他对我来说无所谓，他不能帮我什么，因此他并不重要。
俗话说，不走的路都要走三遍。也许那个人现在对你不重要，但也许某一天、某个特殊的时候就显得重要了。
事实上，每个人，不管他的身份多么微不足道，地位多么的低贱，薪水少得屈指可数，他对你都很重要。道理很简单，就仅仅因为他是个人。所以，当你满足了他的愿望，使他意识到他对你很重要时，他就会更加卖力，对你会加倍地友好。
有位公共汽车司机，是个脾气异常暴躁的大老粗，曾经几十次、几百次地甩下再有两秒钟就可以赶上的乘客，所以，口碑极差。
但是，他却对一位跟他无亲无故的乘客特别关照，不管多晚，这位司机一定会等他上车。为什么呢？就因为这位乘客想办法使司机觉得自己很重要。那位乘客每天早上上车都会跟司机打个招呼：“早上好，先生。”有时他会坐在司机旁边，跟他说些无关痛痒却很中听的话语，例如：你开车的责任很重呢！你开车的技术很好！你每天都在拥挤不堪的马路上开车，真有耐心！真了不起！于是，就将这位司机捧得飘飘欲仙，这位司机想成为一个重要人物的愿望得到了极大的满足，对那位说他好话的乘客自然就另眼看待了。
如果你能像那位乘客一样善待每一个人，能够满足他们成为一个重要人物的愿望，并且长期地坚持下去的话，你就会在你的事业上取得成功。你如果是个销售商，顾客会向你买更多的东西；如果你是个老板，你的员工会更加努力地工作；如果你是个员工，老板也会更多地照顾你。
如果你仔细分析一下身边的成功人士，你就会发现，那些真正的成功人士，尤其是取得了巨大成就的成功人士，都会善待跟他有关的每一个人，而且每个人都很尊敬他，看重他，因而大大增加他们对他的贡献。因为他把那些人看得很高，满足了那些人的心理需求，因此他就能从他们那里获得更大的工作成绩。
所以，你若想成功，就要让心胸宽广起来，那你就先从善待跟你在一起的每一个人做起。
真诚才能感人
“敦厚之人，始可托大事”。一个人如果虚伪奸诈，往往会在政治上成为两面派，在社会上成为图利弃友的市侩小人，这样的人是没有朋友的，有也只是利用关系来达到自己的目的，把朋友当做工具。交友如果不交心，一切都不会长久。有真诚“心眼”的人，才是可以信任的人。
下面的两个小故事可以证明这一点。
北宋大词人晏殊还没有成年时参加殿试。他看过试题，说：“我十天前已经做过这个题目，而且文章草稿还保存着，请皇上换别的题目吧。”宋真宗非常喜欢晏殊的这种诚实。
有一年，宋真宗允许臣僚们挑选旅游胜地举行宴会。各级官员都踊跃参加，连市楼酒店也都设置帷帐以供宴会和旅行住宿需要。晏殊这时手头拮据，没钱出游，便留居家中与兄弟读书论理。这天，宋真宗挑选辅佐太子的官职，出人意料地在百官中选任晏殊。宰相问真宗用意，真宗解释说：“我听说各级官员，无不游山玩水，大吃大喝，通宵达旦，歌舞不绝，惟有晏殊闭门与兄弟读书，如此谦厚，正可担当辅佐太子的重任。”晏殊听说后，便老老实实向真宗说：“我并不是不喜欢游乐吃喝，只是因为我现在没钱。如果有钱，这些旅游宴会我也会参加的。”宋真宗越发佩服晏殊的诚实，又因为晏殊懂得为臣之道，便越来越受到真宗的重用，到宋仁宗时，晏殊被任命为宰相。
三国时，孙策任用吕范主管东吴财经大权。孙策的弟弟孙权此时年少，总是偷偷地向吕范要钱，吕范则一定要请示孙策，从来没有独自答应孙权。因这事孙权对吕范很有意见。后来孙权任阳羡县令，建立了自己的小金库以备私用。
孙策有时来查账，周谷便为孙权涂改账目，造假单据，使孙策没有理由责怪孙权。孙权这时很感谢周谷。
后来，孙权接替孙策统管东吴大事，因为吕范忠诚，特受到孙权的信任，而周谷却因为善于欺骗和更改账目，而始终没有得到孙权的重用。
其实，只有真诚，才会使你获得真正的朋友，在复杂的人际交往中立于不败之地。倘想获得知己，必先以真诚待之。你如能先给人一点点温暖，就可在茫茫人海中找到知己，把交友当经商般的经营，确有其人，但路遥知马力，日久见人心。诚能动人，至诚可以格天，虽说是老话，但其效力的宏大，古今中外，颇少例外。诸葛亮曾高卧陇中，自比管乐，无意于当世，与刘备素昧平生。刘备深知其才华，“三顾茅庐”，才得相见，此举表现了他的诚挚。于是诸葛亮便以身相许，虽几经挫折，绝不灰心，做到“鞠躬尽瘁，死而后已”，由此可见真诚之伟力。
那么，我们怎样才能做一个真诚的人？我以为找不到一个现成的答案，一切都得从平时的小事上做起。
首先，要做到真诚，不能在外表上用功夫。说话表情虽好，而你的内心不诚，至多成为“巧言令色”罢了。对方如不是糊涂之辈，定会看出你的虚伪，因为内心不诚，凭你巧言令色，终有若干破绽给对方看出，岂不成为心劳术拙吗？相反，内心真诚，即使拙于辞令，拙于表情，却能体现出你的朴实。诚且朴实，效力更大，只要对方对你素无误会，你的真诚，必能感人。
其次，最忌的是平时好用欺骗手段，欺骗也许能得一时之利，却不能维持长久。如果你的欺骗日久为人察出，即使你真的有诚意，仍会被认为是另一种姿态的虚伪。因此，一生不可有任何欺骗行为。也许你曾遇到过这种人，你以真诚相待，他却以谲回报，于是，你便对于诚的效用发生了怀疑。其实，真诚的力量是绝对的。所以会发生例外，只是由于你的真诚不足以打动对方的心。对一切你要“反求诸己”。不必“求诸人”，这是用真诚动人的惟一原则。
再次，对方倘不是深交之人，你也畅所欲言，以快一时，只能显示你的冒昧和浅薄。真诚本来有三种限制：一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人与时，而非其地，仍不必说；非其人，你说三分话，已是太多；得其人与时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应；得其人与时，而非其地，你说三分话，可以引起他的注意，如有必要，不妨择地长谈，这并不与真诚相悖。
总之，要想使自己成为真诚的人，你第一步要锻炼自己在小事上做到完全诚实。当你不便讲真话时，不要编造小小的谎言，不要去重复那些不真实的流言蜚语。
这些戒律看起来是微不足道的，但是当你真正在寻求真诚并且开始发现它的时候，它本身的力量就会使你着迷。最终，你会明白，几乎任何一件有价值的事，都包含有它本身的不容违背的真诚内涵。如果你追求它并且发现了它的真谛，你就一定能使自己进一步完善。
切莫清高孤傲
骄傲与怠慢是目中无人的盲目行为，是不自量力的狂妄作用。它们相互作用的结果往往使你孤陋寡闻，而危害人最深。
傲慢是粗俗。它哗众取宠。盛气凌人，往往摆出“趾高气扬，不可一世”的俗态。
傲慢是无知。它庸俗浅薄，狭隘偏见，表现出夜郎自大的心态，是虚荣和一知半解结合的怪物。
傲慢是愚蠢。它故作高深，附庸风雅，其实是井底之蛙的仰望，是矫揉造作的不高明的表演。
傲慢是自负。它会使人觉得难于接近，只得敬而远之，或避而躲之。
傲慢是流沙。常常导致事业的失败。
中国的传统文化素来鄙视傲慢，崇尚平等待人。一般来说，知识越多，学问越广的人就会越谦虚；文化越低，气量越小的人就会越傲慢。被奉为千古宗师的孔子说过这样的话：不要强不知以为知，要知之为知之，不知为不知。莫忘三人行必有我师。谦逊的态度会使人感到亲切；傲慢的架子会使人感到难堪。
相传南宋时江西有一名士傲慢之极，凡人不理。一次他提出要与大诗人杨万里会一会。杨万里谦和地表示欢迎，并提出希望带一点江西的名产配盐幽菽来。名士见到杨万里后开口就说：“请先生原谅，我读书人实在不知配盐幽菽是什么乡间之物，无法带来。”杨万里则不慌不忙地从书架上拿下一本《韵略》，翻开当中一页递给名士，只见书上写着“豉，配盐幽菽也”。
原来杨万里让他带的就是家庭日常食用的豆豉啊！此时名士面红耳赤，方恨自己读书太少，后悔自己为人不该傲慢。
要做到不傲慢需要注意做到如下两点：一是认识自己；二是平等待人。防止傲慢首先要认识自己。一个人要正确认识自己是很不容易的。傲慢的人要么自以为有知识而清高，要么自以为有本事而自大，要么自以为有钱财而不可一世，要么自以为有权势而压人。殊不知，山外有山，楼外有楼，还有能人在前头。人贵有自知之明，古今中外成大事业者，都是虚怀若谷，好学不倦，从不傲慢的人。宋代文学家欧阳修，其晚年的文学造诣可说是达到了炉火纯青的地步，但他从不恃才傲世，仍一遍遍修改自己的文章。他的夫人怕他累坏了身体，劝他说：“何必这样自讨苦吃？又不是小学儿，难道还怕先生生气吗，”欧阳修回答说：“不是怕先生生气，而是怕后生笑话！”虚心自知，才是医治傲慢的一剂良方。
与人交往一定要做到平等待人。平等待人不仅是文明礼貌的行为，也是人品修养的天平。平等待人是针对傲慢无理而言的。它要求人们在社会交往中，不管彼此之间的社会地位和生活条件有多大的差别，都一视同仁。待人要切忌“势利眼”。古人言“不谄上而慢下，不厌故而敬新”，就是告诉我们待人时不应用卑贱的态度去巴结逢迎有权势、有钱财的人，而怠慢经济条件较差，社会地位不高的人。人本无高低贵贱之分，每个人都有自己的人格，人格作为人的一种意识和心理深深地附着在人的身上，并时时加以维护人格的基本要求是不受歧视，不被侮辱，即要求平等。
如果你不愿遭到别人的反感、疏远，那你要在做人上多个“心眼”，切勿傲慢和过分强调自我，要注意加强品德修养，谨防傲慢，那你的人际关系就会变的很和谐，你的生活会更加幸福和愉快。
