法则九：玩笑开过火就会失去“笑”果
生活中需要笑声，同事在一起时免不了要开玩笑。健康的玩笑，可以把工作和生活中的所见所闻，用风趣的语言和巧妙的方式说出来，让大家皆大欢喜。但开玩笑没有把握好尺度，难免造成双方的难堪而失去“笑果”，甚至还会给人留下不好的印象。尤其是和上司开玩笑一定要讲究分寸，千万不能开过了火，否则损害了双方的关系，影响以后的晋升那才是得不偿失。
欢欢是一家公司的外勤人员，是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活，言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，无论到哪儿都是颗“开心果”。但如此可爱的欢欢，却得不到老板的青睐!
欢欢工作时非常努力，有一次她加了一整夜的班，第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她被领导不分青红皂白地批评一通，说她工作不够仔细、状态差等等，任她怎么解释都不行。欢欢委屈极了，向比较谈得来的办公室“白骨精”请教。对方反问她说：“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊?”
这么一问，欢欢想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属也总是笑眯眯的，于是她胆子一大，就开起了老板的玩笑。有一天，老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑着对老板说：“您今天真精神啊！”只有欢欢夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了！不过款式好像是去年流行过的啊！”现在回想起来，当时老板的脸色真是特别难看。
还有一次，欢欢带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派！”欢欢听后又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可是暗地里练了三个月了！况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。
想到这些，一向快言快语的欢欢再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干，却无法受到重用的原因。
看来，办公室玩笑虽是人际关系的润滑剂，却也是惹火上身的导火索。所以，在办公室这个无风还起三尺浪的地方要注意开玩笑的艺术，哪怕是最轻松的玩笑话，都要注意掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉，三缄其口。想让玩笑起到有利无害的效果，应该注意以下几个方面：
1不要开上司的玩笑
上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是有别人在场的情况下，更应格外注意。
2不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标
开玩笑时，一定要注意内容健康，风趣幽默，情调高雅。在社交活动中，忌开庸俗的玩笑。千万不要拿同事的缺点或不足开玩笑。再说了，金无足赤，人无完人。你以为你很熟悉对方，随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易被对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以至毁了两个人之间的友谊，或使同事关系变得紧张。而你要切记，这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。
3不要和异性同事开过分的玩笑
有时候，在办公室开个玩笑可以调节紧张的工作气氛，异性之间开个无伤大雅的玩笑亦能缩近彼此间的距离。但切记异性之间开玩笑不可过分，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这不仅会降低自己的人格，还有可能会让异性认为你思想不健康。
4莫板着脸开玩笑
到了幽默的最高境界，往往是幽默大师自己不笑，却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师，很难做到这一点，那你就不要板着面孔和人家开玩笑，免得引起不必要的误会。
5不要总和同事开玩笑
开玩笑要掌握尺度，不要大大咧咧总是在开玩笑。这样时间久了，在同事面前就显得不够庄重，同事们就不会尊重你；在领导面前，你会显得不够成熟，不够踏实，领导也不能再信任你，不能对你委以重任。
6不要以为捉弄人也是开玩笑
捉弄别人是对别人的不尊重，会让人认为你是恶意的，而且事后也很难解释。所以，它绝不在开玩笑的范畴之内，是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情，重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”，避免祸从口出。
7涉及他人隐私的玩笑开不得
开玩笑常常会无意中涉及对方生活、工作上的隐私，如此时恰逢对方的恋人、亲人尤其是上级在场，很容易造成言者无心，听者有意，坏了对方的“好事”。
当然，不要怕把玩笑开过了火，就不与别人开玩笑，整天一本正经的，这样就没有太多的必要，因为别人会觉得你是个不可爱的人。所以，生活中与人开玩笑是必要的，但是在开玩笑之前，必须加以考虑。
每个人都爱听笑话，但仅限于高品位的笑话。开玩笑前要做出正确的判断，别在不适合的场合和对象面前说出不恰当的笑话。
法则十：话说三分，给自己留后路
俗话说：“逢人只说三分话，留下七分自己赏。”有些人也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？但老于世故的人的确只说三分话，时刻都会为自己留条后路，你一定认为他们是狡猾、不诚实，其实这是最机智的做法。
比如彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话涉及对方的事，你不是他的诤友，不配与他深谈；忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话是事关国家大事，你没有搞清楚对方的立场就高谈阔论，这样更容易招灾惹祸。
所以说，逢人只说三分话，适时地给自己留下退路才是明智之举。尤其是在办公室这个无风也能掀起三分浪的弹丸之地更应如此。如果事情真如你所说，那则是皆大欢喜，可一旦出现问题，那你就有可能会成为众矢之的。
某保洁用品公司的产品销售部经理在对新产品进行市场预测时，总是先要开公司会议，还经常叫上其他部门共同讨论，而且还经常私底下征求下属的个人意见。
一次，开会的时候，公司新来的两个员工可可和李冰都表达了自己的独特看法，得到了销售部经理乃至公司领导的好评。而且，两人在阐述自己看法的同时，还强调说要是按照他们的方法做一定会成功。销售部经理当即表示要他们俩拟定一份详细的销售计划书，公司一定会认真考虑。此话一出，可可和李冰欣喜若狂。作为新人的他们能得到经理如此重视，都认为自己应该把握好这次机会，好好表现。但是新产品上市后，销售情况一直不容乐观，这让销售部经理非常恼火。
公司决定调整销售策略，当公司追究这个问题责任的时候，自然可可和李冰成了众矢之的，结果不但被领导责骂还被扣了奖金。说错话是难免的，但他们最大的问题就在于不懂得“话说三分”的方法，最终留下了话柄。开会时不仅表明了自己的看法，还在后面加上“一定能够成功”的话，这种飘飘然的自夸，不留后路的表态方式也注定了他们最后要自讨苦吃。产品部经理和其他同事或许也有责任，但在公司要追究责任的时候，完全可把责任都推到可可和李冰身上，因为话是他们俩说的，计划也是他们俩做的。
把话说得太满，并不能与自信划上等号；话说三分，反而是一种谦虚的人生哲学。从一个人说话的态度，可以看出他的自信。真正有自信的人，懂得谦卑，不会把话说得太满。不把话讲得太满，进可攻，退可守，才是成功的为人之道。
要想把话说得好说到位，就必须拿捏好说话的尺度，即使是一句再普通的话，在你的合理分寸之内也会平添几分色彩，更为重要的是我们为自己留下了可退之路。
法则十一：打人莫打脸，骂人莫揭短
在待人处世中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私或痛处，犯了对方的忌，对听话者造成了一定的伤害。所以，无论如何你都必须确信一点：在自尊方面，别人和你一模一样。自尊心是每一个人都拥有的，无论是高高在上的企业总裁，还是沿街乞讨的流浪汉。因此，在与同事相处时，一定不要过分强调自己的自尊，而把别人的自尊踩在脚下。
要想与同事们友好相处，就要尽量体谅他人，给别人留点回旋的余地，保住他人的面子，维护他人自尊，避开言语“雷区”，千万不要伤及到别人的痛处。
有一位年轻的女孩长得很胖，吃了不少的减肥药，但是一直以来都不见效果，为此她是大伤脑筋。有一天，她的同事王莉对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿，比我家的小猪还好养活呢！”说完哈哈大笑。这个女孩一听，十分气愤，大声说：“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗拿耗子，多管闲事！”被别人大骂一顿，王莉感到很尴尬，但除了面红耳赤之外，却无言以对。
谁都有忌讳之处，如果这些被人当面说出来，无疑是打了人家一个耳光，太不给人留情面、留余地了，而揭人之短的人除了招致对方的怨恨、报复外一无所得。在这里，王莉明知对方的短处，却还要一味地拿对方的弱点说事，触痛了对方的心理底限，这样必然伤害到对方的自尊。一个人自尊受到伤害了，就必然反击。
伤人面子，最终受伤害的是你自己，俗话说“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人”，但有些人就是习惯性的喜欢拿别人的痛处来嘲笑，其后果可想而知。
平原君赵胜府第的旁边住着一个瘸子邻居。一天，平原君的小妾，在临街的楼上，偶然间看到瘸子邻居正一瘸一拐地在井台上打水，觉得很好笑，于是毫无顾忌的对他进行了一番讥笑。这位瘸子邻居听后感到自己的自尊受到了莫大的羞辱，于是将这件事向平原君述说了一番，并要求平原君将这个小妾杀掉。但只听他一面之词，平原君断不肯杀掉自己的小妾，他见平原君犹犹豫豫，知道平原君是不肯这么做的。于是他接着对平原君说道：“大家都认为平原君尊重士子而鄙贱女色，所以，士子们都千里迢迢来投奔您。我虽然是个瘸子，但身残志坚，今天无端在众人面前遭到您小妾的讥笑。正所谓士可杀不可辱，她是您的小妾，请您给我一个说法。否则旁人会认为您爱女色而鄙贱士子，从而离开您。”平原君听后恍然醒悟，于是当机立断斩了这个说话没有分寸的小妾，并登门向瘸子赔罪。
几乎每个人都有难以启齿的忌讳，每个人都不愿意别人触及自己的忌讳。忌讳如同永不结疤的伤痕，虽然常常被淹没在深处，但当有人去掀动它时仍会疼痛万分。常言道“聋子旁边不说聋，跛子旁边不说跛”，说的就是这个道理。文中的小妾由于拿他人的忌讳来取笑，使别人的尊严受到侵犯，感情受到伤害，结果丢掉了性命。可见揭人短处会使对方觉得尊严受损，在面子上感到相当狼狈不堪，这会使对方把事态看得十分严重，想方设法报复你。所以，我们必须时刻告诉自己，千万不能触及别人的伤疤，避免自己因为一时不慎而使他人受辱，使自己遭殃。
其实尊严是一个人最敏锐，也是最脆弱的感觉，因为它总是同一个人最本质的某些东西相联系的，侵犯别人的尊严便等于是对人的侮辱轻蔑，这对每个人来说是绝对不能被容忍，更是不能被谅解的。
传奇性的法国飞行员先锋和作家安托安娜·德·圣苏荷依曾说过：“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何。伤害他人的自尊是一种罪行。”
人都有自己的尊严，这种尊严是指既不向别人卑躬屈膝，也不允许别人歧视、侮辱。同时人们又都注重维护这一尊严，为了维护自己的尊严，期望他人、集体和社会对自己尊重，这是自尊心的表现。
俗话说：“人有脸树有皮”。自尊心是每个人都有的，因此，在人际交往中，应当尽可能照顾别人的自尊需要，千万不要伤害别人的自尊心，尤其不要揭人短处，戳人伤疤。
法则十二：幽默，让大家靠得更近
英国作家培根说过：“幽默是说话的调味品，并非食物。如果在说话中缺少了这个调味品，尽管你说话有很多内容，没有风趣也缺少魅力。”
不论你从事的是什么行业，无论你和什么样的人接触、交流，也不论你官位的大与小，幽默的力量都能为你的工作增添不少姿色。当然幽默并不仅仅是笑话，它产生的效果往往比笑话更强、更有深度。
公司加班是常事，每到下班时间，总会听到不少同事给家人打电话，通知家人晚上自己又要挑灯夜战，不能回家吃饭了。在一旁听了总是觉得心里酸酸的。但是有一回，一位当爸爸的同事打电话回家，却让人感到温馨又有趣：“喂，你是旋风小飞侠吗？你跟女超人说，无敌铁金刚今天不回花果山吃斋桃了，拜拜！”
幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏，凡是幽默的人无不具备一种俯瞰茫茫人世的洞察力，一种居高临下，笑看芸芸众生的优越感。他有一种自知之明，他知道世界上一定有很多自己“摆不平”的人和事。但是他可以用一种独特的视角和心境去“摆平”自己。用一种风趣幽默的方式拉近彼此间的关系。从而泰然、怡然地走向坦途。
有个男职员，他所在的公司被另一家大公司合并，巨大的人事变动使他感到很不如意，新同事对他也没有好感，周围关系很不协调。有一天，他故作悲哀地说：“我看大家都愿意我被退，因为不管什么事情我都是落在最后。”没想到这句话收到了意想不到的效果。因为他的自嘲获得了一次和新同事们大笑的机会，这样，即使他真有拖拉和办事效率低的毛病，同事们看到他有一种诚恳的自我评价态度，也对他产生了信任和亲近的感觉。幽默感帮他和大家建立了友好善意的共事关系。
无独有偶还有这样一个故事：
某大公司里的一位部门经理每天总想的问题是：“部门内的人是否真正喜欢我?”一次，他从外面走进办公室，发现手下的职员们正聚在一起唱歌，可是一见到他，就立刻匆匆忙忙奔向各自的办公桌。他没有大发脾气，也没有任何的不满意，只是说了一句：“看来你们唱歌的水平并不那么高。”但这句话却产生了很好的效果。原来，这个经理过去总是板着面孔训人，批评别人时总说“不许偷懒”、“工作时间不准娱乐”之类的话。这次他幽默了一下，使职员了解到他原来也有不为人知的一面，同时这位经理也了解到，只要自己能和众人一起欢笑，只要自己能把大家所需要的东西奉献出来，那么也一定能得到自己所需要的东西，能与大家建立良好的工作关系。
幽默也是人与人的心灵之间搭建的一座桥梁，幽默的人会让人看到他的优秀品质和聪明才智。它既可以让人在社交中脱颖而出，又可以给人留下难以磨灭的印象。可见，幽默是人生中不可缺少的一种力量。
时下，人们对幽默的评价越来越高，就连工商界的企业家们，也知道利用幽默的力量来改变他们原有的形象，改善公众对他们公司的看法。据一份材料上说，美国300多家大公司的领导参加过一次有关幽默的调查。调查结果表明，90％以上的领导者认为幽默感在工商界具有很大的意义，60%以上的领导者认为幽默感在一定程度上能决定事业的成败。例如，克雷福特公司的总裁认为对于主管领导来说，幽默感是十分重要的，“它能表示领导者们具有活泼的、富于柔情的心理。这样的人不会把自己看得太重，也不会把别人看得太轻，能够做出比较合理正确的决策。”还有一家公司的总裁从创造和谐愉快的人际关系的角度来看待幽默：“应当承认，幽默是基本的原则之一，如果你能做出使自己和别人都感到快活的事情，那么你就可能是一位好领导或是一位好部下。”
幽默是一种才华，一种力量，一种高度文明的象征；幽默是一种引发喜悦和快乐的源泉，是人获得精神快感的一种行为方式；幽默是一种人生智慧和技巧的最高表现，是协调自我和社会关系的灵丹妙药。
法则十三：自嘲，智者的语言游戏
幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足，甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，取得一笑。如果没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。
台湾著名电视节目主持人凌峰，有一次接受另一位电视节目主持人侯玉婷小姐的邀请做节目嘉宾。
节目主持人介绍他出场，然而凌峰一出场，就摘下帽子露出发亮的光头向观众深深一鞠躬之后说：“各位朋友大家好，在下凌峰。”说完转身对着侯小姐说：“侯小姐，我很高兴见到你，而你是又很不幸地见到我了。”
观众笑了起来，接着主持人立刻回答：“请你谈一下作为著名节目主持人的感觉怎么样？”
凌峰说：“我觉得我的先天条件要比別人好，男性观众见到我都会自命不凡 (这时台下响起了掌声笑声)，你看看！鼓掌的人都觉得他们长得比我帅！”
接着他又说：“我是生长在台湾的山东人，南人北相，而且我看起来一脸沧桑，似乎中国五千年的苦难都写在我脸上了，所以大江南北的同胞都偏爱我。”
主持人说：“那没有例外的吗？”
凌峰回答说：“我告诉你啊，连少数民族都喜欢我，蒙古人喜欢我，是因为我跟他们一样，是单眼皮，西藏人喜欢我，因为我的长相特殊，再披上袈裟，着实像一个西藏喇嘛嘛！”在场的观众大笑起来。
观众笑的原因在哪里，就是因为凌峰一出场就用自嘲的方式营造了一种欢娱的气氛。古人讲“宠辱不惊”，如果不是拥有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和心胸的人，是说不出这样的话的。
从心理学角度来讲，自嘲是一种幽默的生活态度，是聪明人的智慧火花；自嘲，是幽默的最高境界。自嘲也是高尚人格和自信的体现，它表现的是自嘲者的低姿态，以及良好的修养。自嘲实际上是当事人采取的一种貌似消极，实为积极的促使交谈向好的方向转化的一种手段，所以，自嘲者敢于拿自己“开涮”，而不伤害任何人。可以说，它既是一种幽默的说话方式，也是一种幽默的生活态度和心理调节方式，能增加生活的乐趣，能解除尴尬，能拉近人与人之间的距离，它表现出一种人生智慧。
一般说来，人人都不愿意成为大家取笑的对象。知道了这一点，你就能明白为什么有的人很容易逗别人乐了。大家都有一种潜意识里的优越感，在幽默者适度的自嘲中，人们感受到的是自己心里那隐约的优越感。因此，不用担心自嘲会让人知道你的短处，引来鄙夷的目光。他们会为你的勇敢和风趣而折腰，因为你不怕暴露自己，所以他们就会在心中对你解除了防范，把你当成自己的朋友。善于自嘲的人实际上是一种非常自信、非常明智的人。
王力平有一段论述幽默的文字，说得很精辟：
痛快淋漓地揭破或是调侃别人身上的疮疤，那其实是一种冷嘲抑或热讽。真正的幽默来自于主体的反躬自嘲。自嘲的前提是自醒，是对自我人生中的荒诞与荒谬的洞悉与俯瞰，阿Q式的“精神胜利”是不可望其项背的。而自醒的前提是人的主体意识的觉醒，没有人的觉醒，就没有幽默的口才。中国第一部民间笑话集出现在魏晋时期，应该不是偶然的。
所以，幽默口才不仅仅是会说几句俏皮话，它要二分洞悉生活中的荒诞与荒谬的见识；二分敢于转过脸儿来，把自己鼻梁上的那块白粉示人的勇气；二分空谷襟怀；二分冰雪聪明；再加上一分闲云野鹤的超然，如风之清；一分举重若轻的从容，如月之白；而后便是十分惬意的会心一笑。
自嘲的作用是多方面的，任何自嘲的形式都应该有各自的目的，因此在自嘲时应注意以下几点：
(1)自嘲要适度。自嘲仅仅是一种辅助性的表达手段，不可乱用，要避免引起别人的误解或伤害他人。
(2)自嘲所表现的意义一定要积极，给人一种启发性，避免给人留下没有道德，耍小聪明和嘴皮子的印象，那样，只会让人家觉得你浅薄无聊，“一点正经也没有”。
(3)自嘲要看好场合，在比较正式的场合，比如面试、开研讨会等场合尽量不要使用自嘲的方式，而应直白且诚恳的发表自己的观点。
(4)自嘲态度要慎重，目的要明确，不要遇到什么事情都用自嘲来解脱。比如消愁、逃避、讥讽，本着这样的心态来自嘲，那么最终只会使自己消沉下去。
自嘲谁也不伤害，最为安全。你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合获得人情味；在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。
