社会是人际关系编织的网络，任何一个人都不可能在社会中孤立地生存。随着个人活动的辐射，社交活动的增加，经济活动的扩大，使朋友在当代越来越重要。朋友是沙漠的绿洲，是人生的玫瑰。孤独时，朋友伴你身旁；寂寞时，朋友向你走来；哀愁时，朋友为你分忧；高兴时，朋友与你同乐。总之，在这个世界上，用金钱或一切物质来衡量朋友都是庸俗的，因为友情无价。
1.人际关系有诀窍
在人生的道路上需要友谊，一个没有朋友的人是孤单的、无助的、可怜的。生活中我们需要亲人的关怀、爱人的眷恋、友人的情谊，缺少其中一样就显得不够完美。在很多时候，我们心中有一些话不能对父母说，也不能对爱人讲，所以只能向朋友倾诉。朋友常常比家人更能使我们获得理解和安慰。因此，生活中能有几位知心好友是非常珍贵和幸运的。那么，我们如何赢得朋友并使一般的友谊不断升华呢？
第一，尊重别人的个性和理解别人的缺点。这样就能得到理想的友谊。有人认为，只有性格详尽的人才能彼此理解，相交成友。其实不是这样的，尽管个性的差异很容易造成人们行为认识上的距离，给建立友谊带来困难，但所有人都有共同的属性，比如希望被人理解和支持，希望得到别人的帮助。因此，人与人之间都能找到契合点。
人的个性是五彩缤纷的，有人豪爽大度，心直口快；有人谨小慎微，沉默寡言；有人活泼开朗，乐天知命；有人郁郁寡欢，多愁善感……但我们不能因个性的不同，来给别人做界定，我们在与人相交的时候，尊重别人的个性，这一点是相当重要的。因为在生活中我们都有各自的价值观念和评价善恶的是非标准，需要记住的是：我们自己的并非是最好的。有了这条，我们为人处世就容易很多了。美国人喜欢用一句格言“待人如望人待己，求生亦容人求生”，说的正是这个意思。如果我们一味地以自我为中心，那么肯定会失去别人相应的尊重和理解，也就无法与人建立友谊。
对朋友的缺点，我们要学会理解和忍让。一个朋友对你说了粗话，过后他早已忘得一干二净，你却耿耿于怀，那么友谊可能会因此而破裂，反之，你付之一笑，不再计较，友谊就会更加牢固。
第二，懂得赞美别人。是人都喜欢被赞美，尤其是发自内心的真诚的赞美，最能打动人心。黄宗英采访柑橘专家曾勉时，以一个外行的身份谈到她了解到老专家的“枝序修剪法”与众不同，这样一来老专家知道对方是真诚地尊重自己，居然了解到自己的具体专业成就，也就沟通了情感。
那赞美别人有哪些技巧呢？
①赞美要发自内心、真心真意。只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示出它的光辉、它的魅力。其赞美的内容应该是对方拥有的、真实的，而不是无中生有，更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象，比如，对一个嘴巴大的人，你夸他：“瞧，你的小嘴多可爱！”或对一个胖子说：“呀，你多苗条！”还有比这更糟糕的赞美吗？这种赞美不但不会换来好感，反而会使人反感，甚而造成彼此间的隔阂、误解，甚至反目成仇。
②赞美要具体。赞美越具体，表明你对他越了解，从而越能拉近人际关系。另外，不要赞美他身上众所周知的长处，应赞美他身上既可贵又不为人知的特点。
③赞美要适时。真诚具体的赞美最好在事情发生的时候或不久后及时给予。因为这时人的心情是格外舒畅的，友谊能不增进吗？
④赞美要注意分寸。适度的赞美能使人树立信心。反之，会使人反感、难堪。所以，赞美要讲究分寸，要恰如其分。赞美的方式要适当，只要掌握了这些，你就抓住了成功的关键。
多用一些赞美语，就能得到最珍贵的友谊。尤其要记住经典赞美三句话：
①你真不简单。
②我很欣赏你。
③我很佩服你。2.构建自己强大的社交关系网络
正所谓多一个朋友，就多一条路。
20世纪最杰出的一位天才人物、诺贝尔化学奖与和平奖双料得主莱纳斯·鲍林，在谈论自己取得了非凡成就的原因时，既不把它们归功于自己出色的头脑，也不认为是运气使然，而是归结于自己的交友广泛：“拥有一个好点子的最佳途径就是先要有许许多多的点子。”鲍林丰富的社交关系使他能分享到多种多样的信息和他人的知识技能，这无疑激发了他超人的创造力。
有一个关于维克多连锁店的故事。
维克多经营着一家很早以前就存在而且已出名的古老的食品店。一天晚上，维克多在店里收拾，他打算早早地关上店门，因为第二天他将和妻子一起外出度假。突然，他看到店门外站着一个面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷的年轻人，一个典型的流浪汉。维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗?”
年轻人腼腆地问道：“这里是维克多食品店吗?”他说话时带着浓重的墨西哥口音。“是的。”听到回答后，年轻人更加腼腆了，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是两三个月过去了，我仍然没有找到一份合适的工作，所以我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道，“我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，就是这顶帽子。”维克多仔细看了看年轻人头上戴着的帽子，看见了“V”字形符号，果然是他店里的标记。由此维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回国。
不久，维克多便将此事淡忘了。过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，于是他决定向海外扩展，可是由于他在海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。正在这时，他突然收到一封从墨西哥寄来的信，原来正是多年前他曾经帮过的那个流浪青年。此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外，有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店，而且发展得异常迅速。
朋友是一生的财富。不愿锦上添花，但求雪中送炭，此乃真正的朋友。“千里难寻是朋友，朋友多了路好走。”为了朋友，更为了自己，请不要吝惜你的那一点儿爱心，即使对陌生的路人，也不要拒绝乞求的目光，竭尽所能，用你的爱心去浇灌那些近乎干涸的心田，用你的智慧去改变这个纷繁复杂的世界，用你的能力去拯救那些身陷囹圄的灵魂，用你的善良去泯灭那些滋生仇恨的种子，你所得到的将会是更多的朋友，你的生活将会变得五彩缤纷，人生路上将会有更多的朋友愿意与你一路同行。
3.感情投资是不亏本的生意
感情投资”是人际交往的绝招，只要你有足够的投资，就一定能获得丰厚的回报。搞好关系，也要从这一点做起。一个人可以有好几种投资，对于事业的投资，是买股票；对于人缘的投资，是买忠心。买股票所得的资产有限，买忠心所得的资产无限。因为投入一分人情，别人会以双倍利息的人情送还。人生什么钱债都可以还清，但人情债是永远都还不清的。投资感情，收获人情，人生何处不逢春。
在日常生活中有时会遇到意想不到的人给你带来意外之喜。这种情形下，心中常常只有“感动”二字。所以，为了给对方留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很有效的。
比如，突然想到找一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的，否则不会想起来拜访他，此时自然会对你另眼相看。
人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而群体中的人又处在各种不同的阶层和有不同的属性，适时进行感情投资，有利于在社会上建立好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，你的人际交往才能如鱼得水。没人缘的人自然会常常陷入进退两难的境地。得一知己，把你整个的生命交托给他，他也会把整个生命交托给你。
懂得存情的聪明人，平时就很讲究感情投资，讲究人缘，其社会形象是常人不可比的，遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。因此，这样的聪明人其交友能力较一般人占明显的优势。
要知道，仅凭一个人的能力是很难成就大事业的，只有别人愿意帮助你，不断地给你提供各种资源，你才能有更多的成功机会。人际关系的圈子是需要你来培养的，只有用真诚和爱心才能巩固起你的人际关系。
现代人生活忙碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。所以，我们一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也不要忘记沟通感情。
很多人都有这样的毛病：一旦关系好了，就不再觉得自己有必要去保护它了，特别是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。
而更糟糕的是人们关系亲密之后，总是对一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。长此以往，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。美国作家柯达说：“人际网络非一日所成，它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没建立起应有的人际关系，麻烦可就大了。”
“感情投资”应该是经常性的，不可以似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个朋友，从小处细处着眼，时时落在实处。
4.感情经营让你左右逢源
人既是自然的，又是社会的。作为社会中的一分子，我们每一个人都不是孤立存在的，这就免不了要和周围的人发生各种各样的交际关系。而如今世事纷繁复杂、人心不古、为人处世举步维艰，我们怎样才能在越来越复杂的社会中站稳脚跟、呼风唤雨、左右逢源，逐步完善自己的人生呢？
这就要求我们要好好地进行感情经营，因为感情是一种很微妙的东西，它不是一朝一夕就形成的。感情和流水是一样的，通过时间，可以冲淡很多美好的事情。那就要看我们自己愿不愿意来加深它和维护它。就像花一样，没有阳光，没有水分，没有修剪，是不能健康成长的，也就不能开出鲜艳的花来。
吴起是战国时期的著名军事家，但他绝对不是一个重感情的人，为了谋取功名，在他母亲死的时候，他都没有回家。所以，史书上说他是一个残忍之人。可在他担任魏军统帅时，经常能够与手下的士卒同甘共苦，也因此得到了士卒的爱戴。一天，一个士兵的身上长了个浓疮，吴起看后，做出了一个让士卒吃惊的举动，他竟然亲自用嘴为这位士卒吮吸伤口里的脓。作为统帅，吴起这样做足以让全体士卒感动不已，而当这位士卒把这件事情告诉母亲后，母亲却伤心地哭了。为此，有人感到很奇怪，就问道：“你的儿子能得到吴起统帅如此的照顾，你应该高兴才是呀，为何还如此难过呢？”这位士卒的母亲哭诉道：“吴起这样做表面上是很爱护我的儿子，但实际上是为了让我儿子为他卖命呀。想当初吴起统帅也是这样为我丈夫包裹伤口的，结果在战争中，我的丈夫格外卖力，经常冲锋陷阵。最终，我的丈夫战死沙场，而吴起统帅却屡建战功。”
人是有情的灵物，人人都很难逃脱一个“情”字。吴起统帅这般爱护自己的士卒，士卒又怎么能不为其尽心竭力呢？故此，士卒总能在战场上奋力拼杀，统帅也就能获得令人瞩目的战绩了，对士卒付出一个小小的关怀，却为自己换来大大的战功，这又怎能不说是感情经营所起的作用呢？
只要你是个生活的有心人，只要你能在平时的生活中多多投资感情，那你就将获得更大的人情，也就更能左右逢源了。古人说：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉。”只有通过不断的感情投资，你的人际关系才能更牢固。
那究竟该如何进行感情投资呢？
①时常问候。时常问候是最大的感情投资之一。如果你能坚持下去，这是加深感情的最好、最迅捷的纽带。反之，如果你对人对事表现得很冷漠，你就是个很没有人情味的人，时间久了，你也就只能落得个孤家寡人的凄凉境地，更不能左右逢源了。
②时常帮助。时常帮助是进行感情投资的有效手段。当你身边的人有困难时，而这个困难又是你能够解决的，你不妨伸出援助之手，及时拉他一把，这等于是雪中送炭呀！不知道要胜过锦上添花多少倍呢！
5.利用“乡”情打动人心
有一首歌中这样唱到：“老乡见老乡，两眼泪汪汪，一口家乡话，句句诉衷肠。老乡见老乡，心儿滚滚烫，一壶家乡酒，滴滴暖胸膛。家乡话呀分外亲，家乡酒呀格外香，出门在外不容易啊，老乡帮老乡。”
当今时代，利用乡情办事的事例数不胜数。近至一般的人物，远至港、澳、台以及海外侨胞，只要事业有成者，无不想为家乡做一份贡献，如果掌握并恰当地利用好“老乡关系”，不管对于自己还是我们的事业，都是有一定好处的。
既然中国人对老乡有这种特殊的感情，那么学会利用老乡关系，不但可以多几个朋友，更重要的是办事时能得到关照。
在清朝末年，大太监李莲英之所以会有出头之日，就是运用了这种关系。李莲英从小出身贫苦，个子也不高，而且还很瘦，若以当朝选拔太监的标准来衡量，他是完全不够资格的。但是怎么办呢？怎么样才能使他选拔上呢？偶然间，他听说有一个老乡在宫廷中做太监，而且还很近，是同村的，于是他感到从这可以找一个突破口，就大胆地去找这个老乡。可是他转念一想：去找老乡帮忙也不能空着两手去啊，这样怎么能算求人办事呢？可是他当时太穷，连吃饭都成问题，更何谈用钱买东西送礼呢？后来他听说这个老乡对乡情看得很重，既然这样，他又想到不用送礼，寻找其他的办法来引起老乡的注意，这样事情也有成功的可能性。
就这样，他想啊想，终于，他想到了一个好办法。他经过多方打听，知道今天是他的老乡当值，于是他就趁今天去报名。到了以后，他用一口浓重的家乡话与考官说话，李莲英的这位老乡听了这熟悉的声音，不由愣了一下，遂抬头看了看李莲英。
后来，李莲英不仅被选中，而且还在这位老乡的帮助下，在慈禧太后的梳头屋里做了太监，渐渐成了慈禧太后身边的红人，以至于后来平步青云。
从这个故事中，我们可以看到，虽然李莲英仅仅说了几句家乡话，但是由于他说的是乡音，让对方听起来很有亲切感，所以很容易博得同乡人的注意，在这种情况下，李莲英轻而易举地获选，想来也不是太难的事情。
用家乡话做见面礼，而不需送礼，可以说是比较标新立异了。但是，使用这种方法要切记，一定要在异乡使用，因为在异乡才会有思乡情结，才会对老乡产生浓厚的亲切感，给人一种他乡遇故知的情愫，又岂会有不高兴之理呢？所以说，离乡越久的人这种情愫就越重，而越是这种情况，你就越要运用乡音这种招数来博得老乡的注意，这样，你获得种种好处的可能性也就会加大。
随着市场经济的发展，很多人都会去外地谋生、发展，而当你遇到困难或者遇到难以迈过的坎儿时，不妨想一想用老乡的关系化解危机，迎来柳暗花明又一村的局面。
6.善于与他人互动
在社会生活中，朋友不是拿来看的，不是形式上的需要，而是实际生活中的需要。也就是说，朋友要互相效力，世界上没有一个人能够完全离群索居，人是要过群体生活的。有一个比喻说明了这个关系：每一个人都是葡萄藤上的一根杈枝，其生命完全依附在主枝上。杈枝什么时候脱离它的主枝，就什么时候萎缩枯干。一簇葡萄之所以味美色鲜，完全是因为依附在葡萄的主枝上，仅靠分枝是无能为力的，如果要把分枝从主枝上剪断，那么分枝上的葡萄就会枯萎。
社会交往能增强一个人的能力，一个人的接触面越广，他的知识、品德将越加长进。一个人大部分的成就往往来自于他人的影响，他人常常在无形之中把希望、鼓励、辅助投射到我们的生命中，没有一个人能在孤身的环境里发挥出他自己的全部能量。
经常同他人合作，一个人就能发现自己新的能力。如果自我封闭，身上潜伏的力量就永远发挥不出来。要想生活质量有所提高，就要广泛地结交朋友、妥善地处理人际关系，这是一条最有效的渠道。因为良好的人际关系可以使你获得一些非常重要的信息，在这些信息的引导下，加以恰当的判断，形成一个完善的认识，并付诸实施，你就会在事业上领先一步。
人际关系在一个人的生活中充当着重要的角色，起着独特的作用，在成功人士眼里，良好的合作是人际关系的体现，和谐的人际关系是每个人取得成功的前提。现代心理学家和社会学家研究证实，人际关系具有三个方面的作用力，这种关系虽然是无形的，但是对每个人的发展却至关重要。
首先，朋友之间互为补充。
社会经济迅速发展，各行业之间充满强烈的竞争。独木不成林，没有同心协力的拼搏难以取胜。同心协力是一种互为补充的行为，取其之长补己之短，可以使自己完善起来。没有人是万能的，利用自己的才智，借助他人的能力和才干。恰当地选择人才，可以拥有更多的合作者，达到优势互补。
其次，拥有朋友能够使人感情融洽。
人是万物的灵长，没有感情的人不是一个完整的人。人与人之间需要交流友谊、交流感情。成功时，交流成功的经验，分享快乐；失败时，相互倾诉，分担对方的痛苦，可以使对方尽快恢复良好的心理状态。
最后，拥有朋友可以更好地掌握信息交流。
一个人取得成功，很重要的一点就是信息来源，封闭只能使你陷入孤独的窘境。在一个信息化时代的社会，信息闭塞会使一个人彻底陷入失败的境地，因为所有有利于你发展的时机都因为信息的闭塞而贻误了。良好的合作关系有利于你掌握各种信息，掌握了信息就等于掌握了市场，掌握了成功的可能。
人际关系如同一张无形的网，以上三点如同这张网上的经线，而与人交际的素质是这张网的纬线。与人交际是需要素质的，如果你以一个“马大哈”似的态度去与人交往，结果只有一个——失败。
要想在人际交往中游刃有余，我国著名作家王蒙总结的21条人际关系的准则可供我们借鉴：
①不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。
②不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。
③不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。
④绝对不布置安排一些人去搜索旁人背后说了你一些什么。
⑤绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响的范围内，即利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了一些什么，那样就等于拆自己的台。
⑥不回应任何对于你个人的人身攻击，只讨论不仅对于你和你的对手，而且对于更多的大众、对于社会和国家、对于某学理化的建设和艺术的创造确有意义的事。
⑦一般不做自我辩护，但可以澄清一些观点，一些选择，一些是非。
⑧一时弄不清楚或一时背了黑锅也没关系。你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人只能是弱者。
⑨不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀自己的实力。
⑩不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。
○11不在背后议论张长李短。
○12记住，人际关系永远是双向的，学人者人恒学之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。同理，说人者人恒说之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虚伪应付人者人恒虚伪应付之。
○13绝对不接受煽动，不接受挑拨，绝对不因A的煽动而与B为敌，也不因B的煽动而向A冲去。
○14在人际关系中永远不考虑从中捞取什么。
○15永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。
○16对某人某事感到意外时，先向好处引导，可能他做这件事是为了帮助你，至少客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。
○17永远不与任何人包括对你不友好的人纠缠，你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。你搞纠纷的结果未必能怎样怎样，我搞业务工作的结果很可能有一些成绩。我的一切成绩都是对你的最好回答，更是对友人的最大安慰。
○18寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。永远安然坦然，心平气和，视分歧为平常，视不同意见的人为现实的诤友或候补的诤友，而不是小气鬼般的一见到意见不一的人就如坐针毡，脸上红一阵白一阵的。
○19永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不“我、我、我”与人争论。
○20把人际关系的处理当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的国情，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统与时尚思潮，我们的逻辑学、科学、文明教养、心理健康等。
○21用足力气去学习、去工作、去写作、去装修房屋，乃至去旅游、去赛球、去玩儿，但是用在人际关系上、用在辉映摩擦上、用在对付攻击上，最多只发三分力，最多发力30秒钟，然后立即回到专心致志地求学与做事状态，再多花一点儿时间和气力，都是绝对的浪费精力、浪费时间、浪费生命。
