第三章 成大事者做事离不开人脉1
书名:成大事者做事101方法 作者:萧然101方法 本章字数:9993字 发布时间:2024-06-14

第三章 成大事者做事离不开人脉

  要做事就会有人际交往。能够妥善处理好各种人际关系,建立良好的人脉,做事就容易得到他人的帮助和支持。

23 人脉之所以重要的原因

  人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。

  曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,2/3的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

  很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H.史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国“钢铁大王”及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国“石油大王”约翰·D.洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

  所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

  1.管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上;

  2.大部分公司的最大开支用在人力资源上;

  3.管理的所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

  可见,任何公司最大、最重要的财富是人。

  在国内,人脉资源更为重要了,如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到人脉的力量!

  专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。

  人脉对现代人而言,似乎成了成功与否的最大关键,因为谁也无法预知自己的下一步如何。工作上的协助,生活中的资助,团队间的互助,就连最简单的买菜,也若有似无地瞧出一个人的“关系”好坏!

  有人三块钱只能买一把菜,偏偏就有人能三块钱买一把菜还外带一堆葱姜蒜,或许有人会说那只是贪小便宜,也对;但是请仔细思考,便宜人人想贪,但是却不是人人能得到!

  相信以下的对话各位一定不陌生。A说:“最近想买一台计算机,可是我也不太懂要买什么等级的,市面上种类又多,真不知要从何下手。”于是B说:“我有一个朋友家里在卖计算机,他自己对计算机也很熟悉,要不要我帮你介绍认识?也许可以给你一些建议。”A回答:“那真是太好了!这样我就不用担心买到不合适的计算机了。”各位一定都有类似的经验,会发现周围的朋友有些是同学或者同事,有些则是直接通过朋友的介绍而变成朋友,如此一来,认识的人越来越多,人际网就越来越绵密了,因情感作用而相互帮忙、关心及支持就越多,有助于解决生活上、工作中发生的难题。

24 人脉是你融入社会的基础

  生活中,一个人如果能处理好自己的人际关系、拥有一个好人脉,那么他开创成功未来的概率就会加大,有时候好人脉甚至比机遇和才能更容易让你走向成功。

  戴维·丁·马赫尼的经历,更能为我们说明通过处理好人际关系获得好人脉的重要性。他虽然年轻,但他所做的每一件事皆是拥有好人脉而获得成功的。目前,他已经拥有一家属于自己的广告代理公司了。他与广告界发生关系,是从服务于纽约著名的广告公司路斯莱思开始的。当他准备出来自己创业时才27岁,那时的他已是公司的副总经理,手里掌握着该公司最大的两家客户,同时,他的年薪是10万美元,由于公司具有十足的发展潜力,因此他的前途也很光明。

  但是,他仍然希望能拥有一家自己的公司,他认为“打铁须趁热”,再不开始展开抱负,可能要坐失许多良机!于是,在27岁那年,他辞去了令人羡慕的显职,而投身于自己的事业。很多朋友都为戴维感到担心,因为这个时候广告业竞争激烈,除了实力雄厚的大公司外,各个小广告公司都是摇摇欲坠,在这个时候办广告公司可实在不是个好时机,然而戴维没有退缩,他过去的一些交际关系派上用场了。

  通常来说,广告业界比其他行业更重视个人交际,更重视人脉,甚至可以说广告业就是建立在人际关系上的,要靠交际才能得以维持。一家广告代理公司建立之初,最重要的课题就是如何才能获得顾客,此时,公司职员们过去的个人交际便能产生极大作用。

  戴维曾经是许多公司的代理者,信誉卓著,各方面关系都不错。所以,他的公司一开业,便有厂商指名要他代理,这使他的公司的业绩蒸蒸日上。

  五年后,他的公司已雇有35名职员,全美各地都有他们的客户,其中足以维持公司业务的大客户共有15家之多。他本身所具备的专业知识及其说服力皆是他成功的重要保障。

  戴维就这样利用好人脉“赢取”着成功,但他是否从此就满足而不再前进了呢?

  当然不是。据说,他后来又创办了一家俱乐部,该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员,业务上有任何疑问或困难,都可以在俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部的会员中,有一流的出版业者、广播业者、广告业者等,几乎都是社会上的精英分子。

  戴维本身在进行某一新企划之前,也会在俱乐部征求各方面专家的意见,他对于在那儿讨论出的结论极有信心与把握。在那里,他认识的人越来越多,人脉越来越好,事业也跟着水涨船高,越做越好了。

  可以说,戴维之所以能迅速成就自己的事业,很大程度上都得益于他的好人脉。也许他没有碰到好机遇,但他良好的人际关系弥补了这个缺欠。如果戴维不是与各方面都有良好的关系的话,那么他的广告公司就很难在激烈的竞争下生存发展。

  要想迅速成就一番大事业,你就必须努力拓展自己的人际关系,有了好人脉,你才能把握住机遇、发挥出你的才能。轻视人际关系的人就是在拒绝机会;没有好人脉的人就很难敲开成功的大门!

25 人脉让你对自己变得更自信

  在人生的不同阶段,需要培养的重点是不同的。比如,一名新的销售员的重点应在培养销售的能力上。在这个时间,他并不需要刻意把重心花在建立关系上,而是利用每一次把事做好的机会,附带建立人脉关系。当他有了几年的销售锻炼之后,就应该转入销售与人脉关系并重的阶段。如果他已经有了长达十几年甚至是几十年的销售经验,那么这时候,他就应该视发展人脉网优于开展销售,因为销售的部分可能已经不需要花太多的时间,而人脉网却能为这些销售添加更高的附加值。

  曾经有这样一篇文章,文中提出,如果一个社会上的普通人在35岁之前仍未建立起牢固的人脉网,那他将会有很大的麻烦。文章还指出,这个人脉网应包括:我们的同事,受过我们恩惠的人,我们倾听过他们问题的人,和我们有着相同的爱好的人,等等。

  人在一生中必然要和各种各样的人发生这样那样的关系,包括父母、夫妻、亲戚、朋友、上司、同事、下属等各种关系。你的人脉关系的质量影响着你的事业和生活的方方面面。人际关系越和谐,你的工作成果和个人成就也会越突出,事业生活中的乐趣也就越多。你在事业之外的幸福和个人生活的质量也都取决于你与他人交往的方式,取决于你能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系。

  一名西方商人在中国经商8年后认识到:在中国为人处世,特别要花心思,这是一个重人情胜过实效、不看僧面看佛面的国度。这种认识虽有失偏颇,但也不是没有根据的。很多时候,做人确实比做事重要。人缘好、有声誉的人,凡事都可以轻而易举地办成。反过来,不少恃才傲物的人往往到处碰壁,怀才不遇,荒废满腹经纶,以致终生默默无闻。

  美国著名成人教育家卡耐基认为人脉关系是成功的最重要的因素。他指出:一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人脉关系、处世技巧。外国成功学者普遍认为,喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。

  广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛,获得机遇的几率就越高。成功的人大多善于交往,喜欢广泛交际。成功的人大多是有关系网的人。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,有时甚至是在漫不经心的时候,朋友的一句话、朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才能获得难得的机遇。

  每一个伟大的成功者背后都有其他成功者的支持。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的。假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人脉关系。不过,在现实生活中,有许多人对人脉关系的重要性并没有深刻的认知,通常也不愿花时间在这上面,往往到了关键时刻,才发觉自己的人脉关系太少。其实,经营我们的关系网,就是为我们日后的成功埋下伏笔。

  26有了人脉才能谋更大的发展

  “生时靠人带,死时靠人拜”。人脉对现代人而言,成了成功的关键。20世纪60年代末期美国一位心理学家曾经说过,世界上任何两个人,最多通过6个中间人,即可串联出这两个人的相互关系。只要在关键时刻找到关键人,事情就成功了一半。

  一个优秀的统帅,一定是一个会合理利用自己资源的人,他能够使上至将军、下到士兵的人员都达到人尽其才,这样一来,军队人员才能达到最优化的调配,才能打胜仗。其实,日常生活中也是如此。

  人脉不仅是你日常生活的润滑剂,更是你事业成功的催化剂。成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与适当的人建立稳固关系对此至为关键。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要。所以说,你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。

  人脉就是财脉,关系就是能力。经济的飞速发展,带来了人脉关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂,变化也更快。这就要求我们头脑更灵活,更快适应社会,花费更多的心思,动用更多的手段,去经营好周围的人脉关系。处理得好,这些关系就是你一生最宝贵的资源,为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力;处理不好,则会给你的人生带来很大的障碍,造成很大的损失。因此说:“人脉决定命运。”

  东晋时,司马睿移都建邺后,对于能否在江东站住脚,没有十足的把握。因为江东士族们对他表现得十分冷漠,在相当长的一段时间里,居然没有一位名流拜会他。

  江东士族的态度使司马睿和王导焦虑不堪,如果得不到众多士族的支持,在江东站住脚将无从谈起。为此,王导和王敦决定选一个良辰吉日拥司马睿出巡,来观察江东士族的动态,再决定下一步如何行动。这一天,司马睿出游,北来名流摆出全部仪仗追随其后。在出游过程中,他故意从顾荣、纪瞻等人的宅第绕行,终于得到了他们的拜见。

  王导代表司马睿拜访顾荣和贺循,向他们请求帮助。这是政治礼遇,也是一个信号,它表明司马睿有意重用江东士族。顾、贺二人欣然接受。司马睿终于同江东士族拉上了关系。在顾、贺二人的影响和推荐下,其他江东人士相继而至。司马睿分别给他们晋级封爵。其中顾荣是司马睿非常器重的人,事无大小,都找他来商议。对于江东士族来说,这确实是东吴灭亡以后少有的光辉时期。为了搞好与江东士族们的关系,王导还学说吴语,并提出与吴郡陆氏联姻的要求。不久,散骑常侍朱嵩和尚书郎顾球逝世,鉴于吴郡朱氏和顾氏都是江东名门望族,司马睿为表达他的心意,勇于突破仪制,亲自为他们举、发丧。司马睿接二连三的举动,使江东士族大为感动,纷纷向他投靠。司马睿终于被江东士族确认为自己利益的最高代表。

  有了众人的支持,司马睿终于可以松一口气了。有了众人齐心协力的帮助,他的江东政权便逐渐稳定了。由此可见,众人的支持是一个人一生不可缺少的支柱。赢得人心,你才能拥有众人;依靠众人,你才能在社会中站稳脚跟。一个成就大事的人,背后肯定有坚实的人脉基础,这是刀砍不断、火烧不烂的根深蒂固的基石。他们往往依靠这种力量,成就了自己的事业。

27 有了人脉就有了竞争力

  张权是某中学教师,毕业于著名大学的他知识广博、教学认真,学生对他的评价都还不错。只不过这个人性格又硬又直,和同事的关系始终不太好。即使是十多年的同事,彼此也是爱理不理、冷冷清清的。学校的教务主任调走了,校长要从教师中提拔一个人担任此职。按资历、按能力,张权都是第一人选,因此校长就悄悄找他谈了一次话。没想到这风声刚一放出去,一大群人就找上了校长,这个说不行,那个表示反对,而且都说得头头是道,理由一大堆,不能不叫人心中来回打鼓。说到最后,校长耳软了,终于打消了让张权当教务主任的想法。而能力不如张权,但人脉却很好的王霖却在众人的举荐下被提升为教务主任。

  张权人脉不好,虽然能力出众但却最终落选,而他的对手虽然能力不如他,但因为占了个“人和”的优势,反倒成功晋职。很多时候,人脉就是评判你是否有竞争力的标准。人脉越好,竞争力也就越强,对企业、对个人都是如此。

  想在现代社会里生存、发展,就必须具有较强的竞争力。竞争力是一个综合性的指标,它不仅指才能、素质等方面的条件,还与人际关系有重要关联。有好的人脉,做事时就会得到众人的支持,在竞争中就会处于优势地位。而人脉差的话,在你困难的时候就得不到帮助,甚至还会有人跳出来踩你两脚,这样一来,在竞争中你就会居于劣势。

  浙江的白先生经营着一家制鞋厂,他主要做出口生意,很少内销。白先生常说:“眼睛只盯着钱的人做不成大买卖。买卖中也有人情在,抓住了这个人情,做买卖也就成功了一半。”白先生对此是深有体会的。1992年,白先生的皮鞋厂还是一个只有几十个工人的小厂,凭着质优价廉勉强在国际市场上混口饭吃。有一次,一个法国客商订了50双皮鞋,白先生按对方的要求包装完毕后运到码头准备发货,就在这时,这个法国客商却突然打来电话,请求退货,原因是由于该客商对当地市场估计错误,这批货到法国后将很难销售。退货的要求是毫无道理的,白先生大可一口拒绝对方,反正合同都已经签订了。但经过一天的考虑后,白先生却决定答应对方的退货请求,因为对方答应支付包装、运输等一切费用,这批鞋由于是外贸产品,在国内市场上应该可以销售得出去,所以白先生等于毫无损失。而最大的好处是,他这样做等于是救了法国客商,双方将建立良好的合作关系。事情果然如白先生所料,法国客商非常感激白先生的大度,表示以后在同类产品中将优先考虑白先生的产品,他还不断向自己的朋友夸奖白先生,为白先生介绍了很多生意。就这样,白先生以他富有人情味的生意经成功地在国际市场站稳了脚。两三年内,白先生的工厂不断扩建,有500多名工人为他工作,他的生意越做越大了。

  白先生是非常聪明的,他清楚地认识到人脉对做生意的重要性。如果当时他拒绝了法国客商的退货,那么虽然他做成了一单生意,却会失去这个客户。而答应了退货要求呢,表面上看他是吃了点亏,但他却交到了一个朋友,孰多孰少,明眼人一看就知道。

  在生活中,人脉也可以为一个人的成功加上筹码,让他在竞争中轻松得胜。

  某单位要在年轻工作人员中提拔一位办公室主任,各方面条件都比较符合的人选有两个:张欣和甄东。总体来看张欣的条件还要比甄东好一些,不过甄东也有他的优势:人脉好。张欣外号叫做“不求人”,总是表现得志得意满,一副谁也用不着的样子,因此在单位里,很少有人和他来往。甄东却正好和他相反,他待人热心,同事们遇到什么事,只要喊一声“小东”,他马上就乐呵呵地跑过来,这样一来,单位里的人都和他关系不错。这个办公室主任的职位,两人都很看重,明里暗里较起劲儿来。张欣知道自己人脉不好,于是就想从领导那里打开门路,没想到适得其反,送给领导的礼物被推了出来,还惹恼了领导。最后领导决定用投票的形式来推举,结果甄东得到三十一票,高票当选,张欣却只得到了可怜的两票。张欣的悲哀在于,他没有认识到人脉的重要性,平时不烧香,等到需要用人时再去求已经太晚了,本来他的条件要比甄东好,但因为人脉太差,结果在竞争中一败涂地,所以,张欣应该认真反省一下自己在人际关系方面的做法,否则今后再有类似的竞争,他也很难取胜。

  现代社会,人际关系给我们个人发展带来的影响越来越大,所以,我们除了要努力打磨自己的才能外,还要注意搞好人际关系,让自己有个好人脉,这样才能适应日益激烈的竞争,并在竞争中取胜。

28 好人脉让你更容易出人头地

  李江是个勤勤恳恳的人,工作认真负责,自认属于“实力派”。然而,在单位工作了近五年却依然是个小科员,许多和他同期进单位的同事不是被外调就是被提升,只有他还在孤孤单单地坚守原位。那么,李江为什么无法出人头地呢?其实去他们单位看看就知道了。李江在单位里和谁都不冷不热,当然也不会去巴结领导。同事们一起去聚餐、唱KTV的活动,李江很少参加,即使去了也是坐在一边看杂志,用手机发短信;他不愿意给同事提供帮助,自己也轻易不求助于同事……久而久之,领导和同事对他都失了兴趣,只有分配工作时才会想起他来。他的辛勤努力,同事看在眼里也不会对他有一句赞赏,领导也没有注意到他的认真诚恳,只是觉得他工作还算负责而已,就这样,李江还在勤勤恳恳地工作着,不过他依然是个小科员。

  李江也渴望出人头地,不过他用错了方式。实力是一个人取得成功的基础,但人脉也是不可忽视的辅助力量,一个人如果只有实力,没有人脉,那他就会像李江一样,很难获得领导的青睐,也得不到出人头地的机会。所以我们应该记住这一点:实力加上好人脉才能帮你走向成功。

  大多数人相信:“只要我尽本分把事情做好,达到该有的业绩,上司就会对我如何如何。”结果,事实并非如此。在某些主管眼中,他认为你的表现不过是平平而已,除非他认为你确实很重要,你的作为让他感到脸上有光,公司不可一日没有你,否则你很难得到升迁。再者,如果公司有人和你条件相等,主管通常提拔和他自己相近的人,如此才好巩固他的地位。

  小郑和小吴2002年大学毕业后,一起进入某单位工作。论才干,两人可以说是不分上下,但小吴嘴甜、活络、会来事儿,小郑却有点木讷。就是这一点差别,让两人的地位很快发生了变化。刚进单位时,老主任就对他们说:“在我这里,你们只能通过自己的本事来取得成绩,获得晋升,歪门邪道是绝对行不通的!”两个人都有真才实学,试用阶段的工作完成得都很不错,老主任还特意表扬了他们一次。一段时间后,小吴已经不是刚进单位时的那个小吴了,他成了办公室里的大红人:单位里谁的电脑出了点问题都要喊小吴;下班后男同事拉他一起去喝酒、打球;周末他腾出时间义务帮同事的孩子补习功课;知道老主任喜欢抽自制的烟卷,他又特意让父亲从山里带来一捆自家种的烟叶……就这样,单位里每个人都夸小吴好,老主任也觉得小吴工作成绩好,才能出众,又不浮躁,作为年轻人,实在很难得。一年之后,老主任将小吴提拔为宣传干事,结果不但没有人非议,大家还都夸老主任是伯乐,慧眼识珠,像小吴这么优秀的年轻人早该提拔了,从此老主任更器重小吴了。小郑呢?一年多来,几乎没有什么人注意到他的存在,尽管他的能力也很不错,但因为人脉太差,他很难得到让自己充分发挥才能的机会。

  小吴的成功除了因为自己确实有真才实学外,和他的好人脉也有莫大的关系。他的好人脉使自己的一举一动格外受人注目,自己的优秀才能也因此得到了大家的认可,不仅如此,好人脉也为他的升迁扫除了障碍,没有人嫉妒他,没人说他的坏话,这对一个初入社会的年轻人来说,无疑是非常重要的一件事。小郑在这方面做得却很失败,他无法正确处理办公室内的人际关系,虽然也付出了很多努力,但却无法受到重视。

  所以,在工作单位里,我们必须建立良好的人际关系,否则你就很难打入公司的核心,出头的机会小之又小。你不必怀疑这种论调。研究组织管理的剑桥大学勒文森博士就说得很清楚:“所有的组织必定有小派系。因为,组织是由互相扶持的个人或团体共同组成的,以完成工作。”你不妨探出头去,四处望望,想想周围那些已经坐到好位置的人,是不是都有好人脉。

  上班族在爬升的过程中,利用人际关系可以达到个人目标,这几乎是不容争辩的事实。而你的人际网络应该是一种有组织的联络,彼此经常互换消息、接触、建议和支持。这种人际关系就是“你抓我的背,我也抓你的背”,一报还一报,彼此维持合理的平衡。

  当然,光有好人脉也是不够的,你必须有真正的实力。因为工作中随时会出现各种变动,而面对变动,也就是考验实力的时候。如果你到目前为止所享有的一切全都是靠别人的赏识或关系而来,你恐怕真的前途暗淡。你要记得那些当初被你挤下去的,大概早在旁边拍手叫好,等着看你出洋相。不过,假使你是实力派,别人会比较同情你。顶多认为运气不好罢了。这时候,你得学会沉默、忍耐的功夫,暂先隐居一段时间,只要是真正的人才,最后总是能否极泰来,反败为胜。

29 好人脉才能带来好收获

  魏某在A市的商界是个响当当的人物,他做起生意来六亲不认,辣手无情,他最常说的一句话就是“商场无父子”,因此几年下来,虽然他积聚了不少财富,但也得罪了很多人。魏某经营的是一家纺织厂,他所生产的纺织品大部分都是内销,因此他总是不择手段地排挤对手,抢占市场份额,有三家小纺织品厂就曾吃过他的亏。更恶劣的是,他还总喜欢当众嘲弄弱于他的竞争对手:什么“手下败将”,什么“不堪一击”……他的朋友曾劝他说:“老魏,不要做得太过分。大家都是生意人,为什么一定要得罪人呢?”魏某却不愿听朋友的意见,“得罪人怎么了?我还怕他们不成!”一段时间后,魏某的仓库因为值班人员乱扔烟头着了火,十万余件毛衣、毛裤付之一炬。大小客户纷纷上门催讨货物,魏某想从其他纺织厂借一批应急,可由于平时关系弄得太僵,根本没有人肯借他;加紧生产一批吧,又没有原料。原料供应商和他没有交情,不肯借贷给他。无奈之下,魏某只好变卖房产赔付高额的违约金,工人也一个个地辞职,最后除了几间破烂的厂房,魏某一无所有。

  魏某平时人脉太差,因而遇到困难时“叫天天不应,叫地地不灵”,没有人愿意帮他,最后落得个破产的下场。人脉对于推动我们事业的发展是非常重要的,我们无论做什么事都要注意培养人脉,即便是在竞争激烈的生意场上也要如此。

  何谓人脉?个人和群众的关系好,招人家喜欢,办事便一路绿灯,平常人们所说的“结人脉”便是这个意思。人脉主要是个人与众人的感情联系。一个人应有自己的个性,但为了事业成功,为了大家能接受自己,也必须适当争取人脉。而人脉作为一种人与人感情联系的结果,是人们平时努力争取得来的。

  著名青年企业家王英俊就是利用人脉获得成功的一个好例子。王英俊有很多外国朋友,其中,既有外国的企业家,也有外国的一些著名人物,如美国著名银行家坦姆斯·斯通和日本企业家竹下登。

  英俊高科贸有限公司刚刚成立,王英俊马上就想到,应利用坦姆斯·斯通的国际影响,推动英俊公司走向世界。于是,他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀,当他听到王英俊“凡有利于中美友好的,我都做;凡不利于中美友好的,我都不做”的许诺时,斯通也允诺:“那么,今后你要我办事,我不要你的钱。”以后,斯通多次访问英俊高科贸有限公司,为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。

  王英俊非常重视人脉的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系,表示私人友情的举动。有个日本客户一次对王英俊说,最近一个时期实在太紧张,突然脱发。记在心上的王英俊回国后,马上买了30瓶疗效较好的毛发再生精送给他。此外,他还送给客户一件中国瓷雕,在一只瓷盒上印了那位日本企业家的照片。他说:“这些礼品并不贵重,它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。

  王英俊不但重视与著名人物的交往,对普通客人同样是有情有义。

  一次,王英俊接待了一位德国客户。下飞机时恰逢大雨,那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻让人把那位商人的衣服弄干,熨平,10分钟内送还。那位德国客人为此深受感动,不仅谈成了生意,而且还成了王英俊的好朋友。

  王英俊曾经说过:“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道,但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔,硬碰硬,一定做不好生意。我是商场中人,不是官场中人。俗话说商场如战场,但商场毕竟不是战场,商场要用心、用情。”

  在许多人眼中,商场就是战场,充满了尔虞我诈、你死我活的斗争,根本没有什么人情好讲。其实不然,要想不在商场上的激烈竞争中垮掉,你就必须像王英俊一样懂得培养人脉,善于用“情”,与众人保持良好的人际关系。

  好人脉,说到底就是一个人与众人保持的一种互信互利的良好人际关系。有个好人脉,办事就会同心同德,遇到困难,众人就会尽力帮助。总之,无论商场还是职场,好人脉都会给你带来意想不到的收获。


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