本章着重于从现实角度来谈人们如何运用观察情态的智慧。
常见的情态有柔弱之态、狂放之态、疏懒之态和周旋之态等。小鸟依人，情致婉转。娇柔亲切，这就是弱态；衣冠不整，不修边幅，恃才傲物，目空一切，旁若无人．这就是狂态；想做什么就做什么，想怎么说就怎么说，不分场合，不论忌宜，这就是疏懒态；把心机深深地掩藏起来，处处察言观色，事事趋吉避凶，与人接触圆滑周到，这就是周旋态。这些情态，都是人的内心本色的外在表现，不由人任意虚饰造作。委婉柔弱而不曲意谄媚，狂放不羁而不哗众取宠，怠慢懒散却坦诚纯真，交际圆润却强干豪雄，日后都能成为有用之材；反之，则是败类俗流。只要分辨出情态的大概状态，就能有二三成的把握看清一个人的将来。
1．情态与神情及容貌的区别
“情态”是“神态”的流露和外现，二者一为表一为里，关系极为密切，所以说“情态者，神之余”。如果其“神”或嫌不足，而情态优雅洒脱，情态就可以补救其“神”之缺陷，即“常佐神之不足”。
“神”与“情”常被合称为“神情”，似乎二者是一个东西或一回事儿，其实二者相去颇远，大有区别。“神”含于内，“情”现于外；“神”往往呈静态，“情”常常呈动态；“神”一般能久长，“情”常贵自然。总之，精神是本质，情态是现象。“久注观人神，乍见观人态”。
情态与容貌之间，既有联系又有区别。容貌为形体的静态之相，是表现仪表风姿的，情态为形体的动态之相，是表现风度气质姿势的，二者质不同、“形”亦有别。然而二者却可以相辅相成，相得益彰。不过唯有两美才能相辅相成，相得益彰。容貌清秀美丽，而情态俗不可耐者；容貌丑陋不堪，而情态端谨风雅者，二者均令人遗憾。
“弱态”之人，性情温柔和善，平易近人，往往又爱多愁善感，“细数窗前雨滴”，缺乏刚阳果敢之气，有优柔寡断之嫌。“弱态”之人即所谓的“多才惹得多愁，多情便有多忧，不重不轻正候，甘心消受，谁叫你会风流”之人。这类人的优点和长处在于内心活动敏锐、感受深邃，若从事文学艺术事业或宗教慈善事业，往往有可能做出一定成就。这种人心事细密，做事周全，易叫人放心。但不大适合做开创性的工作。
“狂态”之人，大多不满现实，愤世嫉俗，对社会弊病总喜欢痛斥其不足，个人品性往往是耿介高傲，自成一格。正因如此，难与其他人打成一片，团结合作精神不是很好。但这类人有钻劲，又聪明，肯发奋，持之以恒，终能有过人的成就。历史上如郑板桥等人，就属这一类。但过于狂傲，失却分寸，又可能给自己带来不少的麻烦。如三国时的杨修，恃才傲物，又不肯遵军纪，随便乱说，掉了脑袋；弥衡，年纪轻轻的，不仅不服人，还公然擂鼓大骂曹操，结果丢了性命。他们的死，与他们自己的狂傲不羁不无关系。
具“疏懒态”者，大多有才可恃，对世俗公认的行为准则和伦理规范不以为然，满不在乎，由此引发而为怠慢懒散，倨傲不恭。这种人，倘若心性坦诚而纯真，则不仅可以呼朋引类，广交天下名士，而且在学术研究或诗歌创作上会有所成就。疏懒往往只是他们人格的一个侧面，如果某种事业或某项工作确实吸引了他们，他们会全身心地投入其中，而孜孜不倦勤勉无比。虽然他们在日常生活中会疏懒不堪。但有一点则是无疑的，即断不能做官。上官一般不会选择他们作为下官，而他们既不善与同事相处，也不善于接人待物，更不会奉承巴结上官。
他们这么做多半是因为不愿在这些人际关系方面去浪费精力和时间，因此他们宁愿挂冠弃印而去。如陶渊明，做了40多天小官，毅然辞职而去，宁愿去种田，“带月荷锄归”，种种地、写写诗，过“采菊东篱下，悠然见南山的神仙日了。
2．4种情态特征
曾国藩在《冰鉴》中指出了四种形态：弱态、狂态、疏懒态、周旋态，并给它们下了定义，作了对比和定性分析。文字不多，但微言大义，言近与远，值得借鉴。
人的四种情态，在现实中情态最佳者莫过于周旋态的应用。
具有“周旋态”者，智慧极高而心机机警，待人则能应付自如，接物则能游刃有余，是交际应酬的高手和行家。这种人是天生的外交家，做国家的外交官或豪门的外掌柜，任大公司或大企业的公关先生或公关小姐，都能胜任。其办事能力也很强，往往能独当一面。假若在周旋中别有一种强悍豪雄之气，那么在外交场合，必能折冲樽俎，建功立业。古人所谓“会盟之际，一言兴邦；使于四方，不辱廷命”，说的就是这个意思。历史上盛传的蔺相如完璧归赵、唐雎不辱使命等故事，讲的就是这类人。
然而，这中间仍须细细分辨，事物往往不会简单到四种类型就能概括一切，人之性态也如此：
“弱态”若带“媚”，则变为奉迎谄媚之流，摇尾乞怜之辈，这是一种贱相。
“狂态”若带“哗”，则为喧嚷跳叫，无理取闹之流，暴戾粗野，卑俗下流之辈，这是一种妄相。
“疏懒态”若无“真诚”，则会一味狂妄自大，此实为招祸致灾之阶，殊不足取，这是一种傲相。
“周旋态”若无“健举”，会由城府极深，迹近狡诈、阴险和歹毒，这是一种险相。对这种人，倒是应该时时警惕，处处提防的，不能因一人之险进而乱了自己的阵脚，甚至败坏了自己的事业。
3．从人的姿态看穿人的心态
一般上司对年轻人所下的结论通常是“想法、价值观都与上一代不一样”，所以，他们常常认为年轻人使人烦恼的地方特别多。这就有必要多花费时间，尽量地设法了解他们的心态，才能和他们沟通。
因此，与他们相处，在指示、打招呼、谈话、偶遇时，要多观察他们的行为态度以了解他们的心态。原则上“和对方的距离愈近愈能表示彼此之间的好感”，但通常彼此的距离不会太过接近，故有必要考虑“视线相对的频率”。因为根据心理学的实验，如果某特定对象保持距离，基本原则应与对方视线相对，以弥补两者间因距离而疏远的关系。
下面就来看看双方的关系位置所造成的彼此关系：
第一，对方虽站在稍远的位置，但彼此视线相对的频率高。
表示对方对你怀有敬意，也有亲近感，认为应和你保持目前的关系。
第二，对方站在稍远的位置，且彼此视线相对的频率较低。
表示对方对你具有恐惧感，没有亲近感，且想与你保持疏远关系。
第三，与你站得很近。
表示对方觉得与你很有亲切感，但是并不尊敬你，未将你当作上司，而是把你当作同事般看待。
第四，与你站得很远。
表示对方认真地将你当成上司，对你有畏惧感，无法与你接近。
以上只是从彼此的位置距离上进行的分析。当你调到一个新的环境中去担任某项工作的领导时，你的新下属一开始可能会对你有一种防卫心理；当进一步了解后，或许他们会觉得你还不如原先的那位上司时，又可能对你表现出一种满不在乎的态度。如果情况发展到了这一程度才引起你的注意或采取措施，那就太晚了。最好是一开始你就能发现这些问题，当然身体语言可以帮助你。
比方说，你的部下在你跟前摊开两手或垂下两臂与你说话，这是对你友好和接纳的姿态。如果交叉两臂抱着，这就意味着某种防卫。
这种交叉双臂的姿势是日常生活中极普遍的姿态，而且根据达尔文的研究，这种姿势似乎在世界各地都同样代表防卫的姿势。老师和老师在一起时常用这种姿势，医生和医生在一起讨论时，也常出现这种姿势。小孩子们叉起手臂来抗议父母的唠叨，老年人叉起手臂来维护自己的尊严。这种姿势似乎可以使人自觉稳如泰山，能对抗任何攻击。
研究者们发现，这种姿势似乎是最容易被了解也最富有感染力的。在一个四人以上的团体中，若你将双手一叉，很快就会发现这种姿势的影响力，你叉着双臂听人说话，叉着双臂发表自己的意见，然后注意看，团体中很快就会有人学上了你的姿势，先是一个、两个，然后所有的人都受到了影响。虽然并非每个人都叉起了双臂，但是，你会发觉这个团体分裂成小集团，而且各执己见，难以互相沟通。
在实验录像中，这种交叉手臂的姿势常被用来代表否定或拒绝。很可惜的是，多数人都未曾注意到，当他的对手叉起手臂时，便表示他已经转为防卫地位了。受测者通常只有在重看自己的测验录像带时，才能发现到自己所犯的错误。在当时，他们多数无法发现对方的这种转变，而自顾自地高谈阔论，非但无法转而探讨对方的感觉和想法，反而再三重复地刺激对方。人们常常因此而犯下无心之过，使自己本愿亲近的人愈加疏远。所以，每当你发觉对方叉起手臂时，也就是该自我检讨的时候了。因为，对方已很明显地表示他打算结束这场谈话。
研究人员每次在看完录像带后总会发现，是因为上司在某个时候或某种方式下所提出的要求、命令或提议而引起对方的防卫心理的。这种防卫心理一旦出现，部属的表情就会明显地发生了变化。谈话的气氛也会发生变化。如果未能及时发现对方所表现出的反对、抗议、不满等信号，总是会导致更复杂的状况出现。
如果你一时无法确定对方的交叉手臂是一种防卫姿势还是一种舒服的轻松姿势时（有些人认为如此），可以注意看他的手掌。双掌是放松的还是握拳的，手掌是否紧抓着两臂以致是青筋暴露的。这种保护性的姿势与不常坐飞机的人在飞机起飞时两手紧抓住椅臂的情形非常类似。
女人由于上身躯干构造和男人略有不同，因此交臂的位置通常较低。刚成年的少女们，通常较年长的姐姐更常采用这种姿势。
（1）坐在椅子上，一脚跨在椅背上（跷起一只脚来）。起初人们认为这人是开放而乐于与人合作的。但是，很快又会发现这人的姿势看似轻松——他嘴角往往带着一抹微笑——但实际上却极不合作。他经常对别人的感觉或需要漠不关心，甚至有点敌意。在亨利·希登的著作《姿势的语言》中，我们亦可发现相同的身体姿势。希登描述一位1832年时代的绅士，采取这种坐姿以表现“漠不关心的人”。在买主与推销员间，买主也经常在自己的办公室中摆出这种坐姿以表现他优越的主宰地位；上司在下属的办公室中亦以此种姿势以表现其权威。反之，要是下属采取这种姿势对待上司，那就是对上司满不在乎了。
（2）坐在椅子上，以椅背当做一种屏障。这种姿势和把脚搁到办公桌上一样，所表示的意思是很值得注意的。这种情况通常发生在上司与属下之间。不管下属的态度是多么令人愉悦和友善，事实上可能并非如此。因为，他的上述姿势已表明他是企图显示：我得防着你。
（3）交跨双腿。假如你漫步过欧洲国家的路边咖啡摊，就可以轻易地从其双腿交又的方式去挑出一位来自美国的男性观光客。欧洲男士把一条腿叠在另一条上，而美国男士使用伯威斯德所描述的“4字形”，亦即一只脚平放在另一条腿上，正好把脚踝放在膝盖上。显然这是典型的美国人的坐姿，甚至许多美国妇女，在穿着长裤时也会采取这个姿势。如果中国人在他的上司跟前采取这种坐姿，那就是用腿部语言告诉对方：暂时还不许你进入他们的内心世界。如果他这时正说着对你多敬重、多友好之类的话，你最好还是别太当真。
以上这些，同样也完全适合于下属对上司的了解。
4．领导不要自毁形象
官僚主义是许多权力机关的通病。我们常常能听到一些到权力机关办事的人一出办公室就说：“看他那样，官气十足。”
“那样”是指哪样呢？
一是站样：左手握拳撑着办公室的墙。这姿势似乎在说：“这办公室归我所有，连墙都是我的。”这种心理必然导致他把自己看成是“主人”而不是“公仆”，说这种人“官气十足”是一点也不过分的。
难怪从事人事管理工作的人，会因经常用上所述的姿势而感到内疚。有人发现，刚升上这个位置的人也会突然用起这姿势，而他们过去几乎是不用这种姿势的。
其实，这并不奇怪，官僚，官僚，有官才会有僚。
二是坐样：背靠沙发，高高跷起二郎腿，双手交叉于脑后，悠闲自得。这个官僚化形象，的确在一些办公室里是常见的。
人们采取这种坐姿最多的场合，是在自己家的沙发里。因为，在自己的家中一切东西毫无疑问都归自己所拥有。所以，人们在家中会很自然地双手十指交叉托于脑后并把整个背部靠向沙发，那姿势是在宣布：“这沙发和这屋里的一切，都是我所有。”当人们再把右脚架在左大腿上形成一个“4”字状时，则是进一步表露内心里的优越感。
在办公室，拥有官位的人会认为，自己就是那块地盘的主宰，跟在自己家里一样，自己可以支配那里的一切。所以，也就不知不觉地把这个坐姿由家庭带到了办公室。于是，官僚主义的作派也就出来了。
虽然拥有官位，如果你与来访者“平起平坐”地谈事情，那么，谁还会说你“官气十足”呢？
当然，人们在办公室的姿势一定要同此时此地他在做什么联系起来观察，否则，割裂工作关系看姿势，也许会把结论弄错。同样姿势，可能会表示两种不同的情况，也一定会得出两个完全不同的评价。例如，一位领导背靠椅背，一条腿置于椅子之上，放松自然就坐。则一种评价认为，这位领导是随和的，是平易近人的。如果此时他正在房间休息，上述看法是对的。因为，放在椅子上的腿不但表示了他对这把椅子的所有权，同时也表示了这里的气氛是放松的。但如是在办公时间，则就有些傲慢无礼了。
人们常常可以看到两个朋友像这样坐着，一面谈天一面说笑。但我们不妨看看在另一种情况下这姿势的含义。举个典型的例子，某位职员有点私人问题，他到老板办公室里请教解决办法。这位职员在述说的时候，是身体前倾、手放在膝上、头低着、表情颓丧而且语调很低。老板用心地听，坐着一动也不动，然后又突然往后一靠，一条腿放在椅子扶手上，显然，这时老板的态度就是漠不关心的。换言之，老板对这位职员并不关心，他甚至可能会觉得他的时间让这些老故事浪费掉了。
再进一步问一个问题：“这位老板是不关心什么吗？”他或许已经考虑过这位职员的问题，觉得那是微不足道的，他因此甚至会对这职员也感到漠不关心起来。在他把腿放在椅子扶手上时，老板可能还会一直注视着职员以掩藏他的态度。他甚至会中止谈话，告诉职员不要担心，问题会自然消失。等职员离开办公室后，老板可能会大松一口气并自言自语：“谢天谢地，他总算走了”，然后把椅子扶手上的腿再放下来。
如果老板的椅子没有扶手的话，他可能会把一条腿和一只脚甚至两条腿和两只脚放到桌子上。
此时，若是有下属突然闯进来，他会马上把脚放下。
不过，下属会由此对老板形成一个认识：“啊，原来老板是个随心所欲的人呀！”
当然他的这个认识绝对不会跟老板说出来，所以，老板自毁形象后还一点也不知道。
5．用什么态度对待领导的指责
有的人供职于某单位几年、十几年甚至几十年，不可能不做错什么事情。一旦出了差错，就要挨领导的批评。那么，当受到领导的批评指责时，你应该持一种什么样的身体语言态度呢？
这里，我们有必要先了解一下什么是“态度”以及态度的作用。
态度，一般是指个人对所处环境中各种人物和事物的认识、评价及其倾向性。态度可以影响一个人的行为，也可以决定一个人的生活方式。
态度不是先天就有的，而是在后天的生活环境中，经过学习而形成的。在学习过程中，一般认为，以下一些因素可影响态度的发展及态度的最后模式。
（1）需要的影响。个人对凡能满足自己需要的对象，或能帮助自己达到目标的对象，必然产生喜好的态度；反之，对阻碍其目标或引起挫折的对象，则产生一种厌恶的态度。因此，需要的满足与否对态度有重要的影响。
（2）知识的影响。知识形成态度，也改变态度。态度的组成成分中包含有认识的成分。个人对某些对象态度的形成，与个人对该对象的认识程度有关。如对原子武器的态度，与对原子武器的知识了解有关。
（3）团体的影响。一个人对一些事情的态度是会受其所属的团体影响的。一般而言，属于同一团体的职工常有类似的态度。人们对于他所喜爱的团体所规定的行为规范及其共同的态度，具有支持和遵守的倾向。
（4）个人性格的影响。一个人同一团体的成员对某些问题虽然具有类似的态威但个人之间仍有较大差异，这种差异是由于各个人的性格不同所造成的。如在一个团体中，某件事多数人赞成而个别人反对的情况是经常有的。
（5）其他。如个人受创伤或戏剧性的经验。态度多半是由经验积累而慢慢形成的。但也有一些态度可能仅经过一次经验就可能形成。如所谓“一朝被蛇咬，三年怕草绳”的情况。
态度对于影响一个人的行为起着重要的作用。例如，态度会影响一个人对别人的知觉与判断，会影响学习的速度与效率。同时，态度也帮助个人决定加人何种团体，选择什么职业，结交什么样的朋友及坚持何种生活信念等。
下面要谈的，是一个人在受到领导指责时所应持的态度，换句话说，用什么样的态度对待领导批评会对个人更有利。
这个问题看似简单，实际做起来还是要因人而异、具体问题具体对待。因为，领导有各种不同类型的风格，下属也应持有不同的对待态度。概括地说有以下7种状况。
（1）长者型：轻易不会开口责备部下的失败，但他会以各种方式提醒部下。部下只须坦白道歉、靠近领导并看着他的眼睛，不用辩白。
（2）能干、独裁型：部下未开口解释，已被臭骂一顿。这时，部下不要顶嘴解释，要和领导有点距离站立，手垂下低着头。
（3）聪敏型：言行谨慎、知识性高。下属被责骂时要面似聆听，不可挑领导的弱点。
（4）神经质型：下属须直率地承认错误，速战速决。
（5）谨慎型：下属尽量靠近领导，向领导赔不是，对领导的指责，要有反应，最好说出对于败策的弥补法。
（6）急于升迁型：领导对下属的过错易暴跳如雷，下属对领导给予的正确指责须认真接受并正视领导，双方距离应适中，以示尊敬。
（7）稳重型：较重视彼此的人际关系。可以轻松俏皮地聆听领导的指责，表示双方的亲近感。
从效果上说，对不同类型的领导需要用不同的态度对待，但是，在实际操作上，要完全做到这一点也较难。这与一个人的“态度”一旦形成后，就不太容易改变有关。
如果一个人掌握了以下态度的特性，对提高自己在态度方面的修养，从而完善个人的身体语言，一定会有帮助。
（1）态度的习惯性。态度一旦形成之后，便成为个人的习惯性反映，时间长久了，可能形成一种刻板而无弹性的态度。这种刻板的态度，往往阻碍一个人去仔细分析人或事物的个别差异，影响正确的社会性判断。同时，一般人容易根据现成的态度或社会舆论去判断他人，如团体中的少数成员，往往采纳多数人共有的态度或猜测上级的态度，而决定自己应采取怎样的态度。
（2）态度的隐藏性。一个人的态度，有时会显露出来，有时则隐藏起来，甚至有相反的表露。例如，对工作感到满意的职工，生产量可能很高；而对工作不满意的职工，也可能有同样高的生产量。再如，一个人可能对领导者有意见，但表面却显得很顺从，说出很多恭维的话，以造成领导者对个人的好感。
根据以上两个特点来看，态度既有稳定性，又有可塑性。因此，要改变自己的态度，一方面难度比较大，因为态度一经形成后，即成为个人性格的一部分，而影响整个行为的方式。也就是说，态度的改变或取代，并不像一般学习那么简单，学习有时只改变一个人态度中的思想与信念的成分，而没有改变感情与行为的倾向，因此，时间一过，态度又会恢复老样子。另一方面，只要一个人肯努力去做，是能够在改变态度上取得成绩的。
态度的改变，一般可分下面两种情况：
（1）改变原有态度的强度。这时态度的方向没有改变，只是改变了态度的强度。如从略有反对（或赞成）改变为强烈的反对（或赞成），这种改变，称为一致性的改变。
（2）以新的态度取代旧的态度。态度的方向有改变，态度的强度也可能有改变。如本来反对的变为赞成，本来喜欢的变为不喜欢，或反过来。这种改变称为非一致性的改变。
总之，在领导批评指责下属的时候，下属的态度是弥补个人过失的最重要的手段之一。我们常常听到领导在批评完下属之后说：“你对待这个问题的态度还不错！”当领导说这句话的时候，他对下属的印象已经改变了许多。甚至领导还会边说边拍拍下属的肩膀。这就是领导向下属发出了信任的身体语言信号：“好好干，没问题！”
6．从指示神态细察领导心态
动物学家们研究发现，狗儿到处撒尿并不是随地大小便，而是用气味告诉同类：“这地方我已经占领了。”这就如同地痞流氓争夺地盘一样，都是一种建立势力范围的行为。而在单位里不管是有意识或非意识，每个人也都拥有自己的势力范围。在自己的势力范围中，会使人觉得轻松自在，凡事也比较有信心。而若要走出自己的势力范围需要有某种勇气，同时，个人也会显得相当紧张。
领导指示下属的情形也是相同的，领导如在自己的势力范围内指示下属，多会显得较为轻松自在，传达的指令也会较为清晰有力。所以，领导才需要特别的小房间及大办公桌。
从领导是否执着于坚守自己的势力范围，可看出领导内心中的意识形态。下面将领导指示下属的态度分为两种，由此探究领导的内心形态。
（1）离开自己的座位指示下属：此类型的领导对本身工作具有相当的自信，立场很稳定，不会刻意强调上下关系。或是表示领导将指示较难让下属接受的问题，所以才会离开自己的座位指示下属。
（2）将下属喊到面前来指示事情：此类型的领导喜爱玩弄自己的权威，缺乏自信，常常会虚张声势。如果领导指示的话带有强迫性，并且具有言语粗暴、音量大等特征，则更能确定其无自信、玩弄权势、虚张声势的心态。
当然，也不能一概而论。有的人喜欢摆出一副官架子，而有的人当了领导后仍然能平易近人。这就又与领导作风有关而不完全是自信和不自信的问题了。
因此，需要对领导的动作和其他方面的表现一同加以分析，才能得出正确的结论。不能仅就某一点而论。这是因为，一个姿态只代表一种意义，如果不了解一个人的姿态簇（一连串配合的姿态），没有把他前后的动作加以融会贯通，只单凭某个表情就骤下结论，难免会犯下断章取义的错误，造成误解对方的后果。
所以，不能只观察一些个别的姿态，必须注意言辞与个别姿态在表达上的一致性，以及个别姿态与一连串姿态的不矛盾性。
情态如同文字语言表达一样，也是由部分构成整体。例如，一个一个的字排列组合在一起，就构成了句子；一个一个的句子排列组合在一起，就构成了文章的段；然后，在由段构成整篇的文章，表达出完整的意思。身体语言也是这样，一个一个的单独的动作，还不足以说明比较复杂的问题，必须把它放到整体中去分析。
7．通则不痛，痛则不通
一看这标题，大家都会知道这是电视上的一句广告词。但它却说出了一个道理。不仅在人身上“不通则痛”，在办公室里，有时上下级之间出现一些“不痛快”的事情，也是因为没有沟通引起的。
威廉·哈兹利特曾说过，每个人都会有担忧什么的时候，所以“忧虑的重担像犯罪一样地压在人的心灵上；以至于忙碌的人通常有一种不安、焦虑和急忙的犯罪感”。
人在忧虑的时候，不希望有他人来打扰，因为，自己很需要独立地思考一些问题。然而，许多人不懂得这一点，越是别人心烦的时候，他越是喋喋不休地说个没完。有些领导对下属的不满，就是这样引起的。
人有好事时，喜出望外；而人有忧虑时，愁眉苦睑。情态是人内心外在的表现。如果你的领导肘置于办公桌上，两手十指交叉，举至额前，眉头紧锁，显然他正心事重重，正在思考着什么难题。假如你进入办公室，看到他摆出这个姿势，你的第一个反应可能是退出去，让他单独在办公室，特别是当你想要对他讲的是很重大的问题时，更会如此。了解这种姿态的内涵，你就不至于去打扰他，以免给他增加许多问题，这种警觉性在使你的事业更上一层楼时是非常有价值的。
在办公室里，领导总会有某种优越感，而作为下属又总会有服从的意识。在许多优越和从属的关系中，有一些和权威性有关的姿态非常流行。领导若是较具有侵略性，而其下属又感觉到受威胁或不安全，则常常会出现恶化性的反应，或是出现“你能这样吗？”的反感情绪，或是出现畏怯并且无法克服心理障碍。下属们可能会有失落感，因为他们的需求没有得到满足。
优越性可以在开始的握手中表现出来。当有人牢牢地握住你的手，并且翻过来使他的手掌直接压在你的手上，他就是企图在身体上统辖你。当有人把自己的手掌翻上，伸到你面前，那就是表示他愿意接受从属的角色。
了解领导的情绪变化，对每一个作下属的都非常重要。在许多领导和属下的关系中，特别是这种关系已经维持了很久时，脸部的表情比身体的姿势更为普遍。例如，扬扬眉梢，微微地偏着头，以及当领导不接受下属“点子百出”时，脸上出现的疑虑，或者干脆避开与下属眼光的接触，无意识地表达出他暂时不想与下属交谈了。例如，下属并没有警觉到，并且不理会领导的意思时，领导可能必须进入第二阶段——移动身体，看看手表大大地叹口气。假如因为某些理由，这个信息尚未传达清楚，他可能站起来，收拾报纸像是要把它们拿开，然后干脆问下属是否尚有其他工作要做。
手腕高明一点的领导，会告诉下属说，他刚好还有些时间可以赴另一个约会。但是，警觉性高的人就不需要扯这么远了。太迟钝了可能会失去对方的尊重。领导会惊讶他的下属这么愚笨，竟然无法认清他传达出去的信息；而下属会产生一种感觉，认为他被领导当成傻瓜，而很恼怒自己竟然没有认出信号，一直笨笨地待下去。
