日内，红葡萄大药房。
人物：步纪峰，胡红隽，云玲珑，鱼水静，临时演员一名饰演老年男性病人。
镜头扫过药房里的空货架。
步纪峰：怎么货架空了好多？
胡红隽：被投诉了啊！很多药都下架了。
步纪峰：想不到我就休息一天，发生了这么多事啊？
胡红隽：还不是因为你？每天动不动就要投诉，发热搜，这下好了吧？真的被投诉啦！好多医疗器械、抗生素、药妆还有保健食品都下架了。项老师说，这几天叫我们上班都注意点，别整什么幺蛾子。
云玲珑：阿红姐姐你怕什么啊，最多回到你的中药方去啊！
胡红隽：你也不怕啊，你不是学会计的吗？可以去挂号收费啊！
（镜头切换，拍摄一排病人长队，然后慢慢移动到发药桌，桌子上云玲珑正在吃早饭）
云玲珑：这些药怎么吃知道吗？
病人：知道。
云玲珑（态度很差，边说话边吃早餐）：那我就不写用法用量了，拿去吧！
病人：还是写一下吧！
云玲珑（小声地）：死老头，真麻烦！
病人：你刚才说什么？
云玲珑：我什么也没说啊！
病人：你以为我聋吗？我出钱买你的药，这就是你的工作态度吗？我注意你很久啦，每次问你东西都是爱理不理，还吧唧吧唧的吃东西。你和院长是什么关系？是院长的小情人吗？说出来，我不怕你的。
云玲珑：你……（欲言又止）
鱼水静（给云玲珑使眼色，叫她下去，然后送了一个礼盒到病人手里）：大爷对不起啊，我们管理不周，给您带来了不愉快，十分抱歉。这些小小礼品，不成敬意，请您收下，祝您健康。
病人（提起礼品，满面笑容）：还是这小丫头懂事，哈哈！
