子虚和王同志交流了一段时间，都是些常规话题，比如多少人入住，多少人退房，入住时间最长多久，最短多久，物品的损坏情况，物管的情况，水电气的供应量情况，管理软件的运行情况，大家提了些什么意见，管理上有些什么困难等等。
子虚问：“听说开始阶段，短期的特别多，一两天，两三天的特别多。”
王同志一笑，“是的，开始那段时间，这里简直成了旅游胜地，本地人、外地人都有，主要是来体验的，大家是当民宿在玩，性价比不高，但大家就是图个乐。
后来就慢慢的少了，应该说是慢慢正常了。”
乌有很认真的听着，问道：“那你们是怎么处理管理人员数量的？比如开始那段时间，短期多的话，管理人员就不够，起码清洁卫生就忙不过来，现在趋于正常，肯定又用不了那么多人手，你们怎么处于这个矛盾？”
子虚和王同志相视一笑，王同志解释道：“这个还不好办么，这里面的人大多闲得没事，他们很愿意做零工，这个是要付工钱的，不像那些公益性质的事，干那些事，没有工资，纯粹自愿。”
乌有问：“可以举个例子吗？”
王同志回答道：“比如我们这经常都有一些生活用品进货，车到的时候，可能正好被一些居民看见，他们就自动来帮忙，下完货就走了，可能相互都不知道谁是谁，还没有发生过货被顺走的情况。”王同志接着又说：“那个做零时工也好玩，开始，我们是正常发工资的，也有一些人明确表示不要钱，就是自愿来帮忙打扫一下卫生，因为那些房间里的配备太简单了，就那几样，打扫起来挺容易的。
而且，在这里住的人，一般走的时候不会搞得乱七八糟，常常打扫过才走，也有不打扫就走的，很少，反正不要工钱的人越来越多，最后，没人要工钱了，都是自愿，但是，这个规定一直在，就是说，谁提出要工钱，我们是要给的，除非我们之前就不让他干。
我们的人手本来也不少，没有人自愿也不至于影响工作，多花点时间而已，而且我们本来就有工人，主要工作是保洁，绿化管理等，我们办公室的人也常去退房的房间打扫，这些都很正常。”
乌有听得很认真，他又提一个问题，“来则居里吵过架没？不管是住户之间还是住户和管理人员之间。”
王同志明确的回答道：“短期的，就是来打个卡，住一两天就走的，图个新鲜，那种就容易出问题，都是小问题，还真没出过大问题，到目前为止没有出过大问题。”王同志停顿了一下又说：“上一次，也算是吵架，两个住户之间，声音有点大，正好我在巡逻，一招呼就控制住了。”
子虚和乌有都没有说话，可能是有点不敢相信，王同志又说：“我从一开始就在这里工作，我也觉得奇怪，这里的人在这一点上表现得相当配合。”
子虚说：“之前是听到有类似的汇报，但是你用了‘相当’这个词，看来还真是那么回事。”
王同志又说道：“这个还真的是这样，他们之间有什么矛盾，是可以高高兴兴的到我们这里来叙述问题的，看得出，他们来之前就认定我们能处理这事。说实话，他们对我们差不多是无条件信任，到目前为止，我们没有因为治安事件而动用过警力，我们这里的警察简直就成了和我们一样的工作人员，他们警察说，一到这里就感觉到自己不是警察了。”
子虚听得很投入的样子，说道：“人都是这样，只要管理人员按规定办事，大家就会配合，那如果遇到没有作明确规定的事呢？”
王同志回答：“额，比如那次，有个来则居住户来给我们报告，说林荫道旁的石桌上有人在下象棋，围了好大一群老同志在看。”
“这有什么问题吗？”
王同志一笑，“说那群人在用象棋搞赌博，一块钱一盘。”
子虚没有笑，明显是在思考，乌有问：“然后呢？”
“我们去个人打个招呼，他们就再没有赌博了，不过，他们还是喜欢经常在那里下棋，再没有听到赌博的报告了。”王同志又补充道：“他们确实很听招呼，我刚进来的时候以为工作量会很大，就像其他一些小区的物管那样，有扯不完的皮，动不动就把业主给惹到了。
我们这里还真就是轻松多了，我现在甚至听到业主这个词的时候就要发笑，似乎这个词就是为扯皮准备的。”
子虚和乌有都笑了，乌有补充说：“业主这个名称在开始的时候，那简直就像民主这个词一样神圣。”
王同志笑得更灿烂了，子虚看了乌有一眼，也忍不住笑了，说道：“你那意思是不是说，业主已经变得跟民主一样搞笑了。”子虚又加一句，“主要是业主被惯坏了，被民主惯坏了。”
乌有严肃起来，对王同志说，“来则居不能这样学。”看得出乌有是认真的，他带着上级的口吻继续对王同志说道：“来则居不能这样学，永远要带着管理者，不，是管辖者的心态来管理来则居的居民，绝对要防止来则居居民的心态发生业主性变化，来则居是一所学校，居民是来住读，学生都必须被管着。”
王同志点头表示同意，说道：“我们每天都有红袖章标志的人在巡逻，这都是来则居的住户，都是志愿者，他们有那个热情，戴上这红袖章就代表一种隐性的权力，谁要和他们搞对抗，来则居管理方绝对是站在志愿者一方在思考问题，志愿者的问题是内部处理。”
乌有：“这样好，拉近住户和你们的关系，让大家都有服务的概念，这样很好。”乌有马上又问：“不给钱吧？给钱就没意思了。”
王同志：“怎么可能给钱呢，那就失去了搞来则居的意义了，倒是刚才说的那些如打扫卫生什么的可能付钱，这种巡逻不可能给钱，那就乱了。”
乌有点点头，子虚在一旁偷笑，我们好像发现子虚为什么老是要带着乌有到处跑的原因了，乌有同志有一种特别能战斗的品质，关键时刻顶得上去。
子虚来了一个相当于对这个话题的总结性发言，“遇到没有明确条款的情况，来则居管理规定里不是有一条嘛，按照社会的公序良俗来处理，实际就是按主流社会文化来处理，这就为管理方提供了极大的余地，但这不是乱用权力的借口。”进而，子虚问王同志，“你们这里工作的人，到目前为止有没有因这类原因被内部处理的？”
“没有。”王同志的回答，事实上，如果有，子虚早就得到汇报了。
