离开了清山镇的振宁变得开朗了许多,跟附近的小朋友也能玩到一起。
不过最近发生一件比较抓马的事情。
许崇叶会在拼夕夕给振宁买一些练习册和物美价廉的文具,快递也收得比较多。前几天刚好有一个快递显示签收了,许崇叶就想着到店门口的快递框里去看一下,但是里面没有快递,他就想着会不会是林黯和振宁拿起来了,便回去问他们。
林黯很少收快递,听到他这样问后摇了摇头,说:“哥,您又不是不知道,我几乎不怎么买东西,而且,今天我开门也没有看见快递员送快递来。”
“不能吧?他显示签收了的。”许崇叶又去问振宁,振宁也说没看见。
林黯和振宁总不至于对他撒谎,而且这个快递也不是什么贵重的东西,所以就想着打电话去问一下快递员。
快递员接起电话以后说:“哥,不好意思啊,我待会就给您送过去,您不要投诉我。”
既然对方都这样说了,许崇叶也没有在意了,想着这个快递员待会会送过来的,就去忙了。
今天过来解签的客人有点多,振宁一直安安静静地待在客厅里写练习册,有不会的题目就空着,等许崇叶或林黯有空的时候再教他。
一直到了晚上,许崇叶才突然想起来快递没收,就麻烦了一下林黯过去门口看一下,但是门口的快递框里依旧空空如也。
许崇叶就又给快递员打了个电话问了一下情况,快递员不停地给他道歉:“不好意思啊哥,今天的快件太多了,忘了给您送了,我明天给您送,非常不好意思,麻烦您不要投诉我。”
总归不是什么贵重物品,许崇叶也理解他们工作的辛苦,就答应了。
没想到第二天,快递依旧没送来,许崇叶就觉得奇怪了,他去看了签收信息,是前天的上午六点多签收的,签收人显示的是门口的快递框。
这个快递员的名字还有点耳熟,好像是隔壁老板娘的弟弟的同学。
许崇叶也不想一直打电话去打扰快递员工作,就发短信过去问他:“你好,请问你今天有空吗?可以请您今天帮我把快递送过来吗?”
对方很快回复过来,让他提供订单号。许崇叶就复制了订单号给他发过去,对方却告诉他订单已经签收了。
许崇叶看着空无一物的快递框,觉得是不是自己开门的方式不对,于是重新进了店又打开了门,快递框里依旧空无一物。他还想会不会是压在快递框底下了,于是又把快递框拿起来,但是快递框底下也没有东西。
他越想越奇怪,开始翻看自己的购物记录,发现只要是这个快递员送的快递,几乎都是提前签收,然后隔了好几天才送过来。
许崇叶不是购物狂,也不怎么看物流信息,前天只是偶然间想看一下就打开了拼夕夕,没想到会发现这些事情。
林黯知道后,说:“这肯定不行啊,快递没送来就提前签收了,你也不知道快递情况怎么样了,他要是还能送来就还好,要是快递丢件了,就不好处理了。”
于是许崇叶也觉得这样不行,就打电话过去给快递员,打算询问一下快递情况,对方却告诉他:“您放心,我会给您送过去的。”
然而到了晚上,快递还是没有送过来,旧的练习册振宁已经写完了,许崇叶只好从网上打印了一些题目给他做。
晚上没什么客人,吃过饭后,林黯坐在收银台边开始记账,许崇叶左等右等都没有等到快递,当即决定进行投诉。
不到五分钟,快递公司就打来了电话核实,许崇叶把情况跟工作人员反馈以后,工作人员承诺会尽快处理。
挂了电话后,许崇叶就等着快递公司的处理结果。
晚上准备关店门的时候,隔壁的老板娘突然过来找许崇叶,是她弟弟的同学给她发了一条短信:“姐,您好,我是你弟弟的同学,是这样的,麻烦您跟您隔壁店铺的老板说一下,我今天被他投诉罚款了两百块钱,能让他撤销一下投诉吗?快递多少钱让他跟我说,我赔付给他,行吗?”
从许崇叶口中得知了情况后,隔壁老板娘也劝他:“小叶,你看,都是出来赚钱的,大家都不容易,他跟我们大家比较熟,所以每次都会先签收再把快递送过来,他不会不送过来的,你看能不能把投诉给撤销了,我跟他说一下,以后不要再这样了,有些事情得过且过。”
许崇叶原本还平和的心情瞬间就毛了,他也没了好态度,反问道:“感情他会这样都是你们给惯出来的呀?关键是我问他,他也都在踢皮球,每次问他都说会送来,结果每次都没送来,我也不是不讲理的人,但你不能言而无信吧?”
“而且什么叫得过且过?我作为一个消费者,我是在维护我的合法权益,快递没到就提前签收这种行为本身就不对吧?不能因为他跟你们熟就来道德绑架我吧?既然接到了投诉,他不是更应该主动联系我来解决问题吗?直接让你来当说客这种工作态度,我是不敢苟同的。”
说完,许崇叶直接就关上了店门,不想再跟隔壁的老板娘沟通。
十分钟后,他又接到了快递员的电话,对方在电话那头对他说:“哥,实在不好意思,我真的不是故意的,您看,我也因为投诉扣了钱,我跟您附近的人都挺熟的,您通融一下,您能不能先撤销投诉,多少钱我赔付给您,行吗?”
许崇叶不想跟他掰扯,直接说:“你帮我把快递找到送过来就行。”说完就挂了电话。
不到两分钟,对方就拍了张照片传过来给他,并附言:“哥,快递找到了,我明天就给您送过去。”
许崇叶没有回复,心里已经不相信他了,也不知道是不是在敷衍自己。
林黯见他心情不好,就问他怎么了。许崇叶把刚才的事情给她吐槽了一遍,末了还说:“但凡他态度好点儿,我都不至于这么计较,他全程避重就轻,哪有这样解决问题的。”
林黯也安慰他:“没事,你只是在维护你自己的合法权利,你又没有做错什么。”
许崇叶也没有再继续深究这事,去浴室洗漱睡觉了。
第二天,许崇叶收到了一个空包裹。