这天晚餐时间，酒楼的生意异常火爆，餐厅、客房全部爆满，刘安东和张秀云笑容满面地招待客人，服务员来往穿梭，忙得不亦乐乎，但一切都显得忙而不乱。
正当食客们吃得津津有味之际，客厅一个角落里的客人把刘安东喊了过去。刘安东以为客人有什么需求，便笑容可掬地走了过去，热情地问道：请问有什么需要吗？”一个身穿黑衣服，板寸头，高高廋廋的男子用右手指了指一碟菜里的东西说道：“老板，你看这是什么？”
刘安东顺着手指的方向一看，不禁吓了一跳，里面居然有一只类似蟑螂的黑色东西。他连忙拿起筷子把东西夹起来一看，果然是一只蟑螂。
男子生气地说道：“老板，你看清楚了是什么东西了吗？”
刘安东有点难以置信地回答道：“不好意思，的确是一只蟑螂，可怎么可能会有蟑螂呢？”
男子一拍桌子道：“你这么说是什么意思？难不成是我们放在里面的吗？”
刘安东连忙陪着笑道：“对不起，我不是这样的意思？”
男子责问道：“那你说怎么处理？”
刘安东急忙回答道：“我帮你们重新换一个菜！”
男子高声喝斥道：“换一菜就行，你不是很着数？”
刘安东问道：“那你认为怎么处理？”
男子指了指旁边的几个男子道：“你最少要赔我们几个兄弟精神损失费、健康体检费一万元。”
刘安东一看对方狮子大开口，连忙用恳求的语气道：“赔那么多钱太不合理了，不如这餐就免费，算我请你们！”
男子哼了一声道：“你让我们吃蟑螂这种恶心的东西，只免一顿饭，你当我们是乞丐吗？我和你算一笔账，看我们的要求算不算过分。我们现在吃了蟑螂每个人都恶心想吐，这种精神损失费难道不用赔偿吗？另外，万一蟑螂带有某种病毒，我们不知是否会染上病毒，难道不需要上医院作检查吗？所以，要求你赔偿一万元，绝对不过分！兄弟们，你们说是不是？”
其他几个男子也随声附和道：“对，肯定要赔一万元。不赔钱，我们就要到卫生局去告你！同时把你的菜里有蟑螂这件事的视频发上抖音，让你的酒楼声誉扫地，关门停业。”说完便拿出手机准备拍摄。
刘安东一时被逼得困窘起来，都不知道如何处理。
这时，刘安东和客人的争吵引起了其他食客的注意，许多客人纷纷停下来注视着这边的情况，有些还来到旁边看热闹，不停地指指点点。那几个男子看围观的人越来越多，不禁越发得意起来，一副盛气凌人，得理不饶人的架势。
张秀云见刘安东被客人质问得哑口无言，连忙走过来笑着对男子道：“这位大哥，我们酒楼的饭菜里有蟑螂完全是意外事件，这完全是我们的错，请你们大人有大量，我们好好商量。”
男子望了望张秀云道：“看老板娘嘴巴那么甜，我们也想息事宁人。这样吧，你们赔偿我们五千元，我们就不追究你们的责任，否则别怪我们不客气。”
张秀云见对方那么强硬，也不想把事情闹大，于是，她把刘安东拉到一旁轻声道：“不如就答应他们的要求，算花钱买个教训吧！”
刘安东心有不忿地说道：“就这样不见了五千元，我觉得很没有价值，我怀疑是他们自己把蟑螂放在菜里的。”
张秀云提醒道：“我们没证没据的，可不要乱说，万一把事情弄大了，会严重影响我们酒楼的生意的。”
刘安东无奈地说：“那就赔吧！不过万一开坏了头，以后再碰上这种事情就麻烦了。”
张秀云道：“不会的，我们加强管理，这样的事不会再发生的。”刘安东只好点了点头。
为了降低影响，张秀云把这几个男子带到了接待室，与他们签订了一份和解协议，并把五千元现金交给了他们。这几个男子拿着钱大摇大摆地走了。
送走了几个男子后，刘安东和张秀云亲自去厨房检查了卫生，结果一无所获。因此，他们更加怀疑这是食客的故意敲诈行为。可怎么预防这样的事情再次发生呢？经过一番商量，他们还是束手无策，最后只能嘱咐服务员留意客人的一举一动，发现异常要及时报告。
果然，一个月后，这种让人担心的情况又再次发生了。这天中午，酒楼依然人来人往，热闹非凡。突然，一个客人用力拍了一下桌子道：“老板，你过来看看，这是什么东西？”
刘安东连忙走过去一看，头不禁嗡地响了起来——菜碟里居然有两只苍蝇。
他连忙陪着笑道：“不好意思，我们帮你另外换一碟吧!”客人是一个中年男子，他高声指责道：“这样不是太便宜了你吗？”
刘安东问道：“那你想怎么处理？”
中年男子道：“最少要赔我们五千元。”
刘安东心中不禁怒火中烧：“又一个狮子大开口！”他真想说一分钱也不赔，你去告我吧，可又怕把事情闹大。
正在进退维谷之际，张秀云气定神闲地走了过来。她不慌不忙地对着中年男子说道：“这位大哥，俗话说：人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人。大路朝天，各走一边。楚河汉界，互不侵犯。何必要欺人太甚呢？”
中年男人双眼喷火似的瞪着张云秀道：“老板娘，你这样说是什么意思？”
张秀云不紧不慢地回答道：“你们做了什么事情，难道不心知肚明吗？”
中年男子犹豫了一下道：“我们做了什么事？难道你怀疑是我们放的吗？你不要血口喷人。”
张秀云笑了一下道：“我是不是血口喷人，你看看这个就知道。”接着，她把手机递到了中年男子的面前。
中年男了一看，脸色马上变得苍白起来。他一改凶神恶煞的样子，满脸堆笑地说：“老板娘，我们是想和你开开玩笑而已。我们不要你赔偿了！埋单，快点埋单！”埋完单后，他带着几个同伙灰溜溜地走了。
刘安东看得莫名其妙，张秀云笑着把手机递到刘安东面前，他马上恍然大悟。原来，手机正好拍到中年男子往菜里放苍蝇的过程。刘安东高兴地问道：“你是怎么拍到的？”
张秀云笑着回答道：“他们一进来就东张西望，鬼鬼祟祟的，我就怀疑他们不安好心。于是，我就密切注意着他们的一举一动。果然发现中年男子要在菜里动手脚，我就偷偷把他拍了下来。”
刘安东不禁对张秀云竖起了大拇指。
