有了网店，工作量就更大了，因为买家不可能等你坐在电脑旁边的时候才给你发信息，你随时都可能收到买家的问询，也许你在吃饭，也许你在买菜，也许你在逛街，当然也许你在洗澡。。。。。。甘松收到了一个看头像似乎是女生的信息，她看上了一个“小老虎”，水头还不错，颜色有点偏淡，属于很淡的淡绿色。女孩对这个货还是挺满意的，询问了个头和有没有裂纹，甘松告诉她尺寸都是亲自量的，没有肉眼可见的裂纹。最后的关键就是价格问题，甘松在网店标的都是实价，基本上是不还价的，但是传统上的买家多多少少都会要和你讨价还价，这个女生也不例外。
她中意的价格是甘松无法接受的，女孩使出了软磨硬泡的方式，甘松确实也很无奈。只能告诉她：“我只是一个店员，价格都是老板设定的，老板只是给了我一个允许浮动的空间，在空间之内，我尽量的帮帮你，但是你这个价格超出了我能浮动的范围，我也不能贴补钱去卖掉这件货吧。如果你非常中意的话，我把老板电话留给你，你给他打电话吧。”
女孩儿同意了，甘松把自己的电话留给了女孩儿，大约20分钟之后，一个陌生电话打了进来，女孩儿问道：“你是店铺老板吗？”甘松回了一声：“是的，请问有什么可以帮你的吗？”女孩儿迫不及待的说道：“我看上了你家的一个“小老虎”，我跟你们的店员说了，但是他不肯给我降价，他说他做不了主，让我跟你讲一下。”甘松对女孩儿说：“知道了，刚才我们的店员跟我说过了，不过你这个价格确实太离谱了，你这样的价格，我们进货都买不到。不信的话，你可以在其他网店对比一下，同样的个头，同样的品相，这个价钱十有八九是拿不到的。”
女孩儿对甘松说道：“是的，我都挑了一个多星期了，确实这件“小老虎”看起来还不错，不过对我来说有点贵。我现在还在上大学，过几天就是我的生日了，也是我的本命年，所以我很想买一个“小老虎”。”女孩说的很坦诚，甘松觉得自己难以拒绝，最后甘松说道：“既然你给我打电话了，那我就给你说一个很爽快的价钱，一步到位，9折，这是最低了。”女孩儿说道：“最近手头比较紧，9折的话，自己还买不了，可能要到下个月才能从生活费中节省一点，但我怕到下个月的时候，你的货卖掉了，你能给我打8折吗？以后我的亲戚朋友同学想买翡翠玉石的，我多多介绍你这里，可以吗。”
甘松笑了笑说道：“没有你这样还价的，我们本来就是实价，哎，那这样吧，玉遇有缘人，看你也是学生，马上又过生日了，大家就当交个朋友，我最后给你一口价，8.5折，这是最低了。做生意，我们也是有原则的，一分都不能再少了。”女孩说好吧，就这样定了，我一会拍下，你给你们店员说一下，修改一下价格，满意的话，我一定给你好评。”
甘松笑了笑说道：“那好吧，希望你买的如意。”最后甘松修改了价格，女孩付了款。甘松走到摊位上坐了下来，从紫萱这里拿出了“小老虎”对紫萱说：“你说我容易吗？又当店员、又当客服、还得冒充老板，呵呵。我觉得吧，在现实生活中，我们摆摊的和那些开店的相比，看起来是那么的寒酸，在网络世界里是公平的，谁也也不知道谁的底细，别人以为你做很大的珠宝生意，岂不知还不是吃了上顿没下顿朝不保夕的摆地摊的。”紫萱说：“人要长志气，摆地摊的怎么了？我们摆地摊的货不都卖给了那些开店的。人只要讲诚信，用心做，别人能做好的，咱也可以做好。”甘松点了点头：“对，你说的有道理。”甘松拿着“小老虎”做了鉴定证书，用花梨木首饰盒包装好，寄快递去了。
甘松发现，女生特别爱翡翠，从甘松做过的几次交易来看，买翡翠的还是女生较多。接着，又一个女生买了一个绿色的挂件，这套挂件一批8个。本来甘松想整批卖出，这样比较好报价一点。没办法，挂到网上的话只能一个一个的去卖，定价是个难题，个头不一样，颜色有差别，每一个如何精准定价，需要全面考虑，但最终还是出了点小问题。
女孩收到了挂件之后，说实际尺寸与标示的尺寸偏小。甘松很纳闷，不对呀，都是自己亲自量过的，难道量错了？甘松看了看电脑，又翻了翻自己的小本本，拍了拍自己的脑门儿，哎呀，还真的是自己搞错了。可能是晚上太困了，这一批8件货中有两件货的尺寸标反了，女孩收到这个货，实际尺寸比自己标示的要小，怪不得人家要退货。
女孩的父亲先给甘松打电话了，态度很强硬，就是要退货。甘松很柔和的缓解他的怒气，跟他说道：“我想问一下是你自己戴呢，还是给你家人戴的？”女孩的父亲说：“这是买给女儿的礼物。”那甘松说：“那好吧，那我和你女儿谈一谈吧。”女孩的父亲说：“那好吧，反正东西是她戴的，她说喜欢的话可以不用退。”
甘松对女孩说：“很抱歉，这个尺寸是我们标错了，你要退货的话也是可以的，来回的运费都是我们出，这个你放心。但是我在想这样一个问题，把货退回来，我损失的是两趟运费，你什么也没有买到，影响的是心情，这对我们两个来说不是最好的一个结果。抛开个头大小不说，如果你确实不喜欢这件货，我建议你直接退掉。如果你觉得这件货还比较满意，只是因为尺寸标错的话，那么我们还是可以协商的嘛。我给你打个折扣，大家把这个事情解决了，你看这样可好？”
看得出来，女孩还是比较喜欢这件货的。女孩说道：“那你说吧，你能给我最低几折？”怎么回答呢？甘松一直以来谨记表哥的教导，不要轻易首先报出你的底价，尽量让对方先报价。甘松反问女孩儿：“我是个爽快的人，说吧，你想打几折？我们都是实价，太低了肯定不行的。”女孩说：“打8折吧，8折的话，我就把它收收下，这样行吗？”甘松苦笑了一下，你这也太狠了。”女孩说：“那没办法呀，你这个尺寸标错了，如果不能打8折的话，那我就只能退货了。”甘松沉默了几秒钟说道：“那好吧，这是我们标错了，大家也算交个朋友，我直接退多余的钱给你，你确认收货。”
就这样，风波平息了。有的时候，甘松在想，买家和卖家并不是完全对立的。卖家当然希望赚更多的钱，这是人的正常心理，买家希望出更低的钱，两者如何选择一个让彼此都接受的平衡点，这是一门学问，也是一门艺术。一味的强硬是没有道理的，一味的斗气也是没有用的，人生需要妥协，达到一个双方都可以接受的结果，双赢而不是双输。人生处处皆学问，甘松显得还很稚嫩，以后需要学习的还很多，以后需要走的路还很长。
