半个月的时间过去了,一天晚上,甘松准备睡觉的时候,听到了“叮咚”一声。甘松爬起来,看一下自己的手机,有买家给自己发了信息,看头像应该是女士,询问一件玉观音的情况。甘松如实相告,尺寸、重量都是没有问题的,尺寸都是亲自量过的,重量都是亲自称重过的。买家突然问道:“你这个是自然光下拍的照片还是灯光下拍的照片?很多人都说自己是自然光下拍的照片。”甘松一下懵了,没想到买家提出这么刁钻的问题。他赶紧跑过来问一下紫萱,紫萱也懵了:“那我们就如实回答吧,反正也不指望能卖出去。”甘松说道:“如果你身边有女人说她从来不化妆,你相信吗?”买家发了一个疑问的表情,同时发了一个笑脸。回复道:“我相信,我认识的女人中就有。”甘松接着又问道:“如果你身边所有的女人都告诉你,他们从来都不化妆,你信吗?”卖家发了一个捂嘴哈哈大笑的表情。“那我肯定不信。”甘松说:“这就对了,如果一个人告诉你,他是在自然光下拍的照片,我相信有可能是真的。如果大家都告诉你是在自然光下拍的照片,那肯定不是真的,所有网店上的照片应该都是在灯光下拍的,我的也不例外,就像女人一样,适当的妆容和打扮还是很有必要的嘛,最起码让人看起来赏心悦目,只是不要太离谱就行,呵呵。我们的照片是在灯光下拍的,但和真实的看起来没有太大的差别。”
买家说道:“我是个爽快的人,我看了几家店的玉观音,品相上分不出来太大的差别,不过感觉你家的价格比较靠谱。”甘松回答道:“谢谢你的信任,我们新开的店,保证金还没顾得上交呢。你这么相信我们,不会让你失望的。从你收到货之后,不要说7天无理由退货。一年、两年,不管任何时候,只要你想退给我们,只要没有损坏,我们都可以原价回购。”甘松敢于这样说,可不是信口开河,现在的玉石资源越挖越少,行情水涨船高。不要说每年的价格不一样,每个月每次进货的价格都不一样。所以买家退回来,转手还能卖一个更好的价钱。
买家发了一个笑脸,回复道:“那好吧,成交。”5分钟之后甘松收到了买家下单的信息,甘松太高兴了,他兴奋地抱住了紫萱。辛辛苦苦半个月来,这是第一单生意。对于一个还没有交保证金的新开店铺来说,是个莫大的鼓励。甘松对未来有了更多的信心,甘松拿出了了那件玉观音,小心翼翼的把它包装起来,放在电脑桌子上。
第二天早上,紫萱出去摆摊了,甘松拿上货,在玉器包装材料店买了漂亮的包装盒,还拿到了检测机构做了翡翠A货的鉴定证书,然后去了邮政局。第一次寄这么贵重的东西,邮政应该比较安全些。甘松认真的填写了快递单,对宝贝进行了保价。邮政局的营业员问甘松是否用木盒子进行包装,甘松担心货物会被其他的货物压碎,要求加装一个木箱子。营业员熟练地拿过单子,把翡翠观音进行了包装,放进了纸箱里。然后又把小纸箱放进了一个木盒子里,里面又填充了泡棉,最后用封箱胶纸实实在在的缠了起来。
甘松直到看到快递员把木箱放好,这才放心的离开了邮政局。随后甘松给买家发了一条短信,告知买家已经发货,感谢买家对自己的鼓励和支持,希望买家注意查收。一路上,甘松心情愉悦,一年来都是表哥表嫂帮自己卖货,这是甘松自己亲手卖的第一件货,心里甭提多高兴。甘松回到家,在网店上填写了快递单号,就要等着买家确认收货,然后钱就到账了。
甘松的心里还是有点坠坠不安,买家收到货之后是否满意?是否会退货?四天之后,甘松收到了买家的信息,确认收货,还给了一个好评。“玉观音很不错,很漂亮,价格也合适,感谢细心的买家,还有木盒子包装,保护的很好。”
因为甘松手上的货图片都拍完了,为了能够使自己的店铺上架更多的产品,甘松也需要从别的地方找货。洋洋是隔壁摊的小女生,当然也和甘松、紫萱是老乡,她和紫萱聊的火热,大家摊位相邻,洋洋也是没有自己的摊位,凑在姐姐的摊位上面,和紫萱一样,都有一种“寄人篱下”的感觉,所以她们有共同的语言。
当紫萱向洋洋说起,拿她的货拍照的时候,洋洋一口同意了。这有什么不同意的?现在生意这么难做,有人能帮自己卖出去,何乐而不为?就这样,紫萱每天下午收摊的时候都从洋洋那里拿一批货,吃过晚饭之后,就和甘松一起拍照,第二天早上再把货还给洋洋。等到下午收摊的时候再换另一批货,尽量每天晚上拿的货能够当天拍完,第二天,甘松就把晚上拍的照片上传到网上。
网上交易并不是每一笔交易都很顺畅,突发状况,随时都可能会发生,这不,突发状况就出现了。
甘松的第一个买家,又来光顾甘松的网店了。她看上了一个紫罗兰的葫芦,这个葫芦非常的水灵,虽说是紫罗兰色的,但是紫罗兰的颜色非常的淡,淡的几乎说它是紫罗兰都有点勉强。甘松和紫萱晚上只顾拍照,甘松只忙着登记、上传,只有买家下单付款之后,甘松去摊位上,当洋洋把货交给甘松的时候,甘松才觉得很是尴尬。图片上的颜色和实物差的太离谱,图片上的颜色完全是很漂亮的紫罗兰偏红的颜色,这完全就像浓妆艳抹的女人脸上挂了一层霜,一看就看得出来。这是甘松第一次帮别人卖货,这样的话寄给买家,十有八九会退货。甘松心里没底,与其退货,还不如先打个电话问一下。甘松给买家打了电话,说明了情况,很诚恳的表示歉意,自己并不是故意修图修的那么离谱,可能完全是灯光的原因,颜色反差太大。甘松告诉买家,如果你不想要的话,你可以取消订单,如果你想要的话,我可以发给你,收到之后,如果你觉得不喜欢,可以退给我,我提前跟你说一下。”买家说:“知道了,没事,你发过来吧,我也是帮朋友买的。”
就这样,甘松怀着坠坠不安的心情发货了,甘松追踪物流信息,直到对方已经收货两天了,甘松并没有收到对方的信息或者退货申请,凭着甘松的直觉,如果对方不满意的话,她会当时就提出退货申请或者留言,收到货之后的时间越长,再次申请退货的可能性就会越来越小,毕竟谁买到一个不满意的货,不可能等到收货了几天之后才想起来退货。
甘松觉得还是有点不安,试探性的给买家发了信息:“你的朋友觉得可以吧?如果不满意的话你可以退给我,这个没关系的,这个色差是我们的原因。”买家回话了:“是有点色差,不过水头还不错,我朋友要了。”
第一次帮别人卖货,色差这么大,买家居然也收下了,没有差评,也没有退货,甘松觉得挺过意不去。甘松给买家发了信息:“你也是第二次买货了,这搞得挺不好意思的,你下次再在我这里买货的话,我给你一个很优惠的成本价格,当然你也可以在我们的赠品区里挑一件产品,我们免费的送给你。”甘松在自己的网店里开设了一个赠品区,赠品的种类五花八门,有便宜的翡翠A货吊坠挂件,也有具有民族风情的手工包包,有很漂亮的花梨木珠宝首饰盒等等。
买家最终挑选了一个翡翠玉石“平安”圆牌,正反两面都雕刻着“平安”两字,适合挂在车里做装饰用。甘松把它装在花梨木的首饰盒里面,寄给了买家,也算是对买家的一点心意。
等确认收货之后,款到账,甘松让紫萱把钱转给了洋洋。洋洋自然也是心情高兴,管它卖给谁呢,管它怎么卖的,黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫,能卖出去才是王道。