于是我靠近窗口,强忍怒火,恭恭敬敬地向一位经办小姐姐问询此类手续的办理条件和必备要件,说自己已经看过手续材料,认为没什么不妥之处,希望办事人员能给予办理。
我的语气谦恭,态度卑微,满心希望能以我的“恭谨之心”博得她的“怜悯芳心”。 却不料,这位“小姐姐”瞟了我一眼,凶神恶煞般地把我训斥了一顿。最后煞有介事地说,“在规章制度前面,人人平等!”
好一个“人人平等”!我想,此时如果是你的“上司”来了,或是你的“七大姑八大姨”来了,或是你的至爱亲朋来了……你还会说这样的话吗?
当然,这些话我没有说出口,我只是想,今天果真是碰上了一个难缠的“小鬼”……哦不,是女鬼!我必须 “以毒攻毒”、“出其不意”,才能获胜!
朋友此时眼里露出了落寂和失望,而他的姐姐大概认为我有辱重负,难担重任,于是开始掏出手机寻找某一江湖上“玩得转”的人士的电话,想通过“人情关系”来破解难题——都说我们这座城市是不折不扣的“人情社会”嘛!
可是这时的我心有不甘——我沿着办事大厅转了一圈,看看能不能发现些什么突破口。
突然,我欣喜若狂——我看到,大厅的墙上镶嵌了一块牌匾,上书“文明服务示范点”,还有一块牌匾上写了“机关效能监测点”!我立马有了主意了!
我赶紧掏出手机,拨打号码,大声呼喊:“市文明办某处长吗?我某局长哪,你马上派人到学院路‘某某局’来一下,有一个违反文明服务示范的投诉,你们过来核查一下。”
然后我再拨号:“市纪委监察室吗?我某书记哪,你们马上派人过来,学院路‘某某局办证大厅’,有群众现场投诉,办事人员凭空刁难申请人,你们过来核实一下。”
然后我又拨号:“WZ都市报吗?我是某某行风建设特约监督员,这里有一起办事人员刁难群众的事件,你们派人过来一下,带上暗访设备,我和当事人在门口等候。”
我再拨号:“都市生活频道某总监吗?我某某联络员,请派人带上暗访设备,有一个重大爆料,有关权力部门刁难群众的,学院路‘某某局’门口会合” ……
我还在拨号,但局势已经急转直下。只见原本在柜台里面正襟危坐的几名办事人员一起慌慌张张地站起身子,聚拢到一起嘀嘀咕咕起来,又不住地拿眼睛乜斜着瞄我,一幅神叨叨的样子……大概在揣测我是哪路神仙什么来头! 然后,一位像是小领班的男子走过来,恭恭敬敬地对我说:“这位领导,实在对不起,你们刚才的申请手续我们还从来没有遇到过,算是新问题。这样吧,我们科长正在市里开一个‘全市某某工作会议’,明天上午她回到单位我们就请示她,看看能不能作为特例进行特事特办……”