众人返回黄沙村时，虽已入夏，早晚却依旧凉爽宜人。黄沙村灼惠文旅站运营渐入正轨，在当地政府大力支持下，开始向全县范围推广。石飞花能力出众，已能独当一面。与此同时，林玉瑛等人忙着布局县市灼惠店，王心仪则应县领导邀请，前去讲授心学课程。而李黎明、钱鹏举与柳泽惠通过远程协作，紧锣密鼓完成了灼惠购物平台的开发与调试，万事俱备，只待上线。
众人皆知，线上店一旦在平台上发布，便要直面激烈的市场竞争，提前谋划应对之策刻不容缓。于是，柳泽惠来到县招待所，召集众人召开对策讨论会。他开门见山地抛出问题：“咱们的灼惠购物平台马上就要上线了，市面上竞争对手众多，尤其是多快和好省这两家行业龙头，咱们该如何应对？大家畅所欲言。”
林玉瑛率先发言：“我们得先分析对手平台的特点，再据此设定咱们平台的特色菜单，靠与众不同的特色在市场站稳脚跟。” 她这一番话，如同一把钥匙，瞬间打开了大家的思路。
柳泽惠深表赞同，举例道：“三国时，刘备曾对谋士法正说，‘操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠’。刘备处处与曹操反其道而行之，反倒成了打不死的强者，最终实现三分天下有其一。咱们做平台，也可以借鉴这个思路。”
石玉宝一听，双手一拍，来了兴致：“我懂了！别人强制收集用户信息，咱们不收集；别人用大数据杀熟，咱们坚决不做；别人打价格战，咱们不参与；别人售假卖假，咱们平台绝无假货！”众人纷纷鼓掌称赞，柳泽惠与王心仪相视一笑，默契尽显。
周秋水却一脸疑惑，问道：“什么叫‘大数据杀熟’啊？” 小宝赶忙解释：“‘大数据杀熟’，就是平台利用收集到的用户消费习惯数据，对不同用户实行差别定价，也就是‘价格歧视’。比如说，平台通过大数据分析，觉得你对价格不敏感，那你买同样的商品，就得比别人多掏钱。” 周秋水听后，又惊又气：“还有这种套路？太可恶了！”
肖清香接着补充：“更过分的是虚假刷单上好评。我都上过好几次当了。所以我觉得，咱们平台最好别设商品评价功能。”
石飞花也点头赞同：“没错，评价功能容易产生虚假交易信息，误导消费者。”
周秋水却有些担忧：“我网购的时候，就爱挑成交量多、好评多的商品下单。要是没了评价功能，用户会不会不好选商品啊？”
柳泽惠笑着回应：“评价功能还是得有，但我们一定要杜绝虚假刷单行为。”众人面面相觑，满心疑惑，都等着柳泽惠给出解决办法。
这时，王心仪灵机一动：“啊！我知道了。”众人的目光“唰”地一下聚焦到她身上。
柳泽惠朝她微微点头，示意她继续说。王心仪娓娓道来：“因为我们采用的是厂家入驻模式，而不是产品入驻模式，这和其他平台不一样。”
众人更加疑惑，纷纷追问：“这两种模式有啥区别呢？”
王心仪耐心解释：“厂家入驻模式，只允许产品的生产厂家入驻平台；产品入驻模式，只要是产品的拥有者，都能入驻。”
林玉瑛一点就通：“我明白了。现在多快和好省选的都是产品入驻模式。这种模式扩张利润快，能吸引大批产品中间商入驻，平台躺着收店铺入驻费和保证金就行。但缺点也很明显，容易引发产品‘同质化’竞争，好多店铺卖同一种产品，竞争激烈。再加上平台逐利，肯定会出现‘虚假交易’和‘二选一’的情况。”
周秋水连忙追问：“‘二选一’能理解，平台想让所有产品中间商都来自己这儿，好多赚佣金和保证金。可为啥一定会有‘虚假交易’呢？”
林玉瑛刚要开口，石玉宝抢着说道：“阿瑛，我来给周姐姐解释。”
林玉瑛笑着点头：“行，你说。”
石玉宝清了清嗓子，打了个比方：“周姐姐，好比一间教室里坐满学生，老师关注的往往是前几排的学生，对吧？” 周秋水点头表示认同。石玉宝接着说：“后排学生家长就不乐意了，交一样学费，自家孩子咋就被忽视呢？于是学校就定期轮换座位。在电商里，商品被关注的次数和时长叫‘流量’，想办法获取更多‘流量’，就是‘流量为王’。电商展示商品，就像学生轮换座位，叫‘轮展’。为了方便消费者选商品，增强用户粘性，除了轮展，电商还按成交量排名、参考用户评价来引导。结果就是，成交量越大、评价越好的商品，展示越靠前，越受关注。这种‘轮展＋成交量排名＋评价参考’，成了电商创造商品流量的主要手段。入驻平台的店铺越多，大家就越拼命争夺商品靠前展示的机会，最好的办法就是花钱请人虚假交易、刷好评，这就是虚假刷单。现在电商平台上，虚假刷单都形成产业链了。”
周秋水恍然大悟：“小宝，我懂了。那厂家入驻模式就能避免虚假刷单吗？”
石玉宝一下子语塞：“这个……这个我不太清楚。”
众人忍不住笑了起来。石玉宝向林玉瑛投去求助的目光，林玉瑛也笑着摆摆手：“别看我，我也不知道咋避免。” 大家只好把目光投向柳泽惠。
柳泽惠赶忙解释：“厂家入驻模式不能完全杜绝虚假刷单，但给我们提供了消除虚假刷单的可能。这种模式入驻店铺少，收的佣金也少，不过好处是能从源头把控商品质量和数量。我们只让优质品厂家入驻，拒绝劣质品厂家，而且入驻商品数量少，不容易引发同质化竞争。只要我们采用和其他平台不一样的商品展示策略，就能避免虚假刷单。”
王心仪好奇地问：“啥展示策略啊？”
柳泽惠回答：“把同一类型、价位的商品分组随机展示，不按商品成交量和用户评价数据排名，也不显示这些数据，不给用户购买暗示。这样一来，虚假刷单就没好处了。但我们还是要收集交易数据，传给厂家，让他们根据数据优化产品性价比。”
林玉瑛眼前一亮，兴奋地说：“妙啊！太妙了！更妙的是，咱们平台收集的用户评价信息，对厂家来说是宝贝，咱们可不能免费给他们用！”
众人齐声问道：“啥价值啊？”
柳泽惠也笑着看向林玉瑛：“小瑛，快说说。”
林玉瑛解释道：“咱们收集的用户评价，对厂家太有用了。他们想用，当然得付费，至少也得给咱们点优惠。”
周秋水甩了甩秀发，当即表态：“那肯定不能免费，厂家必须付出点代价。”
大家纷纷点头。
石飞花却有些担忧：“不展示交易数据和用户评价，消费者可能不习惯。毕竟现在大家都习惯按成交量和评价选商品了。”
肖清香也附和：“是啊，我网购就是这么选的。”
林玉瑛笑着说：“不习惯就慢慢培养。为了彻底改掉用户讨价还价的习惯，咱们还得实行产品一口实价的交易规则。”
王心仪小声嘀咕：“这样能行吗？”
柳泽惠自信满满：“肯定行！我们还要在平台引入分布式防伪系统，利用5G技术，实现产品实时防伪。用户下单时，能直接看到产品发货现场，还能当场指定生成防伪标记。”
石玉宝一下子明白了其中关键：“这么说，除非厂家故意卖伪劣产品，不然根本没时间把真货换成假货，这是一码溯源防伪系统做不到的。”
王心仪信心大增：“那就好，我们和厂家直接合作，用户肯定信赖咱们平台，时间长了就习惯了。”
柳泽惠接着说：“我们的平台还要具备促进区域产品供需平衡的功能。”
众人一脸茫然，不明白他的意思。
柳泽惠认真解释：“你们没发现吗？现在电商平台正导致供需单极化，热销产品都集中在少数地区的少数产品上，多数地区的多数产品却无人问津，造成贫富分化，这是实现共同富裕的大障碍。”
林玉瑛点头赞同：“其实经济活动本质上就是供需单极化的过程。”
柳泽惠继续说：“没错，电商出现前，供需单极化进程缓慢、可控；电商出现后，打破了地域和时间限制，掌控交易流量，让供需迅速向少数地区的少数产品聚集，导致区域经济发展不平衡，东南和西北的经济差距越来越大。光靠少数地区的少数产品消费，撬不动国内消费主循环，实现不了乡村振兴和共同富裕。所以中央提出需求侧改革，就是要遏制供需单极化，解决区域经济失衡问题。咱们灼惠平台要响应号召，促进供需多极化。”
石玉宝双手一拍，恍然大悟：“我全明白了！供需单极化最后就是电商平台掌握供给和需求两侧的话语权，一旦多快和好省联合起来，就有了产品采购权和商品定价权，不管是生产者还是消费者，都得被他们盘剥。有地域和品牌优势的产品，要是不接受盘剥，都卖不出去，这会影响政府主导的农业产业布局、农产品产业生态和农业发展战略。”
林玉瑛对石玉宝竖起大拇指，众人也纷纷点赞：“有道理！那咱们平台该怎么做呢？”
柳泽惠胸有成竹：“打价格牌和家乡牌。”
王心仪一听，会心一笑：“泽惠，我大概猜到了，就是用价格限制热销产品，号召消费者优先选家乡产品。”
柳泽惠点头肯定：“对！平台展示产品时，除了按价格分组随机排序，还要按产品属地排序。对贫困地区的扶贫农产品，优先曝光、给予优价照顾。”
大家一致同意。
柳泽惠进一步阐述：“咱们建设灼惠平台，不是为了赚暴利，而是要成为效率与公平的媒介，平衡区域经济发展。所以灼惠平台不能脱离灼惠店和灼惠文旅站单独经营，三者要紧密结合。大致运营关系是，灼惠平台展示商品信息、接受下单，灼惠店提供商品用户体验和物流服务，灼惠文旅站提供娱乐、养老、育儿服务和产品供应。” 众人齐声叫好。
这时，石玉宝举手，却没马上说话，像个等着老师点名的学生。林玉瑛掩嘴笑道：“小宝同学，你站起来说吧！” 石玉宝条件反射般站起来，众人哄堂大笑。他这才意识到不对，连忙坐下，大家又是一阵笑。
王心仪忍住笑说：“别笑了，让小宝说。”
石玉宝这才说道：“还有一点，咱们平台不能用低价营销策略。低价压缩厂家利润，厂家没利润就吸引不了人才，没人才就没实力升级产品。相反，厂家有利润，才能吸引人才，升级产品。总之，没有高质量消费，就没有高质量生活。”
王心仪立刻夸赞：“哎呀，小宝真是高见！”
柳泽惠也点赞：“小宝说得对！现在多数厂家生产商品有国内、国际两套标准，国际标准更严格，这就是为啥消费者爱买国外制造的国内商品。咱们灼惠平台要改变这一局面，助力高质量消费，一方面让利给厂家，激励他们执行严格标准，另一方面打击黑心厂家坑害同行和消费者、牟取暴利的行为。”
“还有一条要注意防止！”林玉瑛高声提出，会场产即安静下来。“我们不要搞无理由退货，防止出于白漂式的集体恶意退货事件的出现。”林玉瑛的话勾引了大家的记忆：60多名学生一起购买运动服，开完运动会之后，又全体退货的事件。众人点头同意。
讨论结束后，柳泽惠将结果公布在群里。
季红梅马上提出建议：“对于国内有国际竞争力的高科技公司产品，咱们平台不仅别限制，还得助力销售，用全国人民的消费力支持它们创新发展。”
钱鹏举也提议：“网上交易，平台统一用数字人民币支付，减少用户关联信息输入，在用户许可下，通过数字人民币自动获取交易相关信息。”
柳泽惠深表赞同。在王心仪的提示下，灼惠平台又增加了将良心厂家单独分类展示的策略，至此，明确了积极助力高质量制造业发展、均衡区域经济产业发展的平台宗旨。
