柳泽惠和周秋水来到附近的公交车站，坐上了开往武林广场的B4快巴。正值上班高峰期，上车的人很多，他俩只在车门附近找到了两个并排隔道的座位坐下。车没走几站，B4就被陆续上车的乘客挤满了。当车到达民丰站时，上来一位手牵小孩的中年妇女。
周秋水见状，赶忙起身离开座位，招呼中年妇女过来坐。可就在周秋水离开座位的瞬间，站在过道上的一个手臂有纹身的瘦个子青年男子转身一屁股就坐在了周秋水让出的空位上，然后双手抱胸，仰头闭目。等周秋水拉着小孩的手回来找座位时，发现座位已被纹身男子占了，她立刻质问：“这是我让给小孩的座位，请你让开。”
柳泽惠原本正观赏窗外街景，没留意周秋水让座和纹身男霸座的情况。听到周秋水的质问声，他侧身一看，只见纹身男听到质问后，慢悠悠地睁开眼睛瞟了周秋水一眼，哼了一声，把头转向窗边，对周秋水的质问不理不睬，坐着纹丝不动。
柳泽惠见此情景，“噌”地站起来，对纹身男大声怒吼：“站起来！”
纹身男转过头，两眼恶狠狠地盯着柳泽惠，说：“少管闲事！”
这时，周围乘客纷纷把目光投向纹身男和柳泽惠，有人低声议论，但没人站出来声援柳泽惠，大家还纷纷向过道两端退去。中年妇女连忙把孩子拉到身边说：“你们别闹了，我们不坐了。”说完便往通道后面挤去。
柳泽惠用眼神示意周秋水往旁边站，左手拿着手机晃了晃，暗示她打开手机视频录像。周秋水心领神会，打开手机开始录像。柳泽惠双眼怒视纹身男，语气不容置疑地大声说：“这个闲事我管定了，站起来！”
纹身男被激怒了，猛地站起来，咬牙切齿地对柳泽惠说：“你找死！”说着，一个右拳直朝柳泽惠胸脯袭去。
柳泽惠等的就是他先动手，好实施正当防卫，这场景周秋水的手机肯定能录下来。柳泽惠在部队学过擒拿术，见瘦拳袭来，立刻移步侧身躲过，趁着纹身男前倾落空，左右手配合，将他挥拳的右手反背到身后，顺势一用力，疼得纹身男大声惨叫。这时，乘客中不知哪位男士脱口喊了声“好”，车厢内随即响起一阵掌声。
恰在此时，车到站了。司机停车打开车门。柳泽惠双手松劲，一边把纹身男往车门口推，一边说：“是你先动手的，我有手机录像为证。我这是正当防卫。你要是还不下车，就意味着你对我的伤害还没停止，我还能继续正当防卫。”
柳泽惠押着纹身男来到车门口，轻轻一推，就把他推下了车。司机立刻关上车门，继续驶向下一站。纹身男一边揉着疼痛的右手，一边叫骂着，渐渐消失在柳泽惠的视线中。
经过这场抢座风波，车厢里的乘客纷纷向柳泽惠和周秋水投来敬佩的目光，还点赞不已。除了他俩原来的座位空着，靠窗口的位置也空了出来。柳泽惠环顾四周，发现除了带小孩的中年妇女需要座位外，没有比自己年龄更大的乘客需要了，便示意周秋水坐到靠窗口的空位上，自己坐在原来的位置，然后让带小孩的中年妇女坐到周秋水原来的座位。
周秋水心有余悸，低声说：“我刚才录像的时候，手都在发抖，生怕你吃亏。那个男的好凶啊！你看他身上的纹身，看着就害怕。”
柳泽惠气愤地说：“这种纹身男没什么可怕的，他们不过是借纹身壮胆、吓唬人。不过，你是女孩子，以后遇到这种情况要躲远点儿。以后找男朋友，也别找有纹身的。”
周秋水点了点头。柳泽惠心想，这种靠纹身壮胆、吓唬别人的人，大多是因为没什么突出表现，想借此引人注意，当然，也有少数人只是跟风，心理不太健康。所以公职岗位和企业招聘时，才会明确要求不能有纹身。
随着车厢里的人越来越少，乘客都找到了座位，大多数人低头看手机。柳泽惠知道目的地快到了。这时，车内报站到了汽车西站。车门打开，带小孩的妇女向柳泽惠说了声“谢谢”后下了车。
车子启动，驶向下一站，下一站是古荡站。没走一会儿，突然听到驾驶室旁边，一位中年女乘客和司机争吵起来。柳泽惠仔细一听，争吵的大概是，乘客要求司机停车，说自己看手机错过了在汽车西站下车，而司机解释公交车不能中途停车，要到下一站才能停。两人越吵越凶，中年女乘客竟伸手去抢夺方向盘，公交车瞬间像喝醉酒一样左右摇摆。
不好，要出事！柳泽惠马上想起不久前发生的公交坠江事故，忙站起身，一边怒吼“住手！”，一边快步走到驾驶室旁，把中年妇女拉离方向盘。柳泽惠余怒未消地说：“你自己找死，别拉我们当垫背的。”
这时，车厢里的其他乘客也都起身责骂那位乘客，还有人喊着要把她送去派出所。抢盘妇女显然被柳泽惠和众人的气势吓住了，一声不吭地回到自己座位，脸朝向车窗外，任由乘客指责议论。
柳泽惠也回到座位。周秋水气愤地低声对柳泽惠说：“真是无理取闹，就该送她去派出所，让她受到惩罚。”
柳泽惠回答：“是啊，这样的人确实该受到惩戒，包括那个蛮横的纹身男。可是，就为这点小事，就算送到派出所，也不太值当。派出所麻烦，我们也麻烦。就算大家都不嫌麻烦，送过去又能怎样？顶多关一两天，起不了什么惩戒作用。”
周秋水不满地说：“难道就任由这种人胡来吗？”
柳泽惠无奈地摇了摇头：“遇到有这些陋习的人，还真拿他们没办法，除非……”
周秋水快言快语：“除非向新加坡学习，引入鞭刑，让这些人长长记性。”
柳泽惠不禁笑了：“你还真是嫉恶如仇啊！不过，这不现实，除非有很多人能勇敢地站出来，及时制止这些陋习行为。”
正说着，公交车到了下一站。车门打开，抢盘妇女狠狠地瞪了柳泽惠一眼，灰溜溜地下车了。车启动后，周秋水叹息道：“现实生活中，有几个像你一样敢于站出来的人啊，而且现在好像总是让见义勇为的人吃亏。你没听说去年的刘正案吗？要不是最高检介入，刘正肯定要吃亏。”
柳泽惠当然知道这个案子和判决结果，对周秋水说：“你知道我教训纹身男时，为什么要你用手机录像吗？这就是正当防卫的证据。”
周秋水不以为然地说：“也就你能想得这么周到，一般人哪有时间想到要录像啊！”
柳泽惠苦笑着说：“你说得对。见义勇为的时候，谁还有心思去录像取证呢？不过，现在各街道都有天网系统，再加上手机普及和行车记录仪大量使用，见义勇为的现场被意外记录下来的概率很大。我教训纹身男的时候，说不定也被车载视频或者某个乘客的手机记录下来了。可关键问题是，以暴制暴只能起到阻止的效果，达不到制止的效果。”
周秋水不解地问：“这有什么不一样呢？”
柳泽惠解释道：“当然不一样。阻止是指暂时停止某种已经发生的行为，但不能保证类似行为今后不会再次发生；而制止则是指永久停止某种类似行为再次发生或者让其不敢发生。”
周秋水恍然大悟：“这好办，只要有陋习记录，我不打你也不骂你，但可以限制你高消费啊！”
柳泽惠听后眼前一亮：“是啊，可以借用限制失信人员的做法，来限制有陋习的人员。”这个想法，后来在灼惠企业中借助优惠积分得以实现，即对有陋习记录的人，在一定时间内不能获得优惠积分，没有优惠积分就不能参加灼惠文旅站的各种休闲娱乐活动，不过这都是后话了。
