系统对陈少华说:“陈院长,我们医院可以开设培训中心了。第一批员工的经验槽已经积累满了,有多余技能点可以升级,这需要用到培训中心。”
陈少华问:“盖一层培训中心?专门为了给员工培训提升能力?这个成本会不会有点高啊?”
系统说:“这块确实是管理成本,不像开新诊疗室那样属于业务成本。不过,这是值得的,医生护士的诊断和治疗水平提高了,我们医院的综合实力也就变强了。人员和设备是一个医院的门面。相比买新设备而言,培训人员其实真还不算贵。”
陈少华问:“那有没有办法能抵消成本呢?毕竟为此专门盖一层要花不少钱啊。”
系统说:“培训三个员工也是可选任务,有5000块的任务奖励的。但是,这并不是最关键的。一旦我们医院有了培训中心,到时候我们可以对外收培训费。很多美容院需要给员工培训打美容针,养生会所需要些医学常识的话术培训,就算按摩店在面对抽检的时候,也得假装自己的员工懂一些医学按摩应付检查不是?这里的市场空间是很大的。我们医院现在有一定知名度了。对自己有点信心,把一层楼的建设成本收回来,真不算难。”
陈少华问:“如果现在不盖培训中心,不给我们的员工培训会怎么样?”
系统说:“那对员工的职业生涯是不利的,经验槽满了迟迟不让加点给他们升级,员工会进入不快乐状态,也就是说工资照样拿,无论是走路还是工作,都变慢20%,这是不合算的。另外,技能高了,工作效率也就高了,工资还是那么多,单位时间内诊断治疗的患者数量会新增不少,这是很合算的买卖。为什么不做呢?”
陈少华果断地对系统说:“新建第十七层!”
陈少华感觉自己所在的楼层如同在电梯里面一样,凭空向上缓缓浮起了三米多。他从墙壁上投射的景象看到,医院的第十六层和天台之间多出了三米多的新增高度。这三米多高的空间显示出电子蓝图构成的建筑框架,字幕提示着:第十七层建筑倒计时:30秒……
半分钟后,系统用语音提示:“第十七层建筑完成。”
陈少华接着说:“将第十七层建设成为培训中心。”
而后,他从墙壁上的景象看到,新建成的医院第十七层显示出了电子蓝图构成的培训中心,里面都是课桌椅、讲台、投影仪、幕布、墙角还有人体肌肉模型和人体骨骼模型。字幕提示着:培训中心建设倒计时:30秒……
半分钟后,系统用语音提示:“培训中心建设完成。”
到了选择客座教授和培训课程的时间了。陈少华看了看员工等待培训表:
9层 精神科 哈士奇 技能点:无
8层 肉食餐厅 安哥拉长毛兔 技能点:无
7层 素食餐厅 荷兰矮兔 技能点:无
6层 杂食餐厅 侏儒兔 技能点:无
5层 输液室 加菲猫 技能点:无
4层 医院办公室 虎皮鹦鹉 技能点:无
3层 药房 英国短毛猫 技能点:无
2层 门诊室 贵宾犬 技能点:1级门诊部诊断(门诊部全科确诊概率高15%)。
1层 接待处 垂耳兔 技能点:无
陈少华倒吸一口冷气,心想:老天爷,9个经验槽满了等待培训的员工!我招聘来的这些员工居然这么缺乏技能,包括就连四大部门的四个领导都没有什么技能,真是可悲呀。
以前我都不理解,为什么企业招聘喜欢招聘新员工?现在,我终于明白了。原来老员工一多半是那些混吃等死的货。本来也没有多少技能在身上,也不愿意学习。当然,这跟单位不愿意花钱培训他们也有关系。
现在我们医院有了这种通过培训赚钱的门路,我要把这块给好好办起来,让老员工能有更大的上升空间。技能培训这方面是一个细水长流的事,既然是这样子的话,我得选择一个对长期发展比较有利的讲师来上第一课。
陈少华打开客座讲师列表一看:
选项一:西蓝花共和国卫生部终身名誉顾问巴西龟 培训内容:1级诊断(诊断能力高10%) 培训费:10000
选项二:韭菜花帝国医科大学副校长卷尾猴 培训内容:1级治疗(治疗能力高10%) 培训费:10000
选项三:东二胡同环卫所所长冈比亚鼠 培训内容:1级聪明过人(学习新技能快10%) 培训费:2000
陈少华没了主意,便咨询了一下系统:“对这三位,有没有什么建议?”
系统回答陈少华说:“这三位的区别其实还是很明显的。像第一个西兰花共和国卫生部终身名誉顾问巴西龟,他所教授的这个诊断技能是非常重要的。基本是我们医院对医生和护士进行培训的重点。”
陈少华点点头。
系统接着说:“而韭菜花帝国医科大学副校长卷尾猴,她培训的这个治疗技能其实也非常重要,但是呢,我们是推荐院长在招聘新员工的时候,要挑选掌握治疗技能的医生和护士。到了医院里面,我们不给员工培训治疗技能,只培训诊断技能。”
陈少华问:“为什么?”
系统回答:“其实这个很好理解。因为患者在医院里面耽误我们的时间越短,后面排队的患者就能更快进来诊治,我们医院赚钱的速度也就越快。最怕就是由于医生护士的诊断能力不够,患者反复在几个科室里面折腾,就是不能确诊。这是在耽误我们接待更多的患者。
而治疗技能,简单一点讲,就是打针吃药挂瓶,当然有时候也有手术。这一方面无论成败,反正就是一次性的事情。对我们赚钱并没有很直接的影响。所以说我们更推荐培训诊断,而不是推荐培训治疗。”
陈少华问:“那你的意思是叫我去找西兰花共和国卫生部终身名誉顾问巴西龟培训诊断技能了?”
系统回答说:“不,我认为您现在去找东二胡同环卫所所长冈比亚鼠培训1级聪明过人技能会比较合适。”
陈少华问:“为什么?刚才不是说培训诊断很重要吗?”
系统回答道:“那是因为我们现在需要培训的这个班级的组成人员非常杂乱。里面包含了医院四大部门的人员。您给那些行政人员和勤杂工培训诊断技能,是在白白浪费钱。”
陈少华说:“我明白了。给所有人上这种大呼隆的大班课。就是要用那种基本上人人都能用得到的课程。等等,我好像记得我们自己的员工就有会这种技能的啊?”
系统回答道:“陈院长记性不错,在15层B超室工作的腊肠犬医生本身就有1级聪明过人的技能。”
陈少华问:“诶?那我们为什么不叫自己的医生给其他员工进行培训呢?这不是连培训钱都可以省下来了吗?”
系统回答道:“陈院长,实际上那点培训费是非常小的钱,无论是10000还是2000。相比我们这里9到10个员工,把时间花在培训上消耗的隐性成本而言,都是可以忽略不计的。
但是假如我们用自己原有的员工去培训需要培训的员工,这就是一个很简单的内训。内训是最吃亏的。我们把成本付出去了,却没办法形成对外的影响。而如果采用外聘客座教授的方式来上课的话。这个时候是可以通过媒体炒作去提高我们医院培训中心的知名度的。
有了这个噱头,那就可以再去花钱请其它的客座教授给外面的花钱来听课的人上课。我们放开手脚赚里面的培训费。这样子一来,我们前面给自己员工培训的人工成本和资金成本,就都不是问题了。”
陈少华一拍大腿说:“真是厉害!”