时间过得真快,一转眼的功夫,一个月又过去了。看起来平静的湖水,却在不经意间,掀起了波澜。
忽然有一天早晨,她们同往常一样,都按各自的职责范围,有条不紊的进行着工作,小护士小薇也不例外,今天轮到由她在走廊的进口处,负责病人的分诊和叫号。
无论是患者还是家属,也都非常自觉。也都按照先后顺序,认真交着病例,在耐心的等待着。等待着小薇护士,喊他们的名字。
可就在这时,有一位中年妇女,二话没说,就想往前闯,却被小薇给拦住了。只见护士小薇很热情的对这位妇女说:“这位大姐,有你这样的吗?别人都在排队,你不但不排队,还一个劲的往里闯,如果都像你这样,我们这里还不乱成一锅粥。”
只见这位中年妇女不以为然的说:“我是军人家属,能不能照顾我一下,让我先进去?”
“那作为军人家属,就更不应该了。你这样做,不是给军人丢脸吗?”小薇反问道。
“我说你这个小姑娘,怎么一点道理都不讲。我对象在部队服役,我优惠一下不行吗?”
中年妇女理直气壮地问道。
小薇还是还耐心的说:“这位大姐,你若是有急病,可以到急诊去救治。我们这是普通门诊,请不要打乱我们的正常秩序。”
“什么态度,有你这么说话的吗?叫谁大姐,我有这么老吗?什么眼神,真是没有一点的素质。今天我就是插这个队了,你能拿我怎么样?”这位中年妇女,完全是一副蛮不讲理的样子。
因为在医院有明文规定,无论是患者还是家属,都是上帝。无论发生什么事情,都不能与患者家属,发生争吵。做出有损于医院宗旨和形象的事情,即便是患者和家属有错在先,也争取做到,打不还手,骂不还口。
正因为有这样一条规定,使得一些对医生和对医院,有情绪的患者与家属,可以借一点的小事,进行小题的做。更有甚者,鸡蛋里挑骨头,简直就是无事生非。
今天这位中年妇女,很显然前后两者兼有。这分明是没事找事,故意找茬来着。即便她真是这样,小薇也只能是好言相劝,嘴上有苦,也只能忍着往肚子里咽。谁让自己干的就是这样一份工作,真是没有办法。
可无论小薇怎样解释和劝说,这位中年妇女,仍然是胡搅蛮缠,一点的道理也不讲。一看就是一位,无理赖三分的主。
小薇当看到眼前这位,无论她怎么解释,都是油盐不进,一点的余地都没有。还一个劲的嚷嚷:“我要投诉你们,对待患者就是这个态度。”
并且说的声音,是越说越大。几乎所有的人,也包括其他的科室,也都能听见。知道的这位是故意找茬,不知道的还以为,小薇真对这位中年妇女态度不好。这声音当然也传到了,穆然和朱慧两个科室。
只见穆然第一个来到现场,首先询问了一下小薇,到底发生了什么情况。于是,小薇就把刚才所发生的一切,一五一十的告诉穆然。小薇在讲述过程中,眼中含满了泪珠。
当看到眼前这种情况,穆然心里也非常的明白。今天这位是,光着屁股串门,没事找事来着。明明知道这样,穆然也只能强忍着不满,满脸微笑的来到这位中年妇女面前。
因为这事情出现在她们科,不管是谁对谁错,她们是负一定的责任。因为这样一闹,整个医院都知道了。她们之前的光辉形象,也由此受到影响。
知道真情的人,会为她们说句良心话。然而不知道的,就会对她们说三道四。一些别有用心的人,这一下可以小题大做,借题发挥,从而达到不可告人的目的。
穆然本想来到这位中年妇女面前,说上一句“对不起”的客套话。因为在医院这个地方,病人和家属永远是上帝。
可还没有等穆然开口,这位中年妇女就冲着穆然,扇了一巴掌,瞬间在穆然的脸上,就出现了,五个鲜红的手指印子。
随后而来的朱慧,当看到这突如其来的状况,这位哪里是吃亏受气的主。当见到穆然被扇了一巴掌,立即就要冲过去,要对这位中年妇女,也来一个电光,用其人之道,还其人之身。
穆然知道朱慧的脾气,如果今天让朱慧再还回一个耳光。那这事情就闹大了,就到了不可收拾的地步。所以穆然几乎用尽了全力,阻止朱慧进行下一步的行动。
穆然用极其严厉的语气说:“朱慧,我知道你是为我好。如果真是为我好,那就不能有任何的冲动。我们这是医院,我们是军人的家属。即便是人家再有不对,我们也只能忍着。不做亏心事,不怕鬼叫门。问题总会水落石出的,你还回这一个耳光,不但不会把问题得到解决,反而是问题更加地复杂,不利于问题的彻底解决。你若是听我劝,那咱们还是好姐妹。如果你不听我的劝,从此我也没有你这个好妹妹。”
穆然在对朱慧说这些话的时候,眼中含满了泪水。朱慧见穆然真的生气了,刚才的冲动情绪,也随之消除了。
朱慧当心情稍稍趋于平静,心里说道,穆然说得没错,这里是医院,她们又是军人家属。如果这一个耳光,真的还了回去。这让本来有理,也没有了理。这样一来,正好让这位故意捣乱的中年妇女,今天来的目的也正好达到。因为在这社会上,没有无缘无故的爱,也没有无缘故的恨,今天这位中年妇女,肯定是有原因的。
朱慧想到这里,准备冲上去的动作,也几经停止了。虽说动作停止了,但嘴上还想骂上几句。但当看到穆然的目光,还是忍了忍没有把脏话说出口。
让穆然完全没有想到的是,她这边刚把朱慧给拦住。可那边两个小姐妹,又出现了幺蛾子。真是摁下葫芦又起瓢,三个姑奶奶没有一个是省油的灯。
眼前所发生的一切,小薇全看在了眼里。然姐拦住慧姐,是怕事情越闹越大,到最会不可收拾。在小薇的心里,然姐就是她的榜样,就是她的女神。这是任何人都不可侵犯的,更因为同为军人的家属,她们男人是最亲密的战友,当然她们也是最要好的姐妹。
正因为这两层关系,使她们之间的友谊和感情,已经达到了很深的程度。所以,当小薇看到穆然,被那位中年妇女打了一个耳光。心中的火腾地一下,就已经点燃被起来。
她此时非常明白,穆然之所以拦着朱慧,因为她们两个都是科室的主任,要真是跟那位中年妇女打起来,那就好说不好听了。即便是吃亏,也只能忍着。
她小薇就完全不一样了,首先是一名实习护士,再一个不管怎么说,今天这事情是由于她而引起来的。特别是穆然因为这事,无缘无故的挨了一个电光。
现在的九零后,还真是敢作敢当。不像穆然和朱慧两个姐姐,前怕狼后怕虎的,即便是白白挨打,也不敢吭一声。从不初亏,有仇就报。根本不考虑什么后果,这就是这一代年轻人的特点。
不用说话,从小薇的眼神当中,已经隐约感觉到,即将要发生些什么。随之而来的小佳,也已经从小薇的眼神当中,领会到了什么。真不愧是闺蜜,只通过一个眼神,就可以理解到对方心里想的什么。真可谓是,此时无声胜有声。其实穆然和朱慧,也是这样亲密无间。
小薇见小佳走过来,从小佳的表情中,小薇也才出了小佳的来意。她是来帮她忙的,可小薇却不想让小佳,来帮这个忙。因为她要一人做事一人当,不能连累这最好的闺蜜。
只见小薇压低了声音,对小佳说:“你来干什么,这里没有你的事,快回去吧。”
见小薇这样对她说话,在小佳的心里,也是非常的明白,小薇不让她插手这件事,怕因为这件事,影响到小佳的前程。此时的小佳与小薇一样,也是一名实习的护士。
可小佳却不这样想,既然是好姐妹,那就应该有福同享有难同当,小薇一个人去战斗,她却躲到后面,在坐山观虎斗。这算是什么好姐妹,算是什么好闺蜜。