2007年8月7日中午,亲戚在家具城买了一个新的电脑桌,下午三点多,家里来了几位客人带着2孩子来聊天,2个孩子闲着无事,玩起了捉迷藏,在房间里东躲西藏,最后竟打开电脑桌的柜门,爬进去躲藏,不慎把柜子的底版坐坏,电脑桌的轮子也掉了下来,客人很是尴尬,要求给买新的,但是亲戚又怎好意思要?客人走后,亲戚打电话给我,把事情的经过告诉我,并问我,你看,还有什么办法吗?接到电话后,我起局如下:
分析以后,我对亲戚说。这个可以退给厂家,换回来新的,亲戚说,那你帮我办这件事吧。20 分钟后,我赶到亲戚家,把购货的发票要来,找到到家具城,对老板说:中午新买的桌子,到家后,还没搬放稳,桌腿就坏了,你看看,这是在你这里买的票据,我拿出票据,老板看了后说,我给你一个新的,送到家,你再把那一个桌子给我带回来就可以了,老板安排员工给装运一个新的桌子,然后和我一起运到亲戚家,到了家里,员工看到桌子坏的厉害,就拿出电话,对老板说,这个桌子坏了厉害,象是压坏的?老板说,这事情我知道了,你给拉回来吧。员工没办法,只好把旧的拉走了。